Actualizar los datos de tu recepcionista virtual con IA
Descubre cómo personalizar a tu Recepcionista virtual con IA eligiendo el tono y el estilo de saludo que mejor representen a tu negocio.
La voz, el Nombre y el Saludo de tu Recepcionista virtual con IA se establecen durante la Configuración inicial. Puedes actualizarlos en cualquier momento en tus Ajustes del workspace.
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Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.
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En la sección Complementos, haz clic en Recepcionista virtual con IA para abrir sus ajustes de detalles.
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En tu Recepcionista virtual con IA, haz clic en el botón Editar para actualizar el Nombre, la Voz y la Personalidad.
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En la lista de Opciones disponibles, haz clic en Seleccionar junto al tono y la voz que prefieras y haz clic en Continuar. Puedes filtrar por Género, Acento y Más idiomas para ver qué voces son compatibles con los idiomas que hayas elegido. Haz clic en el botón Reproducir para escuchar una muestra de cada voz.
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Personaliza tu Recepcionista virtual con IA actualizando su Nombre y un Saludo para definir cómo se presenta a los Clientes.
- Para obtener una Vista previa del saludo, haz clic en el botón Vista previa debajo de tu Recepcionista virtual con IA.
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Haz clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar tus ajustes.
Una vez que actualices el tono y la personalidad de tu Recepcionista virtual con IA, los cambios entrarán en vigor de inmediato y se aplicarán a todas las llamadas entrantes de los Clientes. Puedes probar cómo suena esto a los Clientes seleccionando Habla con tu Recepcionista virtual con IA en Detalles del Recepcionista.
Si tienes varios centros, los Ajustes de tu Recepcionista virtual con IA, incluidos el Nombre, el Tono y el Saludo, se comparten en todos los centros.
Preguntas frecuentes
Para garantizar una experiencia uniforme en todo tu negocio, el tono y la personalidad del Recepcionista virtual con IA que selecciones durante la Configuración se aplicarán a todos los centros.