Kreirajte masovne kampanje slanja e-mailova
Saznajte kako stvoriti i slati e-mail kampanje koje potiču rezervacije, promiču posebne ponude i ponovno vas povezuju s neaktivnim klijentima.
O masovnim kampanjama putem e-maila
Masovne kampanje e-mailom omogućuju vam slanje jednokratnih marketinških poruka e-maila odabranim skupinama klijenata kako biste promovirali posebne ponude, podijelili važne novosti i ponovno se povezali s neaktivnim klijentima.
Masovne kampanje e-mailom ugrađene su izravno u vaš radni prostor i funkcioniraju zajedno s vašim uslugama, akcijama i grupama klijenata, tako da možete upravljati svojim marketingom s jednog mjesta. Prilagodite dizajn e-maila, odaberite kome će biti poslan i odlučite želite li ga poslati odmah ili zakazati slanje za kasnije.
Stvorite masovnu kampanju putem e-maila
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Marketing.
-
Na lijevoj ploči izbornika odaberite Masovne kampanje.
-
U gornjem desnom kutu kliknite gumb Dodaj i odaberite e-mail među opcijama kanala.
-
Odaberite postojeći predložak ili odaberite Kreiraj od nule, a zatim kliknite Nastavi.
-
Dizajnirajte e-mail tako da odgovara vašoj kampanji, a zatim kliknite na Nastavak.
- Saznajte kako prilagoditi svoju e-mail poruku pomoću blokova sadržaja, slika i teme.
- Saznajte kako prilagoditi svoju e-mail poruku pomoću blokova sadržaja, slika i teme.
-
U odjeljku Podaci o kampanji na lijevoj ploči unesite naziv kampanje
- Ovo služi za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima
-
U odjeljku Detalji e-maila prilagodite kako će se e-mail prikazivati u dolaznom pretincu e-pošte klijenta prije nego što kliknete Nastavi.
- Unesite Predmet i Tekst za pretpregled.
- Kliknite ikonu za spominjanje (@) da biste u bilo koje polje unijeli podatke koji se odnose na određenog klijenta.
- Kliknite Poboljšaj da biste napisali svoj sadržaj pomoću AI-ja.
- Ako je potrebno, ažurirajte Ime pošiljatelja i E-mail adresu za odgovor.
-
Odaberite koji klijenti primaju vaš e-mail, a zatim kliknite Nastavi:
- Svi klijenti: pošaljite cijelom popisu klijenata.
- Standardne skupine klijenata: pošaljite određenoj skupini klijenata određenoj postojećim grupiranjima.
- Prilagođeni segmenti klijenata: Pošaljite klijentima na temelju jedinstvenih grupiranja koja ste kreirali pomoću segmenata klijenata. Prilikom slanja masovnog e-maila možete dodati novi prilagođeni segment klijenata klikom na Dodavanje novoga.
-
Odaberite želite li poslati e-mail Sada ili ga postaviti kao Zakazano i kliknite Nastavak.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje odaberite vrijeme i datum.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje odaberite vrijeme i datum.
-
Pregledajte ukupni trošak kampanje i odabrani način plaćanja, a zatim dodirnite Pošalji sad ili Zakaži kako biste pokrenuli kampanju.
Nakon pokretanja, vaša će se kampanja prikazati na vašem popisu masovnih kampanja kao Zakazana ili Poslana, ovisno o vašim postavkama. Sve kampanje prolaze kroz postupak pregleda, tijekom kojeg će se prikazivati kao Na čekanju.
Također možete istovremeno slati kampanje putem e-maila i SMS poruka tako da odaberete Višekanalno prilikom postavljanja kampanje.
Česta pitanja
Da biste deaktivirali akciju, idite na Akcije u glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona, kliknite Radnje (tri točkice) pokraj akcije i odaberite Deaktiviraj. Time će se spriječiti da klijenti iskoriste ponudu.
Da, možete urediti ili izbrisati nacrte masovnih kampanja putem e-maila i SMS poruka prije nego što budu poslane. Kliknite Radnje (tri točkice) pokraj nacrta i odaberite Uređivanje kako biste ga ažurirali ili Brisanje poruke kako biste ga uklonili. Poslane kampanje ostaju na vašem popisu kao evidencija o tome što je poslano klijentima i ne mogu se uređivati ni brisati.
Cijena ovisi o broju poslanih e-mailova i SMS poruka. Ukupni trošak možete vidjeti na desnoj ploči prije nego što potvrdite svoju kampanju. Za sve pojedinosti pogledajte stranicu s cijenama.
Svaki put kada upotrijebite Poboljšaj ili Generiraj pomoću AI-ja, možete poništiti samo jednom kako biste se vratili na najnoviju verziju.
Da, članovi tima koji imaju pristup Marketinškim dozvolama mogu kreirati masovne kampanje putem e-maila i SMS poruka.
Za slanje probne poruke e-maila kliknite gumb Opcije u gornjem desnom kutu i odaberite Pošalji probnu poruku e-maila na ploči. Unesite svoju e-mail adresu u skočni prozor i kliknite Pošalji kako biste pregledali kampanju.
Da, prilikom odabira publike za kampanje putem e-pošte i SMS poruka kliknite Uredi pored skupine klijenata koju želite prilagoditi. Promijenite uvjete** **ili uklonite pojedinačne klijente, a zatim kliknite Primijeni.
Sve masovne kampanje putem e-pošte i SMS poruka prolaze postupak provjere, obično u roku od 12 sati. Ako je vaša kampanja još uvijek u postupku pregleda u trenutku kada je zakazano njezino slanje, poslat će se odmah nakon odobrenja.
U svojim kampanjama možeš promovirati promocije, blic akcije i last-minute ponude. Promocije se mogu dodati izravno prilikom kreiranja standardne masovne kampanje kako bi se klijentima pružio kod za popust koji mogu iskoristiti. Da biste kreirali kampanju za blic akciju ili last-minute ponudu, idite na stranicu Pregled akcija. Zatim kliknite na Akcije (tri točkice) pokraj akcije i odaberite Stvaranje kampanje. Time se stvara kampanja povezana s tom određenom akcijom, koju zatim možete prilagoditi i poslati.
Kampanje se šalju na e-mail adresu ili broj mobilnog telefona spremljen u profilu svakog klijenta.