Gérer les Crédits Fresha
Optimisez vos Crédits Fresha et utilisez-les pour régler les frais Fresha qui seraient normalement facturés. Découvrez comment suivre et gérer vos crédits pour maîtriser votre solde disponible.
Pour commencer
Les crédits sont une devise spécifique à Fresha, utilisée pour les paiements de fonctionnalités qui entraîneraient normalement des frais. Selon le type de crédits accordés, vous pouvez les utiliser pour régler des frais Fresha tels que les frais de traitement des transactions par carte et les frais de Campagne de masse.
Avant de suivre et de gérer les Crédits Fresha, si vous êtes un membre de l'équipe, nous vous recommandons :
- Contacter le propriétaire de l'espace de travail pour faire la requête d'une autorisation pour le Portefeuille et les traitements des transactions par carte.
Les crédits ne peuvent pas être appliqués à un solde existant sur votre compte.
Gérer les Crédits Fresha
Pour voir le nombre de crédits qu'il vous reste et la date d'expiration :
- Ouvrez votre Portefeuille et sélectionnez Crédits et recommandations.
- Une fois sur cette page, vous pouvez trouver les informations suivantes :
- Vos crédits disponibles
- La date à laquelle les crédits vous ont été accordés
- La date d'expiration
Si vous avez utilisé tous vos crédits, vos crédits disponibles afficheront 0.
Utilisez le filtre Crédits dans l'historique de votre portefeuille ou dans vos Relevés et frais mensuels pour faire le suivi de l'historique de vos crédits et de la manière dont ils ont été utilisés.
Utilisation des Crédits Fresha
Nous vous enverrons un e-mail lorsque des crédits seront accordés à votre compte, en indiquant le montant total et les frais applicables. Les crédits sont toujours déduits avant tout solde positif.
Utiliser les crédits Fresha pour les campagnes de masse
Pour utiliser les crédits Fresha pour des campagnes de masse :
- Ouvrez Marketing et sélectionnez Campagnes de masse.
- Suivez les étapes pour créer votre campagne.
- Sur la page Configurez le paiement, si vous avez des crédits sur votre compte, le mode de paiement sera automatiquement défini sur Crédits Fresha.
- Cliquez sur Envoyer maintenant.
Votre campagne sera envoyée et les crédits seront automatiquement déduits du solde de votre portefeuille.
Utiliser les Crédits Fresha pour les recharges de SMS
Pour utiliser vos Crédits Fresha pour des recharges de SMS :
- Ouvrez Paramètres de l'espace de travail, sélectionnez Facturation, puis SMS.
- Cliquez sur Recharges et sélectionnez Achat unique dans le menu.
- Si vous avez des crédits sur votre compte, le mode de paiement sera automatiquement défini sur Crédits Fresha.
- Sélectionnez Paiements pour terminer votre achat.
Les crédits peuvent uniquement être utilisés pour des recharges uniques de SMS.
FAQ
Non, les crédits sont spécifiques au compte sur lequel ils ont été émis et ils ne peuvent pas être versés sous forme de somme en espèces.
Les crédits dans Fresha sont automatiquement appliqués pour couvrir les frais de traitement des paiements par carte, réduisant ainsi le montant déduit de votre solde pour ces Transactions.
Les Crédits Fresha ne sont pas transférables sur un Compte bancaire. Ils peuvent uniquement être utilisés dans votre compte Fresha. Par exemple, pour régler les frais Fresha tels que les Traitements des transactions par carte et les frais de Campagne de masse.