Reorientar campañas de difusión
Mejora la participación reenviando las campañas masivas que los Clientes no han abierto. Descubre cómo funciona el retargeting y cómo reenviar campañas.
En este artículo
Cómo funciona la reorientación de las campañas de difusión
Al enviar campañas de difusión, es posible que tus destinatarios no vean tu Mensaje en el envío inicial. Con la función de Campañas de difusión, puedes llegar a estos destinatarios con la herramienta Reenviar.
Cuando envías una campaña de difusión, supervisamos automáticamente su progreso durante 48 horas. A continuación, recibirás un email con información actualizada sobre el progreso de tu Campaña. Si la cuota de apertura (o la cuota de clics en el caso de las campañas por SMS) es inferior a la esperada, puedes reenviar fácilmente el mensaje a esos destinatarios en pocos clics.
Acceder al reenvío de campaña
Hay múltiples formas de acceder a la herramienta Reenviar para tu campaña de difusión, que incluyen:
- Email de progreso de la campaña:
48 horas después de que hayas enviado tu campaña, Fresha te enviará un email sobre el progreso de la campaña con la opción Reenviar ahora. - Notificaciones:
En tus Notificaciones, selecciona Acciones y usa el filtro para ver las notificaciones de Marketing. En la tarjeta de notificación, haz clic en Reenviar ahora. - Lista de campañas de difusión:
En tu lista de campañas de difusión, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a la campaña. - Resumen de campaña de difusión:
En tu lista de campañas de difusión, haz clic en una campaña para ver el resumen y selecciona Opciones.
Reenviar campañas de difusión
El proceso para reenviar Campañas de difusión es el mismo en todos los puntos de contacto y solo requiere unos pocos pasos rápidos.
Para reenviar tus campañas de difusión:
- Accede a la herramienta de reenvío.
- Selecciona Reenviar emails sin abrir o Reenviar SMS sin abrir.
- Confirma los detalles de la campaña y ajusta el público si es necesario.
- Haz clic en Siguiente paso para revisar los detalles del pago y el resumen del precio.
- Haz clic en Enviar ahora.
Recibirás una notificación cuando tu campaña se haya enviado correctamente.
Puedes obtener una vista previa del contenido de la campaña en cualquier momento en la configuración de reenvío usando el botón Vista previa en la parte superior derecha de la pantalla.