Las nuevas y fantásticas herramientas que llegarán a Fresha en 2026

En 2026, Fresha prepara grandes novedades. Estamos lanzando una serie de mejoras muy potentes, pensadas para ayudarte a estar más cerca de tus clientes, agilizar tus operaciones y aumentar tus ingresos.

Aquí tienes un adelanto de lo que está por llegar.
 

Mantén el contacto con tus clientes gracias a la mensajería bidireccional

Las conversaciones con los clientes están a punto de volverse mucho más sencillas. Con la mensajería bidireccional de Fresha, puedes gestionar SMS, emails y chats de WhatsApp, todo en un único lugar, directamente desde Fresha. 

Eso significa que responderás más rápido con todo lo que necesitas a la vista, conservarás juntos todo el historial de la conversación y el contexto, y ofrecerás una experiencia más coherente y profesional en cada ocasión. Menos cambios de pestaña, menos mensajes pasados por alto y seguimientos más fluidos.
 

Aumenta la fidelización de clientes con membresías avanzadas

Las membresías van a recibir una importante mejora. Puedes crear planes más flexibles que se adapten al funcionamiento de tu negocio y hagan que los clientes vuelvan, desde añadir ventajas, descuentos y beneficios exclusivos hasta personalizar exactamente lo que incluye cada membresía. 

Además, tendrás más control sobre cómo cobras, con opciones de facturación más inteligentes, como ofrecer el primer mes gratis y convertir la cita actual de los clientes en el inicio de su membresía.

Financiación flexible para ayudarte a hacer crecer tu negocio

¿Necesitas invertir en tu negocio, ya sea en stock, en equipo nuevo, en reformas o en expandirte? Fresha Capital te facilita el acceso a una financiación rápida y flexible que se adapta a tus objetivos y a la forma en que gestionas tu negocio. 

Las devoluciones son automáticas y se basan en un porcentaje de lo que ganas a través de Fresha, por lo que se adaptan a tu flujo de caja. Eso se traduce en menos estrés financiero, más previsibilidad y la tranquilidad de invertir en el crecimiento cuando se presenta la oportunidad adecuada.

Solo para partners que cumplan los requisitos en Reino Unido, Estados Unidos y Australia.
 

No te pierdas ninguna reserva con una recepcionista virtual con IA

Tu nuevo asistente, disponible en todo momento, está a punto de llegar. La recepcionista virtual con IA te ayudará a gestionar las reservas y a responder a las preguntas de los clientes utilizando tus propias preguntas frecuentes, para que puedan recibir ayuda al instante en cualquier momento, incluso fuera del horario de atención. 

Aligerará la carga de trabajo de tu recepción gestionando las consultas rutinarias y ayudando a los clientes a reservar, reprogramar o encontrar lo que necesitan sin tener que esperar a que les respondan. El resultado: menos oportunidades perdidas, una agenda más llena, respuestas más rápidas y más tiempo para que tú y tu equipo os centréis en los clientes, en lugar de estar constantemente pasando de llamadas a mensajes.

Y eso no es todo...

Nueva función del calendario

Pronto llegará una programación más rápida, con vistas del calendario más flexibles que te permitirán encontrar la hora adecuada de forma más rápida y sencilla, y mantener tu jornada funcionando sin contratiempos.

Vender bonos de pago único

Combina servicios, descuentos y productos en bonos fáciles de comprar, ideales para planes de tratamiento o para regalar. Es una forma sencilla de conseguir que los clientes vuelvan a reservar, aumentar los ingresos por adelantado y elevar el gasto medio, al tiempo que se agiliza el proceso de pago para los clientes.

Recursos avanzados que prestan servicios

Gestiona tus recursos fácilmente añadiendo varios recursos a cada servicio y programándolos de forma independiente (por ejemplo, para saunas) sin bloquear horarios innecesariamente. Esto te da más flexibilidad, una mejor disponibilidad y un funcionamiento más fluido, para que tu equipo y tu espacio se usen siempre de forma eficiente.

Mensajes de difusión mejorados

Las herramientas basadas en IA, una personalización más inteligente y una segmentación más personalizable te ayudarán a enviar emails y mensajes más relevantes, lo que aumentará la interacción, mejorará las conversiones y te permitirá llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno con menos trabajo manual.

Crear porfolios de establecimientos

Muestra tus mejores trabajos con un portafolio impecable que genere confianza, destaque tu experiencia y aumente las reservas.

Agrupa a tus clientes con facilidad

Añade etiquetas personalizadas para mantenerlo todo organizado y segmentar a tus clientes de forma más inteligente, lo que te permitirá personalizar las comunicaciones y gestionar tu base de datos de manera eficiente.

Seguimiento de gastos en un único lugar

El seguimiento de gastos llega a Fresha, para que puedas controlar los ingresos y los gastos de tu negocio en un único lugar y llevar tus finanzas al día con menos esfuerzo.

Permisos avanzados y personalizados para tu equipo

Se introducirán permisos más completos para que tengas un control más estricto del acceso y puedas decidir exactamente lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer.

Insights más inteligentes gracias a análisis de datos mejorados

Próximamente, tendrás insights más avanzados con análisis mejorados que te ayudarán a comprender el rendimiento de un vistazo y a detectar oportunidades más rápido.

Haz un seguimiento fácil de los objetivos de tu equipo

Pronto podrás hacer un seguimiento de los Objetivos de tu equipo, lo que facilitará la Medida de los resultados en relación con los objetivos y el uso de informes más prácticos para mantener a todos en sintonía.

Presupuestos y facturas profesionales de forma sencilla

La facturación profesional llega a Fresha para que puedas crear, enviar y gestionar facturas y presupuestos fácilmente, todo desde el mismo lugar donde gestionas tu negocio.

Registros de clientes más completos con formularios y comentarios avanzados

Próximamente llegarán fichas de clientes más completas, con formularios avanzados y comentarios para registrar información detallada de los clientes y ofrecer una experiencia más personalizada.

Cola virtual y registro autónomo de los clientes

Las colas virtuales y el registro automático de los clientes te ayudarán a gestionar con facilidad las citas sin cita, para que incluso los días más ajetreados fluyan mejor.

A principios de 2026 daremos un gran paso adelante, y estamos encantados de poder poner estas novedades en tus manos. Iremos compartiendo más detalles a medida que se vaya lanzando cada herramienta, así que no pierdas de vista tu bandeja de entrada 👀