Miksi tarvitset verkkoajanvarauskalenterin

Tässä on viisi tärkeintä syytä, miksi verkkovarauskalenterin käyttö on hyödyllistä sekä sinulle että asiakkaillesi.

Asiakkaat varaavat mielellään aikoja verkossa. Itse asiassa tutkimukset viittaavat siihen, että yli 50 % asiakkaista pitää siitä enemmän. Ja on helppo ymmärtää, miksi: elämä – ja kaikki sen tehtävälistalla – eivät yksinkertaisesti mahdu siististi klo 9–17 välille. Siksi 41 % Freshan varauksista tehdään työajan ulkopuolella. 

Tässä on viisi tärkeintä syytä, miksi verkkovarauskalenterin käyttö hyödyttää sekä sinua että asiakkaitasi. Jokaisen syyn tueksi on menestystarinoita suoraan Fresha-kumppaneilta.

1) Kaikki yhdessä paikassa

Vaihda paperikalenterista kampaamon verkkopohjaiseen ajanvarausjärjestelmään, niin löydät kaiken yhdestä paikasta – napin painalluksella. Asiakastiedot, varaukset, muistutukset, hinnastot – kaikki työkalut, jotka tarvitset liiketoimintasi kasvattamiseen. Ei enää kadonneiden kynällä ja paperilla tehtyjen merkintöjen etsimistä tai tuntien viettämistä puhelimessa aikoja varaten. 

"Pelkäsin menettäväni otteen varauksistani, mutta verkkokalenterin hankkiminen osoittautui parhaaksi päätökseksi, jonka olen koskaan tehnyt yritykseni hyväksi." Asiakkaani pitävät muistutuksista ja siitä, että he voivat siirtää varausta vaivautumatta minua.” – Jo, JS Wellness and Beauty

2) Joustavuutta – sinulle ja asiakkaillesi

Verkkovarausten ansiosta asiakkaasi voivat varata, peruuttaa ja siirtää varauksia milloin haluavat, mikä puolestaan vapauttaa sinun aikaasi. Aikaa, jonka voit käyttää keskittymiseen yrityksesi muihin osa-alueisiin ja työ- ja yksityiselämän tasapainon saavuttamiseen. 

"Fresha vähentää hallintotyötä todella paljon." Se on auttanut minua löytämään tasapainon työ- ja yksityiselämän välille. Minun ei enää tarvitse olla koko ajan puhelimella, koska Fresha hoitaa kaikki asiat puolestani." - Jade, A Touch of Tranquillity

3) Analytiikka ja raportointi

Trendien havaitseminen on helpompaa, kun tilastot ovat käden ulottuvilla, eikö vain? Joissakin varauskalentereissa on valmiina myynnin seuranta ja raportointi, mikä avaa uusia mahdollisuuksia markkinointiin. 

Fresha tekee tästä helppoa – näet millä tahansa ajanjaksolla, kuka varaa ja mitkä palvelut ja tuotteet ovat suosituimpia. Sen avulla voit muodostaa selkeän kuvan asiakkaistasi ja markkinoida heille tehokkaammin.

"Käytämme raportointia ja analytiikkaa päivittäin hahmottaaksemme tulevaisuutta ja suunnitellaksemme kampanjoita sen perusteella, mitä juuri nyt tapahtuu." Fresha on kuin liiketoimintakumppani, ja se on erittäin tärkeä osa Bondia. En todellakaan osaisi kuvitella kampaamoelämää ilman sitä.” – Ursula, Bond Salon

4) Sijaintipohjainen haku – auttaa sinua tulemaan löydetyksi

Kaksi sanaa: Enemmän. Asiakkaita. 

Kun varauskalenterisi on valmis ja toiminnassa, voit julkaista yrityksesi verkkopohjaisella markkinapaikalla, jossa tuhannet ihmiset näkevät sen. Etenkin silloin, kun uudet asiakkaat etsivät verkosta hoitoja alueeltasi, yrityksesi näkyy heille kuin vastaus heidän toiveisiinsa.

Esimerkiksi Fresha-markkinapaikalla tehdään yli 2 miljoonaa varausta kuukaudessa – kumppanit arvostavat sitä, kuinka paljon se tuo heille asiakkaita. 

"Se, kuinka moni asiakas on löytänyt minut Fresha-markkinapaikan kautta kirjoitettuaan hakusanaksi 'hieronta' omalla alueellaan ja nähdessään yritykseni hakutuloksissa, on ollut minulle valtava apu." - Jade, A Touch of Tranquillity 

5) Peruutusehdot – mielenrauhaa sinulle

Parhailla verkkovarausalustoilla voit luoda ja muokata oman peruutuskäytäntösi. Tuhannet kampaamot, spa-hoitolat ja parturit käyttävät näitä, koska ne suojaavat heitä saapumatta jättämisiltä ja tuovat taloudellista mielenrauhaa (ja säästävät sinut kiusalliselta keskustelulta asiakkaan kanssa!). 

"Freshan peruutuskäytäntö antaa minulle taloudellisen suojan, jota minulla ei ollut aiemmin." On todella rauhoittavaa tietää, että saamme silti maksun, vaikka asiakas ei saapuisi paikalle tai peruuttaisi varauksen viime hetkellä. Loppujen lopuksi meillä kaikilla on laskuja maksettavana. Se on ollut todella mullistava muutos." – Kerry, Skiin Laser Clinic

Oletko valmis saamaan lisää asiakkaita ja vähentämään hallinnolliseen työhön kuluvaa aikaa tuntikausilla? Intuitiivisen varauskalenterimme käyttöönotto ei voisi olla helpompaa. Lue lisää