Jännittävät uudet ominaisuudet, jotka tulevat Freshaan vuonna 2026

Freshaan on tulossa suuria uutuuksia vuonna 2026. Olemme ottamassa käyttöön joukon tehokkaita päivityksiä, jotka on suunniteltu auttamaan sinua olemaan lähempänä asiakkaitasi, hoitamaan toimintaa sujuvammin ja kasvattamaan liikevaihtoasi.

Tässä on pieni kurkistus siihen, mitä on tulossa.
 

Pysy lähellä asiakkaitasi molemminpuolisen viestinnän avulla

Asiakaskeskusteluista on tulossa huomattavasti yksinkertaisempia. Freshan kaksisuuntaisen viestinnän avulla voit hallinnoida tekstiviestejä, sähköposteja ja WhatsApp-keskusteluja kaikki samassa paikassa, suoraan Freshassa. 

Tämä tarkoittaa, että voit vastata nopeammin, kun kaikki tarvitsemasi on edessäsi. Voit myös säilyttää koko keskusteluhistorian ja kontekstin yhdessä ja tarjota joka kerta entistä yhtenäisemmän ja ammattimaisemman kokemuksen. Vähemmän välilehtien vaihtelua, vähemmän hukattuja viestejä, sujuvampaa seurantaa.
 

Paranna asiakasuskollisuutta edistyneillä jäsenyyksillä

Jäsenyyksiin on tulossa merkittävä päivitys. Voit luoda joustavampia jäsenyysvaihtoehtoja, jotka sopivat yrityksesi toimintatapaan ja saavat asiakkaat palaamaan. Voit esimerkiksi lisätä etuja, alennuksia ja ainutlaatuisia hyötyjä sekä räätälöidä tarkasti, mitä kuhunkin jäsenyyteen sisältyy. 

Lisäksi saat enemmän hallintaa siihen, miten veloitat, sillä käytössäsi on älykkäämpiä laskutusvaihtoehtoja, kuten ensimmäisen kuukauden tarjoaminen ilmaiseksi ja asiakkaan nykyisen ajanvarauksen muuttaminen jäsenyyden alkamispäiväksi.

Joustavaa rahoitusta, joka auttaa kasvattamaan liiketoimintaasi

Tarvitseeko yrityksesi investointeja – olipa kyse sitten varastosta, uusista laitteista, remontista tai laajentamisesta? Fresha Capitalin avulla saat helpommin nopeaa ja joustavaa rahoitusta, joka vastaa tavoitteitasi ja tapaasi hoitaa liiketoimintaasi. 

Takaisinmaksut ovat automaattisia ja perustuvat prosenttiosuuteen Freshan kautta ansaitsemistasi tuloista, joten ne mukautuvat kassavirtaasi. Tämä tarkoittaa vähemmän taloudellista stressiä, parempaa ennustettavuutta ja luottamusta investoida kasvuun, kun oikea tilaisuus tulee eteen.

Vain kelpoisille kumppaneille Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa ja Australiassa.
 

Älä koskaan jää paitsi varauksista tekoälyvastaanottajan ansiosta

Uusi, aina valmiina oleva avustajasi on tulossa. Tekoälyvastaanottovirkailija auttaa hoitamaan varauksia ja vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin käyttäen yrityksesi omia UKK-vastauksia, jolloin asiakkaat saavat välitöntä tukea milloin vain, myös aukioloaikojen ulkopuolella. 

Se keventää vastaanottosi kuormitusta hoitamalla rutiinikyselyt ja opastamalla asiakkaita tekemään varauksia, siirtämään varauksia tai löytämään tarvitsemansa ilman, että heidän tarvitsee odottaa vastausta. Tulos: vähemmän menetettyjä mahdollisuuksia, täydempi kalenteri, nopeammat vastaukset ja enemmän aikaa sinulle ja tiimillesi keskittyä asiakkaisiin sen sijaan, että joutuisitte jatkuvasti hyppimään puheluiden ja viestien välillä.

Eikä siinä kaikki...

Uudet kalenteritoiminnot

Nopeampi ajanvaraus on tulossa. Joustavammat kalenterinäkymät tekevät sopivan ajan löytämisestä nopeampaa ja helpompaa ja pitävät päiväsi sujuvana.

Myy kertaluonteisia paketteja

Yhdistä palvelut, alennukset ja tuotteet helposti ostettaviksi paketeiksi – täydellinen ratkaisu hoitosuunnitelmiin tai lahjoiksi. Tämä on helppo tapa saada asiakkaat varaamaan uudelleen, kasvattaa ennakkomaksuja ja nostaa keskimääräistä ostossummaa – samalla maksaminen käy asiakkailta nopeammin.

Edistyneet varattavissa olevat resurssit

Hallitse resurssejasi vaivattomasti lisäämällä useita resursseja kuhunkin palveluun ja aikatauluttamalla ne erikseen (esimerkiksi saunat) ilman, että aikaa varataan turhaan pois käytöstä. Tämä antaa sinulle enemmän joustavuutta, paremman saatavuuden ja sujuvamman toiminnan, jotta tiimisi ja tilasi ovat aina tehokkaassa käytössä.

Parempi joukkoviestintä

Tekoälypohjaiset työkalut, älykkäämpi personointi ja entistä paremmin muokattava segmentointi auttavat sinua lähettämään osuvampia sähköposteja ja viestejä. Näin voit lisätä asiakkaiden sitoutumista, parantaa konversioita ja tavoittaa oikeat asiakkaat oikeaan aikaan vähemmällä manuaalisella työllä.

Luo paikkojen portfolioita

Esittele parhaita töitäsi tyylikkäällä portfoliolla, joka luo luottamusta, korostaa osaamistasi ja lisää varauksia.

Ryhmittele asiakkaat vaivattomasti

Lisää mukautettuja tunnisteita, jotta pysyt järjestyksessä ja voit hyödyntää älykkäämpää asiakassegmentointia. Näin on helpompi personoida viestintää ja hallinnoida tietokantaa tehokkaasti.

Kulujen seuranta yhdessä paikassa

Kulujen seuranta on tulossa Freshaan, jotta voit seurata tuloja ja yrityksen kuluja yhdessä paikassa ja pysyä taloutesi tasalla vaivattomammin.

Edistyneet ja räätälöidyt käyttöoikeudet tiimillesi

Käyttöön otetaan kattavammat käyttöoikeudet, joiden avulla voit hallita pääsyoikeuksia tarkemmin. Näin voit päättää täsmälleen, mitä kukin tiimin jäsen voi nähdä ja tehdä.

Älykkäämpiä havaintoja parannetun analytiikan ansiosta

Tulossa on entistä syvällisempiä havaintoja parannetun analytiikan myötä. Sen avulla ymmärrät tulokset yhdellä silmäyksellä ja huomaat mahdollisuudet nopeammin.

Seuraa tiimisi tavoitteita vaivattomasti

Tiimin tavoitteiden seuranta on tulossa, mikä helpottaa tulosten vertaamista tavoitteisiin ja mahdollistaa toimintaa ohjaavampien raporttien käytön, jotta kaikki pysyvät samalla sivulla.

Ammattimaiset tarjoukset ja laskutus helposti

Ammattimainen laskutus on tulossa Freshaan, joten voit luoda, lähettää ja hallinnoida laskuja ja tarjouksia helposti – kaikki samasta paikasta, josta pyörität yritystäsi.

Kattavammat asiakastiedot edistyneiden lomakkeiden ja merkintöjen ansiosta

Pian saatavilla ovat entistä kattavammat asiakastiedot, jotka tarjoavat kehittyneet lomakkeet ja merkinnät yksityiskohtaisten asiakastietojen tallentamiseen ja entistä yksilöllisemmän asiakaskokemuksen tarjoamiseen.

Virtuaalinen jonotus ja asiakkaiden itsepalvelukirjautuminen

Virtuaaliset jonot ja asiakkaiden itsepalvelusisäänkirjautuminen auttavat sinua hallitsemaan ilman ajanvarausta tulevia asiakkaita helposti, jolloin jopa kiireiset päivät sujuvat entistä jouhevammin.

Vuoden 2026 alku merkitsee suurta edistysaskelta, ja olemme todella innoissamme saadessamme nämä ominaisuudet käyttöönne. Kerromme lisää tietoja sitä mukaa kuin jokainen ominaisuus julkaistaan, joten pidäthän silmällä sähköpostiasi 👀