Actualiza los datos de tu negocio
Aprende a actualizar la información de tu negocio y a gestionar los enlaces externos para aumentar tu visibilidad en el Marketplace de Fresha y en Google.
En este artículo
Actualiza el nombre de tu negocio
El nombre de tu negocio aparecerá en tu perfil de reservas online, tus recibos de ventas y cualquier mensaje enviado a los clientes.
- Abre los Ajustes del workspace, selecciona Configuración del negocio y luego Datos del negocio.
- Haz clic en Editar en Información del negocio.
- Introduce el Nombre del negocio en Información del negocio.
- Haz clic en Guardar.
Comprueba la configuración de tu país y moneda
El país y la moneda de tu negocio se seleccionan durante la configuración de cuenta cuando te unes a Fresha y no se pueden cambiar a través de los Ajustes del workspace.
Para comprobar tu país y tu moneda:
- Abre los Ajustes del workspace, selecciona Configuración del negocio y, a continuación, Datos del negocio.
- Consulta el País y la moneda configurados para tu negocio en Información del negocio.
Si el País y la moneda no están configurados correctamente, deberás crear una nueva cuenta siguiendo estos pasos:
- Exporta clientes y productos de tu cuenta actual para que se puedan transferir a tu nueva cuenta.
- Retira tu perfil online del Marketplace de Fresha.
- Elimina tu cuenta.
- Crea una nueva cuenta y selecciona el país y la moneda correctos al registrarte inicialmente.
Configurar los cálculos de Impuestos
Asegúrate de saber cómo se deben aplicar los impuestos en tu País. Los Impuestos se pueden calcular automáticamente según tus preferencias para los precios de las ventas y los Informes.
- Abra Ajustes del workspace, seleccione Configuración del negocio y luego Datos del negocio.
- Haz clic en Editar en Información del negocio.
- Ve a Cálculo de impuestos y elige una de las siguientes Opciones para determinar cómo se aplican los Impuestos a los precios en las ventas y los Informes:
- Los precios de venta no incluyen impuestos:
Los Impuestos no están incluidos en el precio de compra que se muestra. En cambio, se calcula y se añade al precio indicado en el punto de venta. - Los precios de venta incluyen impuestos:
El precio de compra que se muestra ya incluye los Impuestos. La parte correspondiente a los impuestos se calcula automáticamente y se indica como parte del precio total, dejando claro qué parte del pago se destina a los impuestos.
- Los precios de venta no incluyen impuestos:
- Haz clic en Guardar.
Una vez que hayas configurado los cálculos de impuestos, puedes añadir las tasas impositivas para tu negocio.
Cada país y región o provincia tiene sus propios requisitos para registrar los impuestos. Recuerda comprobar que tus impuestos se apliquen correctamente para tu país antes de emitir los recibos.
Por ejemplo, en Estados Unidos, los Impuestos suelen añadirse al Precio de Venta (sin impuestos). En muchos otros países, los Impuestos están incluidos en el Precio de Venta (impuestos incluidos).
Actualiza los ajustes de idioma de tu Workspace
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En el menú principal a la izquierda de la pantalla, selecciona Ajustes.
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Selecciona Configuración del negocio y, a continuación, haz clic en Editar en Información del negocio.
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En Ajustes de idioma, haz clic en Editar para establecer un idioma para:
Idioma predeterminado del equipo: elige el idioma para tu workspace. Si tú o los miembros de tu equipo no habéis configurado un idioma en vuestros datos personales, el idioma que selecciones en los ajustes de tu workspace será el predeterminado que se les muestre.
Idioma predeterminado del cliente: elija el idioma. Este es el idioma en el que todos los clientes recibirán mensajes automáticos y marketing, a menos que hayan seleccionado su propio idioma en sus datos personales.
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En la parte superior derecha, haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Los clientes y los miembros del equipo pueden actualizar su preferencia de idioma en su cuenta personal, lo que anulará los ajustes predeterminados que hayas establecido para ellos.
Actualiza tus enlaces externos
Añade el sitio web de tu empresa y los enlaces a tus perfiles de redes sociales para compartirlos con los clientes.
- Abre Ajustes del workspace, selecciona Configuración del Negocio y luego Datos del negocio.
- Haz clic en Editar en Información del negocio.
- Dirígete a Enlaces externos e introduce los siguientes detalles:
- Facebook:
Introduce la URL del perfil de tu negocio en Facebook. Por ejemplo, www.facebook.com/yourbusiness. - Instagram:
Introduce la URL del Perfil de tu negocio en Instagram. Por ejemplo, www.instagram.com/yourbusiness. - X (Twitter):
Introduce la URL del Perfil de tu empresa en X (Twitter). Por ejemplo, www.x.com/yourbusiness. - Sitio web:
Introduce la URL del Sitio web de tu negocio. Por ejemplo, www.yourbusiness.com
- Facebook:
- Haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
No, las cuentas no se pueden fusionar. Si estás incluido en el marketplace de Fresha, desactiva tu perfil y transfiere los datos necesarios a una de las cuentas antes de eliminar la otra.
Fresha está diseñado para facilitar un país y un tipo de moneda para cada cuenta. Esto se determina en el momento de la creación de tu cuenta y no se puede cambiar después. Si te has trasladado a otro centro o necesitas cambiar la moneda, tendrás que crear una nueva cuenta de Fresha con el país correcto y su moneda asociada. Recuerda exportar y transferir tu Lista de clientes y los productos de la cuenta antigua a la nueva.
Debes ser el Propietario actual de la cuenta para actualizar los datos de tu negocio. Esto te otorga todos los permisos, incluida la facultad de cambiar la información de contacto.
Sí. Tú y los miembros de tu equipo podéis elegir un idioma para vuestra propia cuenta personal. El idioma configurado en tu cuenta personal anulará el idioma predeterminado usado para el Workspace solo para ti.
Los clientes también pueden cambiar los ajustes de idioma de tu Workspace a través de su cuenta personal para recibir comunicaciones en su idioma de preferencia.
El Cambio del idioma predeterminado de tu Workspace no actualiza automáticamente el idioma que se muestra a los miembros del equipo o a los clientes en su cuenta personal. El idioma predeterminado se usa para cualquier persona que no haya establecido su propia preferencia de idioma en su Perfil.
Si un miembro del equipo o un cliente existente ha configurado su propio idioma personal en su Perfil, seguirá viendo su cuenta en ese idioma, independientemente del idioma predeterminado del Workspace.
