Rapport récapitulatif des ventes
Découvrez comment utiliser le Récapitulatif des ventes pour suivre vos ventes, vos remboursements et vos rabais.
Dans cet article
Explication du rapport récapitulatif des ventes
En plus du Rapport détaillé du registre des ventes, le rapport Récapitulatif des ventes vous donne une visibilité complète sur vos ventes, vos remboursements et vos rabais. En sélectionnant une période spécifique et des options de regroupement, vous pouvez analyser les performances et les indicateurs clés pour cette période. Par exemple :
- Établissement : Consultez les revenus générés par chaque établissement.
- Membre de l'équipe et ventes incitatives - Regroupez les données par membre de l'équipe et incluez les ventes nettes incitatives pour identifier qui excelle dans la vente incitative. Cela permet de mettre en évidence les points forts et les domaines nécessitant une formation.
- Canal : regroupez les données par canal et utilisez la colonne Ventes nettes moyennes par vente pour savoir quels canaux génèrent les ventes les plus élevées. Cela permet de donner la priorité aux canaux les plus rentables et de les aligner sur vos objectifs commerciaux.
- Réduction - Regroupez les données par type de réduction pour voir quelles promotions fonctionnent le mieux et comprendre l'impact de chaque offre.
Utilisation du rapport récapitulatif des ventes
En sélectionnant une plage de dates, un regroupement et des filtres spécifiques, vous pouvez suivre les performances des ventes et obtenir un récapitulatif pour la période sélectionnée.
REMARQUE :
- Les ventes annulées et les ventes par carte-cadeau sont exclues du rapport.
- Un client est classé comme « nouveau » en fonction de son premier achat. Tout client effectuant son premier achat sera considéré comme un nouveau client.
CONSEIL IMPORTANT : Ce rapport n’inclut pas les pourboires ni les frais de service, car il est basé sur les articles vendus. Pour consulter ces frais supplémentaires, vérifiez les rapports Frais de service, Récapitulatif des pourboires et Liste des ventes afin de comprendre ces frais supplémentaires.
Options de regroupement
Utilisez le menu déroulant Regrouper par pour affiner vos données par :
- Type - Le type d'article vendu (par exemple, service, Abonnements, produit, frais d'annulation tardive, frais pour rendez-vous manqué, expédition).
- Catégorie : la catégorie de l'article vendu.
- Article : le nom de l'article vendu.
- Membre de l'équipe - Le membre de l'équipe qui a traité la vente.
- Client : le client associé à la vente.
- Provenance - Le canal d'où vient le client (par exemple, lien Réserver maintenant, Facebook, Instagram, client de passage ou tout champ créé sous la page Provenances).
- Genre : le genre du client tel qu’indiqué dans son profil client.
- Fidélisation : indique s'il s'agit de la première vente au client, d'une vente à un client existant ou d'une vente à un client de passage.
- Canal - Le canal utilisé pour prendre le rendez-vous.
- Établissement : l'établissement où la vente ou le rendez-vous a eu lieu.
- Heure : l'heure exacte à laquelle la vente a été effectuée (par exemple, le 10 janvier 2024 à 10 h).
- Jour - La date à laquelle la vente a été effectuée (par exemple, le 10 janvier 2024).
- Mois - Le mois et l'année de la vente (par exemple, janvier 2024).
- Trimestre : le trimestre et l'année de la vente (par exemple, T1 2024).
- Année - L'année de la vente (par exemple, 2024).
- Mode de paiement : le mode de paiement sélectionné lors de l'encaissement (défini sur la page Types de paiement).
- Type de transaction - Le type de transaction (vente, remboursement).
- Statut de la vente - Le statut de la vente (p. ex., Terminée, Remboursée, Non payée, Partiellement payée, Échangée).
- Fournisseur : le fournisseur du produit vendu.
- Marque : la marque du produit vendu.
- Catégorie de rabais - La catégorie de rabais appliquée à l'article.
- Type de réduction - Le type de réduction (par exemple, offre, promotion dans la rubrique Marketing).
- Nom de la réduction : le nom de la réduction ou de la promotion appliquée.
- Vente incitative - Indique si l'article a été ajouté lors de l'encaissement (vente incitative).
Plage de dates
Sélectionnez une plage de dates à l'aide du menu déroulant du calendrier pour afficher les données sur une période donnée. Le filtre de plage de dates est basé sur le jour où l'activité a eu lieu et comprend les dates de début et de fin de la plage de dates sélectionnée.
Options de filtre
Utilisez le menu déroulant filtres pour affiner vos données par :
- Établissement - Établissement où la vente ou le rendez-vous a eu lieu.
- Membre de l'équipe : le membre de l'équipe qui a traité la vente.
- Statut - Le statut de la vente (par exemple, Terminée, Remboursée, Non payée, Partiellement payée, Échangée).
- Canal - Le canal utilisé pour créer le rendez-vous.
- Type – Le type d'article vendu (service, abonnements, produit, frais d'annulation tardive, frais de rendez-vous manqué, expédition).
- Genre du client : le genre du client tel qu’indiqué dans son profil client.
- Fidélisation des clients : indique s'il s'agit de la première vente du client, d'une vente à un client existant ou d'une vente à un client de passage.
Comprendre les champs de données du récapitulatif des ventes
- Quantité de ventes - Quantité de ventes réalisées.
- Articles vendus : nombre d'articles vendus.
- Ventes brutes - Valeur totale des ventes, taxes comprises (si les taxes sont configurées).
- Rabais : valeur totale des rabais appliqués au cours de la plage de dates sélectionnée.
- Remboursements : valeur totale des remboursements traités au cours de la plage de dates sélectionnée.
- Ventes nettes - Valeur totale des ventes nettes traitées au cours de la période sélectionnée.
- Taxes : valeur totale des taxes appliquées aux ventes effectuées pendant la plage de dates sélectionnée.
- Ventes totales : valeur totale des ventes traitées pendant la plage de dates sélectionnée.
- ** % de rabais ** – Pourcentage des rabais appliqués au montant brut des ventes.
- Articles à rabais - Nombre d'articles pour lesquels une réduction a été appliquée.
- Coût - Prix d'approvisionnement total spécifié des produits vendus.
- Marge : les ventes nettes moins le coût total des produits vendus.
- Marge en % - Le pourcentage de marge appliqué aux ventes nettes.
- Qté de ventes incitatives - Le nombre d'articles ajoutés lors de l'encaissement du rendez-vous.
- Ventes nettes additionnelles : la valeur totale des ventes nettes des articles ajoutés lors de l'encaissement du rendez-vous.
- % de ventes incitatives (ventes nettes) : pourcentage des ventes nettes totales provenant des articles ajoutés lors de l'encaissement du rendez-vous.
- ** % de ventes incitatives (articles vendus)** : pourcentage du nombre total d'articles vendus qui ont été ajoutés lors de l'encaissement du rendez-vous.
- % de ventes incitatives (quantité de ventes) - Pourcentage de ventes avec au moins un article ajouté lors de l'encaissement du rendez-vous.
- Vente nette moyenne par article - La quantité moyenne de vente nette par article vendu, Ventes nettes/articles vendus.
- Ventes nettes moyennes par vente : le montant net moyen des ventes par vente (facture) émise, ventes nettes/quantité de ventes.
- Ventes nettes de services : valeur totale des ventes nettes de services.
- Ventes nettes de produits : valeur totale des ventes nettes de produits.
- Autres ventes nettes - Valeur totale des ventes nettes pour les articles, autres que les produits ou les services.
- Taux de taxe moyen : pourcentage de la taxe totale appliquée sur le total des ventes brutes.