Las nuevas y emocionantes herramientas que llegarán a Fresha en 2026

En 2026 llegarán grandes novedades a Fresha. Estamos implementando una serie de mejoras muy potentes, diseñadas para ayudarte a estar más cerca de tus clientes, a gestionar tus operaciones con mayor fluidez y a aumentar tus ingresos.

Aquí tienes un adelanto de lo que está por llegar.
 

Mantén el contacto con tus clientes gracias a la mensajería bidireccional

Las conversaciones con los clientes están a punto de ser mucho más sencillas. Con la mensajería bidireccional de Fresha, puedes gestionar SMS, emails y chats de WhatsApp desde un único lugar, directamente dentro de Fresha. 

Eso significa que podrás responder más rápido con todo lo que necesitas a la vista, mantener juntos todo el historial de la conversación y el contexto, y ofrecer una experiencia más coherente y profesional en cada ocasión. Menos cambios de pestaña, menos mensajes perdidos, seguimientos más ágiles.
 

Aumenta la fidelización de clientes con membresías avanzadas

Las membresías van a experimentar una importante mejora. Puedes crear planes más flexibles que se adapten al funcionamiento de tu negocio y hagan que los clientes vuelvan. Para ello, puedes añadir ventajas, descuentos y beneficios exclusivos, o bien personalizar exactamente lo que incluye cada membresía. 

Además, tendrás más control sobre cómo cobras, con opciones de facturación más inteligentes, como ofrecer el primer mes gratis y convertir la cita actual de los clientes en el inicio de su membresía.

Financiación flexible para ayudarte a hacer crecer tu negocio

¿Necesitas invertir en tu negocio, ya sea en stock, en equipos nuevos, en reformas o en expandirte? Fresha Capital te facilita el acceso a una financiación rápida y flexible, adaptada a tus objetivos y a la forma en que gestionas tu negocio. 

Las devoluciones son automáticas y se basan en un porcentaje de lo que ganas a través de Fresha, por lo que se ajustan a tu flujo de caja. Eso se traduce en menos estrés financiero, mayor previsibilidad y la tranquilidad de poder invertir en el crecimiento cuando surja la oportunidad adecuada.

Solo para partners que cumplan los requisitos en Reino Unido, Estados Unidos y Australia.
 

No te pierdas nunca ninguna reserva gracias a un recepcionista virtual con IA

Tu nuevo asistente, disponible siempre, está a punto de llegar. La recepcionista virtual con IA te ayudará a gestionar las reservas y a responder a las preguntas de los clientes utilizando tus propias preguntas frecuentes, para que puedan recibir ayuda al instante en cualquier momento, incluso fuera del horario de atención. 

Aligerará la carga de trabajo de tu recepción al encargarse de las consultas rutinarias y al guiar a los clientes para que reserven, reprogramen o encuentren lo que necesitan sin tener que esperar una respuesta. El resultado: menos oportunidades perdidas, una agenda más llena, respuestas más rápidas y más tiempo para que tú y tu equipo os centréis en los clientes, en lugar de estar constantemente pasando de llamadas a mensajes.

Y eso no es todo...

Nueva funcionalidad del calendario

Pronto podrás programar citas más rápido, gracias a vistas de calendario más flexibles que te permitirán encontrar la franja horaria adecuada de forma más rápida y sencilla, y mantener tu jornada bien organizada.

Vender bonos de pago único

Combina servicios, descuentos y productos en bonos fáciles de comprar, ideales para planes de tratamiento o para regalar. Es una forma sencilla de conseguir que los clientes reserven de nuevo, de aumentar los ingresos por adelantado y de elevar el gasto medio, al tiempo que se agiliza el proceso de finalizar la compra para los clientes.

Recursos avanzados que se pueden reservar

Gestiona tus recursos con facilidad añadiendo varios a cada servicio y programándolos de forma independiente (por ejemplo, para saunas) sin bloquear tiempo innecesariamente. Esto te ofrece más flexibilidad, mayor disponibilidad y un funcionamiento más ágil, para que tu equipo y tu espacio se aprovechen siempre de forma eficiente.

Mensajes de difusión mejorados

Las herramientas basadas en IA, una personalización más inteligente y una segmentación más personalizable te ayudarán a enviar emails y mensajes más relevantes, lo que aumentará la interacción, mejorará las conversiones y te permitirá llegar a los clientes adecuados en el momento justo con menos trabajo manual.

Crear porfolios de establecimientos

Muestra tus mejores trabajos con un portafolio impecable que genere confianza, destaque tu experiencia y aumente las reservas.

Agrupa a tus clientes con facilidad

Añade etiquetas personalizadas para mantenerte organizado y conseguir una segmentación de clientes más inteligente, lo que te facilitará personalizar las comunicaciones y gestionar tu base de datos de forma eficiente.

Seguimiento de los gastos en un único lugar

Pronto llegará a Fresha el seguimiento de gastos, para que puedas controlar los ingresos y los gastos de tu negocio en un único lugar y llevar tus finanzas al día con menos esfuerzo.

Permisos avanzados y personalizados para tu equipo

Se introducirán permisos más completos para darte un control más preciso sobre el acceso, de modo que puedas decidir exactamente qué puede ver y hacer cada miembro del equipo.

Insights más inteligentes gracias a análisis mejorados

Próximamente, dispondrás de insights más avanzados gracias a unas analíticas mejoradas que te ayudarán a comprender el rendimiento de un vistazo y a detectar oportunidades con mayor rapidez.

Haz un seguimiento sencillo de los objetivos de tu equipo

Pronto llegará el seguimiento de los objetivos del equipo, lo que facilitará comparar los resultados con las metas y usar informes más prácticos para mantener a todos alineados.

Presupuestos y facturación profesionales, ahora más fáciles

La facturación profesional llegará pronto a Fresha, para que puedas crear, enviar y gestionar facturas y presupuestos con facilidad, todo desde el mismo lugar desde el que gestionas tu negocio.

Registros de clientes más completos, con formularios avanzados y comentarios

Próximamente, dispondrás de fichas de clientes más completas, con formularios avanzados y comentarios para registrar información detallada de los clientes y ofrecerles una experiencia más personalizada.

Colas virtuales y registro autónomo de los clientes

Las colas virtuales y el registro autónomo de los clientes te ayudarán a gestionar con facilidad las citas sin cita previa, para que incluso los días de más trabajo transcurran con mayor fluidez.

A principios de 2026 daremos un gran paso adelante, y estamos encantados de poder poner estas novedades a tu disposición. Iremos dando más detalles a medida que se vaya lanzando cada herramienta, así que no pierdas de vista tu bandeja de entrada 👀