Pagar tu Suscripción y tus Complementos
En esta guía, aprenderás a pagar fácilmente tu Suscripción de Fresha y los Recargos por complementos directamente a través de tu Billetera de Fresha.
En este artículo
Paga las suscripciones y los recargos de los complementos con el saldo de tu Billetera de Fresha
Para mantener la regularidad de tus pagos y evitar cualquier interrupción en tu negocio, ahora puedes elegir que tu Suscripción al plan de Fresha y cualquier tarifa de complementos activos se deduzcan automáticamente del saldo de tu billetera de Fresha.
Por defecto, estas tarifas suelen cargarse en el método de pago vinculado a tu cuenta de Fresha, pero ahora tienes la opción de hacer de tu Billetera de Fresha el método de pago principal. Si el saldo de tu monedero es inferior a la cantidad a pagar, se cargará en la tarjeta registrada en su lugar.
Puedes activar las deducciones de la cartera de Fresha para los complementos cuando actives un complemento en tu cuenta. Los complementos que admiten deducciones del monedero incluyen:
Programa de fidelidad
Informes de Insights
Complemento de Reseñas de Google
Sincronización de datos
Al activar los cargos en tu Billetera de Fresha para un complemento, aplicas este ajuste a todos los complementos activos de tu cuenta, incluida tu Suscripción al plan de Fresha.
Activa los cargos en tu Billetera de Fresha
Permite que los recargos de tu Suscripción y de tus Complementos se carguen automáticamente al saldo de tu Billetera de Fresha.
- Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.
- En la pestaña Ajustes, selecciona Facturación.
- En el panel del menú de la izquierda, selecciona Datos de facturación para ver tus datos de facturación.
- Haz clic en Gestionar junto a Varios métodos de pago para actualizar tus detalles de pago.
- A continuación, selecciona Usar saldo de la billetera para activar el cobro de tu suscripción y las tarifas de los complementos en el saldo de tu billetera.
- Si tienes varios centros, haz clic en Cambio para elegir el saldo de la cartera del centro que quieres usar por defecto.
- Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar los cambios.
Una vez activado, se cargarán en el saldo de tu Billetera de Fresha tu suscripción al plan de Fresha y los recargos por complementos en el siguiente ciclo de facturación.
Desactivar los cargos en tu Billetera de Fresha
Deja de cargar las tarifas de los Complementos y las Suscripciones a tu Billetera de Fresha y vuelve a la tarjeta guardada en tus Varios métodos de pago predeterminada.
- En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.
- En la pestaña Ajustes, selecciona Facturación.
- En el panel del menú de la izquierda, selecciona Datos de facturación para ver tus datos de facturación.
- Haz clic en Gestionar junto a Varios métodos de pago para actualizar tus detalles de pago.
- A continuación, desmarca Usar el saldo de la billetera para desactivar que se carguen las tarifas de tu suscripción y de los complementos al saldo de tu billetera.
- Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar los cambios.
Una vez que desactives las deducciones de la Billetera de Fresha para tus recargos de Suscripción y Complementos, dichos recargos se cobrarán a la tarjeta registrada de forma predeterminada en tu próximo Periodo de facturación.
Preguntas frecuentes
Los pagos deben realizarse utilizando un único Método. Si quieres usar el saldo de tu Billetera de Fresha para pagar un recargo de complemento, asegúrate de que la cantidad total esté disponible en el saldo de tu billetera. De lo contrario, el pago se procesará con el método de pago guardado en tu pestaña Método de pago para tus recargos de Fresha.
Si el saldo de tu Billetera de Fresha es inferior al importe de la tarifa, el pago se realizará automáticamente con la tarjeta guardada en tu pestaña Datos de facturación.
Cuando activas los pagos con monedero en la pestaña Varios métodos de pago, la configuración se aplica a todos los Complementos activos de tu cuenta, incluida la tarifa de tu Suscripción al plan de Fresha. Si desactivas los pagos con monedero para un complemento, todas las tarifas de complementos y suscripciones dejarán de cargarse en tu monedero y, en su lugar, se cargarán en la tarjeta que tengas registrada.
Cuando activas los pagos con billetera en tu pestaña Métodos de pago, la configuración se aplica a todos los complementos activos, así como a tu suscripción al plan de Fresha.