Acceder a los extractos de la Billetera del negocio
Supervisa todos los Pagos y Recargos a través de Fresha para un seguimiento financiero y unos informes precisos. Aprende a acceder a los extractos y a descargarlos para gestionar todo en un único lugar.
En este artículo
Inicio
En el extracto de tu Billetera, encontrarás tus pagos más recientes realizados a través de Fresha y los recargos asociados. Antes de ver la actividad de tu Billetera del negocio, si eres miembro del equipo, te recomendamos lo siguiente:
- Ponerte en contacto con el propietario de la cuenta para solicitar permiso para acceder a Billetera y procesamiento de pago con tarjeta.
Descargar tu extracto
Para descargar el extracto de tu Billetera:
- Abre tu Billetera, selecciona Cuenta de Fresha y, a continuación, Más debajo del saldo de tu cuenta.
- Haz clic en Descargar extracto.
- Filtra la fecha de inicio y la fecha de finalización para las que quieres descargar el extracto de la Billetera.
- Selecciona el Formato del extracto.
- Haz clic en Descargar.
Información sobre tu extracto
Comprender las actividades de la Billetera es fundamental para gestionar las finanzas de tu negocio.
Estos son los tipos de Actividades que encontrarás en el extracto de tu Billetera:
- Pago con tarjeta:
Pagos realizados a través de Fresha usando una tarjeta guardada, un enlace enviado para el autopago, un código QR o un datáfono. - Depósito:
Un pago por adelantado realizado Online o en persona. - Reembolso del pago con tarjeta:
Un reembolso emitido a un Cliente por un pago realizado a través de Fresha. - Créditos canjeados:
Indica cuándo se han usado créditos específicos de Fresha para una herramienta de pago. - Email de difusión:
Un email dirigido enviado a tus clientes. - SMS de difusión:
Un SMS dirigido enviado a tus clientes. - Emisión del pago:
Indica cuándo se envían a tu cuenta seleccionada los fondos liquidados recaudados a través de Fresha. - SMS de pago:
Recordatorios y actualizaciones rápidas automatizaciones enviadas a los Clientes por SMS.
Haz clic en cada actividad de tu Billetera para ver un desglose más detallado de cada recargo.
Preguntas frecuentes
Actualmente, los principales formatos admitidos para los extractos de monedero son CSV, Excel o PDF. Estos formatos son muy usados y compatibles con la mayoría de las aplicaciones de hojas de cálculo y herramientas para un análisis más detallado de los datos.