Ha szépségipari szakember vagy, a hajszalonnyitás az egyik legjobb döntés, amit meghozhatsz. Ahhoz, hogy minden jól sikerüljön, alapos tervezésre van szükség, a legtöbb útmutató pedig vagy elsiklik a fontos részletek felett, vagy a szükségesnél bonyolultabbá teszi a dolgot. Ez az útmutató egyiket sem teszi – mi pedig itt vagyunk, hogy segítsünk.
Akár egy önálló vállalkozásba kezdő fodrász, akár egy vállalkozó, aki most lép be először a szépségipar világába, ebben az útmutatóban mindent megtalál, amit valóban tudnia kell: a költségeket, az elkerülhetetlen papírmunkát, a megfelelő helyszín megtalálásának módját, valamint azt, hogy mit kell tennie a nyitás előtti hetekben.
Vágjunk bele.

Kezdjük azzal a számmal, amit mindenki tudni szeretne. Egy hajszalon megnyitása az Egyesült Államokban általában 75 000 és 250 000 dollár közé kerül. Az Egyesült Királyságban egy szabványos, főutcai szalonra 40 000 és 150 000 font közötti költséggel kell számolni. Ez a tartomány szándékosan széles, mert hatalmas a különbség egy szerény stúdió és egy teljes, többfodrászos szalon között.
Íme, mi okozza valójában a költségeket:
Ez az utolsó pont fontosabb, mint azt a legtöbben gondolnák. A forgótőke az a pénz, ami biztosítja a működést, amíg építi az ügyfélkörét. A legtöbb szalontulajdonos, aki az első évben nehézségekkel küzd, nem a költségvetése miatt bukott el, hanem azért, mert nem volt elég ideje a fejlődésre. Mielőtt megnyitna, képezzen tartalékot legalább három hónapnyi működési költségre.
Ha rugalmas finanszírozásra van szüksége a berendezési vagy felszerelési költségek fedezésére, és már a Fresha partnere, a Fresha Capital előzetesen jóváhagyott finanszírozást kínál, ha új helyszínt szeretne nyitni, vagy fel szeretné újítani a szalonját. Arra törekszünk, hogy támogassuk a Fresha több mint 140 000 vállalkozását és 450 000 szakemberét, akik havonta több mint 35 millió időpontot bonyolítanak le. Érdemes már korán utánanézni, mielőtt a költségek felhalmozódnak.
Ez az a szakasz, amellyel a legtöbben túl későn foglalkoznak. Az engedélyek megszerzése időbe telik, és némelyikhez akár hetek is kellenek. Nagyon fontos, hogy időben elindulj ezekkel, ezért nézzünk át néhány dolgot, amire szükséged lesz, ha szalont nyitasz.
Az Egyesült Államokban a legtöbb hajszalon-tulajdonosnak a következőkre van szüksége:
Az Egyesült Királyságban a jogi követelmények alacsonyabbak, de ez nem jelenti azt, hogy meg lehet spórolni a minőségen. Szalon birtoklásához nincs kötelező kozmetikai engedély, de szakemberi képesítés megléte erősen ajánlott. Regisztrálnia kell vállalkozásként, be kell tartania az egészségvédelmi és biztonsági jogszabályokat, és legalább felelősségbiztosítással kell rendelkeznie.
Az Egyesült Államok Kisvállalkozási Hivatala (Small Business Administration) államonkénti engedélyezési útmutatót tett közzé a sba.gov/business-guide/launch-your-business/apply-licenses-permits címen. Az egyesült királyságbeli szalontulajdonosok a gov.uk/find-licences címen használhatják a működési engedély keresőjét. Ha az említett területeken kívül szeretne szalont nyitni, mindenképpen nézze meg a kormány weboldalát, és tájékozódjon a részletekről.
Ezt rontja el a legtöbb ember: a bérleti díjra optimalizálnak. Az négyzetlábonként legolcsóbb helyiség nagyszerűen néz ki a táblázatban, de az első évet szükségtelenül megnehezíti.
A gyalogos forgalom olyan marketing, amiért nem kell fizetni. Igen, egy forgalmas utcában található, földszinti egység többe kerül. De ez azt is jelenti, hogy az ügyfelek egyszerűen csak arra járva felfedezhetnek téged. Az első hónapokban, mielőtt a szájhagyomány beindul, ez a passzív láthatóság sokkal többet ér, mint a bérleti díj megtakarítása.
A bérleti feltételek azok, amikbe az emberek igazán belefutnak. Egy ötéves bérleti szerződés biztonságérzetet ad. Komoly terhet is jelenthet, ha az első év a vártnál lassabban alakul. Ha csak teheted, ragaszkodj a második vagy harmadik évben érvényes felmondási záradékhoz, és mielőtt bármit is aláírnál, kérd meg egy ügyvédet, hogy értékelje a feltételeket.
A szomszédok is számítanak. Ha egy kávézó, edzőterem vagy közös munkaterület mellett van a helyiség, akkor az ideális ügyfelekkel van körülvéve. Egy zajos műhely vagy egy erős szagú elviteles étterem? Ezen sokkal nehezebb túltenni magát. A Fresha piacterének használata hasznos, ha szalont szeretne nyitni – láthatja a szalonok sűrűségét egy adott helyszínen. Például szeretne-e szalont nyitni egy olyan utcában, ahol már van 10 másik, és ez a szépségipar igazi központja, vagy inkább az egyetlen lenne, hogy exkluzívabb élményt nyújtson?
És ott van maga a hely is. A szellőzést az emberek szinte mindig figyelmen kívül hagyják. A festékgőzök gyorsan felhalmozódnak. Mielőtt beleszeretne a lámpatestekbe, győződjön meg arról, hogy a helyiségben megfelelő a légáramlás, elegendő az elektromos kapacitás a berendezések terheléséhez, és praktikus a hajmosóhely elhelyezése.
Valóban nagy a kísértés, hogy mindent tökéletesre csináljunk a nyitás előtt. Állj ellen ennek a kísértésnek. Azok a szalonok, amelyek tizennyolc hónapot töltenek az ideális berendezés megtervezésével, gyakran csak azután nyitnak meg, mint azok, amelyek karcsú módszerrel és iterációval indultak el.

Az első napon valóban nélkülözhetetlen dolgok:
Amivel várhatunk:
Ezek az extrák tényleg jók. Nem foglalnak időpontot az ügyfeleknek. Alapozza meg jól az alapokat, nyissa meg a szalont, növelje a bevételeket, majd fektessen be az álmai helyiségébe. A legsikeresebb szalonok a harmadik évben már egészen másképp néznek ki, mint a nyitás napján. Ez egyszerűen egy vállalkozás, ami növekedett.
Ha többfős szalont nyit, nem pedig egyéni vállalkozást, a csapata a legfontosabb. Nem csak a bevétel miatt, amit hoznak. Mert az első emberek, akiket felvesz, meghatározzák a vállalati kultúrát, az ügyfélélményt és a hírnevét a helyi piacon.
A hozzáállás alapján válassz. Komolyan. A technikai készségek idővel fejlődnek. Hogyan bánik valaki egy ideges, első alkalommal érkező vendéggel, hogyan kezeli a kérdéseket, és hogy minden nap teljes erőbedobással jön-e be. Valójában ezért veszi fel az illetőt. Figyeljen erre az interjú során. Kérjen példákat.
Már a kezdetektől fogva legyen világos, hogy mit kínál: fizetést, jutalékrendszert, munkaidőt, rugalmasságot. Minden részletet. Az egyértelműség már a kezdetektől építi a bizalmat. Az írásbeli ajánlati levél akkor is fontos, ha a csapatod csak két főből áll.
Az első három-négy alkalmazottad alakít ki mindent, ami utána jön. Szánjon rájuk elegendő időt.
A teljes toborzási folyamathoz – a hirdetés megírásától a nagyszerű első hét lebonyolításáig – tekintsd meg útmutatónkat arról, hogyan vegyél fel új munkatársakat a szalonodba.
Ez az az egy dolog, amit semmiképpen nem szabad az utolsó pillanatra hagyni. Mielőtt bárkinek is elmondaná, hogy nyit, a foglalási rendszerének már működnie kell.
Miért? Mert amint közzétesz valamit a közösségi oldalakon, vagy üzenetet küldesz a meglévő ügyfeleidnek, az emberek megpróbálnak időpontot foglalni. Ha ezt nem tudják megtenni, elveszíti a lendületet. Néhányan visszatérnek, de a legtöbben nem.
A Fresha a legversenyképesebb és legdinamikusabb foglalási platform, amely több mint 130 000 vállalkozás szalonkezelő rendszereként működik. Mindent tartalmaz, amire egy új szalonnak szüksége van: online foglalást, időpontkezelést, értékesítési pontot, ügyfélnyilvántartást, automatikus emlékeztetőket és fizetésfeldolgozást. Állítsa be legalább két héttel a nyitás előtt, hogy legyen ideje megfelelően tesztelni.
A nyitás dátuma előtt győződjön meg róla, hogy rendelkezik a következőkkel:
Fresha marketplace-profilja aktív, és fotókkal is rendelkezik. Havonta több mint 35 millió ügyfél használja a Freshát szalonok felfedezésére és időpontfoglalásra. Ha már az első naptól kezdve teljes a profilja, azonnal elkezdheti gyűjteni az értékeléseket, és növelni a láthatóságát.
Amint a csapata csatlakozik, a Fresha Team Connect mindenkivel összekapcsolja: üzenetküldés, beosztások és frissítések – mindez egy helyen.
A nyitás előtti négy–hat hét a legkaotikusabb az egész folyamatban. Ez az ellenőrzőlista nem terjed ki minden rendkívüli esetre, de tartalmazza azokat a dolgokat, amelyek a leggyakrabban meglepik az új tulajdonosokat.
Négy–hat héttel a nyitás előtt:
Két-négy héttel a nyitás előtt:
Egy-két héttel a nyitás előtt:
A nyitás hete:
Kicsit furcsának tűnik, hogy még a nyitás előtt elkezdjen marketingelni. De azért tegye meg.
Azok a szalonok, amelyek gyorsan megtelnek foglalásokkal, szinte mindig azok, amelyek már a nyitás előtt elkezdtek magukra felhívni a figyelmet. Nem fizetett hirdetésekről van szó. Csak az alapokról: a saját közösségi oldalaid, egy üzenet a korábbi ügyfeleidnek, ha máshonnan jössz, és egy bejegyzés a helyi Facebook-csoportokban. Egyszerű, közvetlen, személyes. Az ilyen megkeresés sokkal jobban működik, mint bármi, amit az első három hónapban fizetni lehet.

A lehető leghamarabb töltse ki és tegye közzé a fresha marketplace-profilját. Az új hirdetések, amelyekhez jó fotók és a teljes szolgáltatások listája tartozik, valóban feltűnnek. 35 millió ügyfél használja a Freshát szalonok keresésére és időpontfoglalásra, így a profilod akkor is dolgozik neked, amikor te nem vagy a munkahelyeden.
Egy nagyszabású nyitási ajánlat is segít. Nem azért, mert kedvezménnyel kell megszereznie az ügyfeleket, hanem mert ez alacsony kockázatú okot ad azoknak, akik kíváncsiak Önre, hogy most próbálják ki Önt, ahelyett, hogy később tennék meg. Egy „foglalj, és hozd el egy barátodat” ajánlatot vagy egy kedvezményes első időpontot könnyű beállítani a Freshában, és ezek jól működnek az első hetekben.
Kérj értékeléseket. Ezt a legtöbb új szalon-tulajdonos elfelejti, vagy kínosnak érzi. Ne tegye. Az elégedett ügyfelek szívesen támogatják Önt. Egy ötcsillagos értékelés a Fresha-profilján már az első héttől kezdve növeli a bizalmat, ami a következő hónapokban organikus foglalásokat eredményez.
Amint az ügyfelek elkezdtek bejárni, a legfontosabb, hogy meg tudja tartani őket. Tekintse meg a szalonok ügyfélmegtartási stratégiáiról szóló útmutatónkat, hogy megtudja, mi az, ami valóban működik.
A bérleti szerződés aláírásától a nyitás napjáig reálisan 3–6 hónapra lehet számítani. A fő változók a berendezési munkálatok időtartama és az, hogy milyen gyorsan kapod meg az engedélyeket. Számoljon pufferidővel; azok a projektek maradnak az ütemtervben, amelyeknél egy kis extra időt terveztek be.
Az Egyesült Államok legtöbb államában nem, ha Ön pusztán a tulajdonos, és nem nyújt szolgáltatást. De egyes államokban a szerepétől függetlenül kötelező, ezért mielőtt feltételezné, mindig egyeztessen az adott állam kozmetológiai testületével. Az Egyesült Királyságban nincs kötelező engedély a fodrászszalon birtoklásához.
Nagyon változó. Az Egyesült Államokban a tulajdonos-üzemeltetők az első években jellemzően 35 000 és 75 000 USD közötti összeget keresnek. A többfodrászos, erős csapattal rendelkező szalonok lényegesen többet kereshetnek. A pénzügyi előrejelzései pontosabb célt adnak az Ön konkrét körülményei alapján. Tekintse meg a szalon üzleti tervének elkészítéséről szóló útmutatónkat, amely keretet ad a munkához.
Jogi szempontból igen, megteheti. Az, hogy ez jó ötlet-e, teljes mértékben attól függ, hogyan szervezi meg. A legsikeresebb fodrászattal nem foglalkozó szalontulajdonosok tapasztalt műszakvezetőt vagy vezető fodrást alkalmaznak a napi munka irányítására, miközben ők az üzleti oldalra összpontosítanak. Ne próbáljon olyan szakértelmet színlelnie, amivel nem rendelkezik.
A Fresha a világ vezető szalonfoglalási platformja. Foglalás, POS-rendszer, ügyfélnyilvántartás, automatizált marketing és a piactéren való megjelenés – mindent egy helyen, amire egy új szalonnak szüksége van. Hozza létre fiókját a fresha.com/for-business oldalon.
Egy átlagos berendezés általában 40 000 és 150 000 fontba kerül. London és más városközpontok a magasabb árkategóriába tartoznak. A legnagyobb eltéréseket a berendezési költségek és a bérleti feltételek okozzák.
👉 Megvan az ellenőrzőlistád. Megvan a terve. A következő lépés az, hogy mindent előkészíts, hogy a nyitás napján, amint bejelented, azonnal fogadhasd a foglalásokat.
Hozza létre Fresha-fiókját, és még a nyitás előtt tegye elérhetővé foglalási oldalát, szolgáltatások listáját és Marketplace-profilját. A szalonok számára ingyenes, nincs havi díja, és ez a legfontosabb dolog, amit tehetsz, hogy már a nyitás előtt elkezdj láthatóságot építeni.
