Jännittävät uudet ominaisuudet, jotka tulevat Freshaan vuonna 2026

Freshaan on tulossa suuria uutuuksia vuonna 2026. Olemme ottamassa käyttöön joukon tehokkaita päivityksiä, jotka on suunniteltu auttamaan sinua pysymään lähempänä asiakkaitasi, sujuvoittamaan toimintaasi ja kasvattamaan tuloja.

Tässä pieni kurkistus siihen, mitä on tulossa.
 

Pysy lähempänä asiakkaitasi kaksisuuntaisella viestinnällä

Asiakaskeskusteluista on tulossa huomattavasti yksinkertaisempia. Freshan kaksisuuntaisen viestinnän avulla voit hoitaa tekstiviestit, sähköpostit ja WhatsApp-keskustelut kaikki yhdessä paikassa, suoraan Freshassa. 

Tämä tarkoittaa, että voit vastata nopeammin, kun kaikki tarvitsemasi on edessäsi, säilyttää koko keskusteluhistorian ja kontekstin yhdessä sekä tarjota joka kerta entistä johdonmukaisemman ja ammattimaisemman kokemuksen. Vähemmän välilehtien vaihtelua, vähemmän hukattuja viestejä, sujuvampaa seurantaa.
 

Paranna asiakkaiden pysyvyyttä edistyneillä jäsenyyksillä

Jäsenyydet saavat suuren päivityksen. Voit luoda joustavampia jäsenyysvaihtoehtoja, jotka sopivat liiketoimintasi toimintatapaan ja saavat asiakkaat palaamaan. Voit esimerkiksi lisätä etuja, alennuksia ja ainutlaatuisia hyötyjä sekä räätälöidä tarkasti, mitä kuhunkin jäsenyyteen sisältyy. 

Lisäksi saat enemmän hallintaa siihen, miten veloitat, sillä käytössäsi on älykkäämpiä laskutusvaihtoehtoja, kuten ensimmäisen kuukauden tarjoaminen maksutta ja asiakkaan nykyisen ajanvarauksen muuttaminen jäsenyyden alkamispäiväksi.

Joustavaa rahoitusta, joka auttaa kasvattamaan yritystäsi

Tarvitseeko sinun investoida yritykseesi – olipa kyse varastosta, uusista laitteista, remontista tai laajentamisesta? Fresha Capitalin avulla saat helpommin nopeaa ja joustavaa rahoitusta, joka vastaa tavoitteitasi ja tapaasi hoitaa liiketoimintaasi. 

Takaisinmaksut ovat automaattisia ja perustuvat prosenttiosuuteen siitä, mitä ansaitset Freshan kautta, joten ne mukautuvat kassavirtaasi. Tämä tarkoittaa vähemmän taloudellista stressiä, parempaa ennustettavuutta ja luottamusta investoida kasvuun, kun oikea tilaisuus tulee.

Vain kelpoisille kumppaneille Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa ja Australiassa.
 

Älä koskaan jää paitsi varauksista tekoälyvastaanottajan ansiosta

Uusi, aina valmiina oleva avustajasi on tulossa. Tekoälyvastaanottovirkailija auttaa hoitamaan varauksia ja vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin käyttämällä omia UKK-vastauksiasi, jotta asiakkaat saavat välitöntä tukea milloin vain, myös aukioloaikojen ulkopuolella. 

Se keventää vastaanottosi kuormitusta hoitamalla rutiinikyselyt ja opastamalla asiakkaita tekemään varauksen, siirtämään varausta tai löytämään tarvitsemansa ilman, että heidän tarvitsee odottaa vastausta. Lopputulos: vähemmän menetettyjä mahdollisuuksia, täydempi kalenteri, nopeammat vastaukset sekä enemmän aikaa sinulle ja tiimillesi keskittyä asiakkaisiin sen sijaan, että joutuisitte jatkuvasti hyppimään puheluiden ja viestien välillä.

Eikä siinä kaikki...

Uudet kalenteritoiminnot

Nopeampi ajanvaraus on tulossa – mukana ovat joustavammat kalenterinäkymät, joiden ansiosta oikean ajan löytäminen on nopeampaa ja helpompaa ja päiväsi sujuu jouhevammin.

Myy kertaluonteisia paketteja

Yhdistä palvelut, alennukset ja tuotteet helposti ostettaviksi paketeiksi – täydellisiä hoitosuunnitelmiin tai lahjaksi. Se on helppo tapa saada asiakkaat varaamaan uudelleen, kasvattaa etukäteen saatavia tuloja ja nostaa keskimääräistä ostossummaa – samalla kun maksaminen käy asiakkailta nopeammin.

Edistyneet varattavissa olevat resurssit

Hallitse resurssejasi vaivattomasti lisäämällä useita resursseja jokaiseen palveluun ja aikatauluttamalla ne erikseen (esimerkiksi saunat) ilman, että aikaa varataan turhaan pois käytöstä. Tämä antaa sinulle enemmän joustavuutta, paremman saatavuuden ja sujuvamman toiminnan, jotta tiimisi ja tilasi ovat aina tehokkaassa käytössä.

Paremmat joukkoviestit

Tekoälypohjaiset työkalut, älykkäämpi personointi ja entistä paremmin mukautettava segmentointi auttavat sinua lähettämään osuvampia sähköposteja ja viestejä – mikä lisää sitoutumista, parantaa konversioita ja tavoittaa oikeat asiakkaat oikeaan aikaan vähemmällä manuaalisella työllä.

Luo paikkojen portfolioita

Esittele parhaita töitäsi huolitellulla portfoliolla, joka luo luottamusta, korostaa osaamistasi ja kasvattaa varausten määrää.

Ryhmittele asiakkaat helposti

Lisää mukautettuja tunnisteita, jotta pysyt järjestyksessä ja voit hyödyntää älykkäämpää asiakassegmentointia. Näin on helpompi personoida viestintää ja hallinnoida tietokantaa tehokkaasti.

Kulujen seuranta yhdessä paikassa

Kulujen seuranta on tulossa Freshaan, jotta voit seurata tuloja ja yrityksen kuluja yhdessä paikassa ja pysyä taloutesi tasalla vaivattomammin.

Edistyneet ja räätälöidyt käyttöoikeudet tiimillesi

Käyttöön otetaan kattavammat käyttöoikeudet, joiden ansiosta voit hallita pääsyä tarkemmin ja päättää täsmälleen, mitä kukin tiimin jäsen voi nähdä ja tehdä.

Älykkäämmät havainnot parannetun analytiikan ansiosta

Tulossa on entistä syvällisempiä havaintoja parannetun analytiikan ansiosta. Ne auttavat sinua ymmärtämään tulokset yhdellä silmäyksellä ja huomaamaan mahdollisuudet nopeammin.

Seuraa tiimisi tavoitteita vaivattomasti

Tiimin tavoitteiden seuranta on tulossa, mikä helpottaa tulosten vertaamista tavoitteisiin ja mahdollistaa toimintaa ohjaavampien raporttien käytön, jotta kaikki pysyvät samalla sivulla.

Ammattimaiset tarjoukset ja laskutus helposti

Ammattimainen laskutus on tulossa Freshaan, joten voit luoda, lähettää ja hallinnoida laskuja ja tarjouksia helposti – kaikki samasta paikasta, josta pyörität yritystäsi.

Kattavammat asiakastiedot edistyneiden lomakkeiden ja merkintöjen ansiosta

Pian saatavilla ovat entistä kattavammat asiakastiedot, jotka tarjoavat kehittyneet lomakkeet ja merkinnät yksityiskohtaisten asiakastietojen tallentamiseen ja entistä henkilökohtaisemman kokemuksen tarjoamiseen.

Virtuaalinen jonotus ja asiakkaiden itsepalveluilmoittautuminen

Virtuaaliset jonot ja asiakkaiden itsepalvelusisäänkirjautuminen auttavat sinua hoitamaan ilman ajanvarausta tulevat asiakkaat helposti, jolloin jopa kiireiset päivät sujuvat entistä vaivattomammin.

Vuoden 2026 alku tuo mukanaan suuren harppauksen eteenpäin, ja olemme todella innoissamme saadessamme nämä ominaisuudet käyttöönne. Kerromme lisää tietoja sitä mukaa kuin jokainen ominaisuus julkaistaan, joten pidä silmällä sähköpostiasi 👀