Fresha vahvistaa asemaansa Pohjois-Amerikan suosituimpana ajanvarausalustana nimittämällä Scott O'Brienin toimitusjohtajaksi

Fresha, maailman suositelluin tekoälypohjainen kauneudenhoito- ja hyvinvointialan ajanvarausalusta, nopeuttaa laajentumistaan Pohjois-Amerikassa sen jälkeen, kun Scott O'Brien on nimitetty alueen toimitusjohtajaksi. 

Fresha tukee jo nyt nopeasti kasvavaa kauneus- ja hemmottelualan yritysten joukkoa Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Yli 30 000 yritystä ympäri Pohjois-Amerikkaa käyttää alustaa. Fresha lisää nyt paikallisia investointejaan kasvattaakseen toimintaansa, vahvistaakseen markkinapaikkansa kasvua ja syventääkseen läsnäoloaan yhdellä maailman kilpailluimmista kauneus- ja hyvinvointimarkkinoista. Nimitys vahvistaa Freshan asemaa nopeasti kehittyvän globaalin hemmottelutalouden kärjessä. Yritys vakiinnuttaa edelleen asemaansa ensisijaisena ohjelmistotoimittajana pk-yrityksille, jotka haluavat skaalata ja kasvattaa liiketoimintaansa.



Freshan Pohjois-Amerikan johtaja Scott O'Brien kommentoi:

"Panostamme täysillä Pohjois-Amerikkaan." Kolminkertaistamme tiimimme koon keskeisillä markkina-alueilla, kuten New Yorkissa, Vancouverissa, Floridassa ja Kaliforniassa. Investoimme voimakkaasti brändiimme ja olemme läsnä siellä, missä sillä on eniten merkitystä: alan tapahtumissa, keskusteluissa kumppaneiden kanssa ja itse tuotteessa. Kun laajennumme ympäri Yhdysvaltoja, markkinapaikkamme laajenee samalla kanssamme. Tämä saa päivittäin yhä useammat asiakkaat löytämään kumppanimme ja varaamaan heidän palvelujaan. Tämä markkina on valmis täysin integroidulle mallille, ja juuri sen Fresha tarjoaa."

O'Brienilla on yli 15 vuoden johtamiskokemus maksujen, kassajärjestelmäteknologian ja voimakkaasti kasvavien kaupallisten toimintojen aloilta. Lightspeed Commercella työskennellessään hän auttoi skaalaamaan suuria kaupankäynnin ekosysteemejä Aasian ja Tyynenmeren alueella sekä Pohjois-Amerikassa. Hänen nimityksensä yhdenmukaistaa alueellisen toiminnan Freshan globaalin infrastruktuurin kanssa. Näin varmistetaan, että Yhdysvaltain markkinat hyötyvät sekä omistautuneesta alueellisesta johtajuudesta että yhden maailman nopeimmin kasvavan kauneus- ja hyvinvointialan alustan mittakaavasta.

Yhdellä maailman kehittyneimmistä ja kilpailluimmista kauneudenhoitoalan markkinoista Fresha on jo useana peräkkäisenä vuonna kasvattanut markkinapaikkaansa ja bruttomyyntiään (GMV) vauhdilla sekä Yhdysvalloissa että Kanadassa. Tämä jatkuva kasvu kertoo siitä, että asiakkaat kaipaavat vahvasti vertikaalisia ohjelmistoalustoja, jotka kokoavat koko liiketoiminnan yhden katon alle – varauksista ja integroiduista maksuista aina asiakasuskollisuuteen, kanta-asiakasohjelmiin ja markkinoinnin automaatioon saakka.

"Ennen Freshaa meidän piti yhdistellä kolmea eri työkalua vain päivittäisen toimintamme pyörittämiseen", kertoo Emelia Fiore Simply Fresh Aestheticsista. "Nyt kaikki on yhdessä paikassa, ja markkinapaikan kautta saamme asiakkaita, joita emme olisi koskaan löytäneet omin voimin." Vaihdon jälkeen kokemamme kasvu on ollut todellista ja mitattavissa olevaa. Se, että tämän alustan takana on oma Pohjois-Amerikan tiimi, tulee vain vauhdittamaan tätä."

Tämä alueellinen vauhti on osa yhtä kauneus- ja hyvinvointiteknologian laajimmista alustoista maantieteellisesti. Fresha toimii kuudella mantereella ja tukee kaikenkokoisia yrityksiä – Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Uudesta-Seelannista Japaniin, Persianlahden yhteistyöneuvoston maihin, Etelä-Afrikkaan ja moniin muihin paikkoihin. Sen yhtenäisen ekosysteemin kautta käsitellään kuukausittain kymmeniä miljoonia ajanvarauksia. Ekosysteemi yhdistää yli 140 000 kumppaniyritystä maailmanlaajuisesti integroidun markkinapaikkahaun, reaaliaikaisen ajanvarauksen, upotettujen maksujen ja tekoälypohjaisten automaatioiden avulla.

Sen lisäksi, että Freshaa käyttävät laajasti yksinyrittäjät ja pienet ja keskisuuret yritykset, se houkuttelee yhä enemmän myös suurempia, useassa toimipisteessä toimivia yrityksiä sekä suuryrityksiä, jotka etsivät skaalautuvaa infrastruktuuria hallinnoidakseen toimintaansa useissa toimipisteissä ja markkinoilla. Franchise-ketjut, salonkiketjut ja nopeasti kasvavat brändit turvautuvat Freshan yhtenäiseen alustaan keskittääkseen ajanvarauksen hallinnan, maksut, raportoinnin ja markkinapaikkalähtöisen asiakashankinnan yhteen globaaliin järjestelmään.

Freshan perustaja ja toimitusjohtaja William Zeqiri kommentoi:

"Pohjois-Amerikka on yksi kauneus- ja hyvinvointialan tärkeimmistä kasvumahdollisuuksista maailmanlaajuisesti." Markkinoiden kehittyessä suuremmat, useassa toimipaikassa toimivat hemmottelualan yritykset ja suuryritykset etsivät ohjelmistoa, joka skaalautuu niiden kasvun mukana. Fresha suunniteltiin alusta alkaen kattavaksi kokonaisratkaisuksi, jonka ansiosta kaikenkokoiset yritykset voivat hyötyä saumattomista ratkaisuistamme. Näemme valtavaa vauhtia, kun johtavat yrityskampaamot ja kauneusalan yritykset valitsevat Freshan tukemaan toimintaansa useissa toimipisteissä ja markkina-alueilla. Scottin johdolla Pohjois-Amerikan laajentumisemme etenee, ja panostamme nyt entistä enemmän tälle markkina-alueelle sekä rakennamme koko alan ensisijaisen alustan."

Pohjois-Amerikka siirtyy nyt uuteen vaiheeseen, jossa Freshan globaalissa verkostossa tapahtuvaa kasvua vauhditetaan johdon johdolla. Vaikka markkinat ovat suuret ja ostovoimaa on runsaasti, Pohjois-Amerikan kauneus- ja hyvinvointialan ohjelmistokenttä on edelleen erittäin hajanainen. Se perustuu usein toisistaan erillisiin varausjärjestelmiin, erillisiin maksunkäsittelypalveluihin ja rajallisiin asiakashankintakanaviin. Fresha on ratkaisu tähän. Nämä toiminnot yhdistetään yhdelle skaalautuvalle alustalle, joka on suunniteltu sekä tehostamaan toimintaa että luomaan tehokkaasti markkinavetoista kysyntää. Kun kuluttajien löytämistavat yhdistyvät yhä enemmän reaaliaikaisiin ajanvarauksiin ja maksutapahtumiin, Fresha vahvistaa edelleen asemaansa maailmanlaajuisen hemmottelutalouden ytimessä.