7 helppoa tapaa hyödyntää sähköpostimarkkinointia eduksesi

Onnistuneen sähköpostimarkkinointikampanjan suunnittelu voi olla haaste kenelle tahansa yrityksen omistajalle, etenkin jos viihdyt paremmin kasvokkain tapahtuvan asiakasviestinnän parissa. Freshan johtavalla kampaamo- ja spa-hoitoloiden ajanvarausohjelmistolla sinun ei tarvitse pähkäillä markkinointistrategiaasi tai miettiä kalliita tai monimutkaisia toimitusjärjestelmiä. 

Freshan markkinointityökalut sisältävät kaiken, mitä tarvitset lähettääksesi vaikuttavia markkinointiviestejä suoraan nykyisille asiakkaillesi. Ota kaikki hyöty irti näistä työkaluista näiden 7 yksinkertaisen tekniikan avulla, jotta sähköpostimarkkinointi toimii eduksesi.

1. Tee erinomainen ensivaikutelma

Asiantuntijoiden mukaan mielipide jostakusta muodostuu vain kolmessa sekunnissa, eikä sähköpostin aiherivi ole tästä poikkeus. Kun sähköpostisi saapuu asiakkaiden postilaatikoihin, aiherivit vaikuttavat siihen, kuinka todennäköisesti asiakkaat avaavat viestin tai poistavat sen.

Vahvan aiherivin pitäisi antaa asiakkaillesi hyvä syy avata sähköpostisi ja lukea sen sisältö. Parhaat vinkkimme? Pidä teksti lyhyenä, ole tarkka ja käytä emojeja sekä huutomerkkejä maltillisesti. Mailchimpin aiherivin apuri on erinomainen maksuton työkalu, jota kannattaa kokeilla, jos et keksi sopivaa aiheriviä.

2. Markkinointi tehty helpoksi

Se saattaa kuulostaa söpöltä lyhenteeltä, mutta markkinoinnin ja mainonnan maailmassa KISS tarkoittaa "Keep it simple, stupid" eli "Pidä se yksinkertaisena, tyhmä". Ei kovin miellyttävä viesti, eikö vain? Me Freshalla pidämme enemmän sanonnasta "Yksinkertaisuus on äärimmäistä hienostuneisuutta". Muistatpa sen miten tahansa, pidä markkinointimateriaalisi mahdollisimman yksinkertaisina, jotta viestisi on kristallinkirkas. Käytä selkeää kieltä äläkä yritä lisätä liikaa elementtejä, sillä se voi häiritä ja hämmentää asiakkaitasi. Sisällytä viestiin selkeä "Varaa nyt"– tai "Osta nyt" -painike, jotta kampanjasi kannustaa toimintaan.

3. Seuraa tarjouksiasi

Verkkosivustosi tai kassasi kautta tapahtuva myynti puhuu puolestaan – mutta on hyvä seurata, kuinka monta asiakasta sähköpostitarjous on tuonut, jotta voit huomata, mikä toimii ja mikä ei. Fresshan joukkoviestikampanjoiden avulla voit lisätä markkinointisähköpostiisi erikoistarjouksen tai kampanja-alennuksen, joka annetaan erikseen jokaisesta Fresshan verkkosivuston tai sovelluksen kautta varatusta soveltuvasta palvelusta.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää alennuskoodia tai linkittää kampanjasi verkkosivustosi tietylle sivulle. Muista kuitenkin käyttää yksilöllistä linkkiä, jotta voit seurata kampanjan onnistumista tarkasti. 

4. Raportit menestyksen tueksi

Seurannasta puheen ollen voit helposti tarkistaa markkinointikampanjan onnistumisen Freshassa. Siirry ohjauspaneelisi Raportit-osioon, jossa voit tarkastella kaikkien markkinointikampanjoidesi tuloksia. Jos kampanjasi ei toimi odotetulla tavalla, hyödynnä näitä tietoja parantaaksesi markkinointiviestejäsi jatkossa.

Raportit ovat erittäin tärkeitä, sillä niiden avulla voit keskittyä menestyksekkäämpiin kampanjoihin, ja ajan mittaan markkinointisi tehostuu entisestään. Muista, että markkinoinnin on oltava jatkuva osa liiketoimintaasi, ei kertaluonteinen tai satunnainen toiminto.  

5. Automatisoi sähköpostisi ja tee elämästäsi helpompaa

Freshan älykäs toimitusteknologia on kehitetty tekemään yrityksesi päivittäisestä toiminnasta huomattavasti helpompaa. Automaattisen kampanjan luominen voi viedä vain muutaman minuutin. Kun se on valmis, viesti lähetetään automaattisesti asiakkaillesi – kalenterisi erityistapahtumien käynnistämänä.

Voit määrittää nämä laukaisimet lähettämään tervetuloviestejä, syntymäpäivätarjouksia ja palkintoja tai jopa houkuttelemaan palaamattomia asiakkaita takaisin. Vaikka järjestelmä on automatisoitu, sinulla on silti täysi päätösvalta. Räätälöi viestit yrityksesi tarpeisiin sopiviksi ja käynnistä, lopeta tai tauota kampanjat milloin tahansa.

6. Kierrätys: hyväksi ympäristölle ja yrityksellesi

Joskus vanhat tarjoukset ovat parhaita, joten uusia ja jännittäviä tarjouksia ei tarvitse keksiä koko ajan. Jos olet aiemmin lähettänyt markkinointisähköpostin, joka sai erinomaisen vastaanoton, älä epäröi käyttää sitä uudelleen – kunhan sisältö ei ole liian ajankohtaista tai aikaherkkää. Päivitä viesti tarvittaessa lisäämällä siihen uusi aiherivi, alennuskoodi ja tarjouksen viimeinen voimassaolopäivä. Muuten kaikki on valmista.

7. Vaihtele viestejäsi

Tehokkain tapa pitää asiakkaat kiinnostuneina sähköpostimarkkinointikampanjoidesi kautta on lähettää heille monenlaisia viestejä. Pidä sisältösi tuoreena lähettämällä asiakkaille vaihtelevaa sekoitusta uusimpia uutisia, vinkkejä ja tarjouksia, jotta he eivät näe samaa sisältöä yhä uudelleen.

Sisällytä sähköposteihisi ammattilaisvinkkejä ja -neuvoja (kuten ihonhoitovinkkejä kesälle tai parhaat syvähoitokäsittelyt kuiville hiuksille) ja kerro myös uusimmat uutisesi. Oletteko ottaneet käyttöön uusia hoitoja? Tai ehkä uusi myyntivalikoima? Sitten on aika kertoa siitä kaikille.

Liity Freshan ajanvarausohjelmiston käyttäjien joukkoon – se on tarkoitettu hius- ja kauneudenhoitoalan ammattilaisille. Tutustu osoitteessa fresha.com/for-business