Što se događa s podacima o klijentu nakon spajanja profila?

Kada spojite profile klijenata, svi termini, povijest prodaje i pojedinosti iz oba profila kombiniraju se u jedan profil.

Mogu li poništiti spajanje profila?

Spajanja su trajna, stoga je najbolje pažljivo pregledati profile prije potvrde.

Koje kriterije Fresha upotrebljava za prepoznavanje duplikata profila?

Fresha provjerava e-mail adrese ili brojeve mobilnih telefona kako bi utvrdila potencijalne duplikate. Klijenti mogu izraditi više profila s istim brojem mobilnog telefona, ali različitim e-mail adresama.

Mogu li spojiti profile povezane s računom na Marketplaceu?

Profili povezani s Marketplace računima ne mogu se međusobno spajati. Međutim, možete spojiti profil na Marketplaceu s odgovarajućim profilom na lokaciji ako su kontaktni podaci isti. Ako klijent ima više Marketplace računa, potaknite ga da upotrebljava samo jedan račun ili da ažurira podatke o svom računu.

Mogu li klijenti imati dva računa s istom e-mail adresom?

Kako bi se spriječila zabuna i osigurala točnost evidencije, preporučujemo da klijenti upotrebljavaju različite kontaktne podatke za zasebne račune. Ako dva profila dijele istu e-mail adresu ili broj mobilnog telefona, Fresha će ih automatski spojiti kada klijent rezervira putem interneta.

Koje se ime upotrebljava prilikom spajanja profila na lokaciji s profilom na Marketplaceu?

Kad se profil na lokaciji spoji s korisničkim profilom na Marketplaceu, sustav automatski zadržava ime s profila na Marketplaceu.

Natrag

Spajanje profila klijenata

U ovom ćete vodiču saznati kako spojiti duplikate profila klijenata u svom radnom prostoru.

Kako funkcionira spajanje klijenata

Fresha prepoznaje duplikate profila klijenata kada se upotrebljava ista adresa e-pošte ili telefonski broj.

Ako klijent ugovori termin online pomoću podataka koji se podudaraju s profilima u salonu, sustav ih automatski spaja u jedan. Pojavljuje se upozorenje ako pokušate dodati novog klijenta čiji se podaci podudaraju s postojećim klijentom.

Spajanjem profila klijenta objedinjuju se svi podaci o klijentu, prodaja i termini u jednom profilu i to se ne može poništiti.

Spajanje pojedinačnih profila

U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Klijenti.
Odaberite Popis klijenata na lijevoj ploči izbornika.
Odaberite klijenta s popisa klijenata da biste otvorili njegov profil.
U prikazu profila klijenta kliknite na Radnje i odaberite Spoji profile.
U prikazu Spoji duplikate označite potvrdni okvir pokraj predloženih klijenata.
1. Odaberite Dodavanje drugog klijenta da biste ručno dodali klijenta koji nije naveden.
Kliknite na gumb Spajanje odabranih na dnu da biste spojili profile klijenata.
U skočnom prozoru s podacima o klijentu odaberite točno ime, mobilni telefon ili e-mail.
Kliknite na gumb Spoji i spremi kako biste potvrdili.

Otvorite profil klijenta sa svog Popisa klijenata.
U prikazu klijenta dodirnite Radnje (tri točkice) i odaberite Spoji profile.
U prikazu Spajanje duplikata označite potvrdni okvir pokraj predloženih klijenata.
1. Odaberite Dodavanje drugog klijenta da biste ručno dodali klijenta koji nije naveden.
Dodirnite gumb Spoji odabrano na dnu za spajanje profila klijenata.
U skočnom prozoru s podacima o klijentu odaberite točno ime, mobilni telefon ili e-mail.
Dodirnite gumb Spoji i spremi za potvrdu.

Nakon spajanja, odabrani profili klijenata objedinjuju se u jedan.

Česta pitanja

Natrag

Spajanje profila klijenata

U ovom ćete vodiču saznati kako spojiti duplikate profila klijenata u svom radnom prostoru.

U ovom članku

Kako funkcionira spajanje klijenata
Spajanje pojedinačnih profila

Kako funkcionira spajanje klijenata

Fresha prepoznaje duplikate profila klijenata kada se upotrebljava ista adresa e-pošte ili telefonski broj.

Spajanjem profila klijenta objedinjuju se svi podaci o klijentu, prodaja i termini u jednom profilu i to se ne može poništiti.

Spajanje pojedinačnih profila

U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Klijenti.
Odaberite Popis klijenata na lijevoj ploči izbornika.
Odaberite klijenta s popisa klijenata da biste otvorili njegov profil.
U prikazu profila klijenta kliknite na Radnje i odaberite Spoji profile.
U prikazu Spoji duplikate označite potvrdni okvir pokraj predloženih klijenata.
1. Odaberite Dodavanje drugog klijenta da biste ručno dodali klijenta koji nije naveden.
Kliknite na gumb Spajanje odabranih na dnu da biste spojili profile klijenata.
U skočnom prozoru s podacima o klijentu odaberite točno ime, mobilni telefon ili e-mail.
Kliknite na gumb Spoji i spremi kako biste potvrdili.

Otvorite profil klijenta sa svog Popisa klijenata.
U prikazu klijenta dodirnite Radnje (tri točkice) i odaberite Spoji profile.
U prikazu Spajanje duplikata označite potvrdni okvir pokraj predloženih klijenata.
1. Odaberite Dodavanje drugog klijenta da biste ručno dodali klijenta koji nije naveden.
Dodirnite gumb Spoji odabrano na dnu za spajanje profila klijenata.
U skočnom prozoru s podacima o klijentu odaberite točno ime, mobilni telefon ili e-mail.
Dodirnite gumb Spoji i spremi za potvrdu.

Nakon spajanja, odabrani profili klijenata objedinjuju se u jedan.

Česta pitanja

Spajanje profila klijenata

U ovom članku

Kako funkcionira spajanje klijenata

Spajanje pojedinačnih profila

Što se događa s podacima o klijentu nakon spajanja profila?

Mogu li poništiti spajanje profila?

Koje kriterije Fresha upotrebljava za prepoznavanje duplikata profila?

Mogu li spojiti profile povezane s računom na Marketplaceu?

Mogu li klijenti imati dva računa s istom e-mail adresom?

Koje se ime upotrebljava prilikom spajanja profila na lokaciji s profilom na Marketplaceu?

Je li vam ovaj vodič pomogao?

Popis klijenata

Pratite način na koji klijenti pronalaze vašu tvrtku