¿Estás cobrando lo suficiente? El error de precios que comete el 68 % de los profesionales de la peluquería

Abriste tu peluquería porque tenías una visión clara de éxito y crecimiento reales.  Pero si tienes citas y estás ocupado, pero no ves los beneficios de trabajar varios días seguidos, es muy probable que estés cometiendo el mismo error que el 68 % de los profesionales de la peluquería: no cobras lo suficiente.

Entendemos que la posibilidad de cobrar de más a tus clientes y, por tanto, perderlos, resulta desalentadora. Sin embargo, la verdad es que, a menudo, infravalorarte resulta más perjudicial que subir tus precios. Provoca agotamiento, bloquea tu crecimiento y te dificulta avanzar.
 

Cómo saber si estás cobrando menos de lo que deberías

1. Tienes muchas citas, estás muy ocupado y apenas ganas dinero

Cuando se crea un negocio, el objetivo principal suele ser tener la máxima cantidad de citas y estar lo más ocupado posible. Sin embargo, esto no significa necesariamente que tengas garantizado obtener beneficios. Si te cuesta sacar tiempo para tu pausa para comer y, aun así, apenas llegas a fin de mes para pagar las facturas, suele ser una señal clara de que necesitas aumentar tus precios.

2. Tus precios no están en línea con los estándares de tu sector

Una forma excelente de analizar con mucha comodidad si estás cobrando menos de lo que deberías es echar un vistazo a los negocios del mismo sector y de la misma zona que el tuyo. ¿Están cobrando más? Compararte con tus competidores locales lo deja todo claro. A partir de ahí, puedes preguntarte por qué tus precios son tan distintos y si eso sigue teniendo sentido para tu negocio.

3. No puedes invertir en el crecimiento de tu negocio

Si los pasos lógicos para hacer crecer tu negocio, como contratar personal, mejorar tu local o ampliar el stock de productos, te parecen demasiado caros y casi inalcanzables, es posible que tus precios estén frenando el avance de tu negocio. Los beneficios no son solo para tu bolsillo: te permiten reinvertir tiempo y esfuerzo en tu negocio e impulsar el crecimiento que necesita para prosperar.

4. El cliente nunca duda

Si nadie duda nunca de tus precios, es probable que sean un poco demasiado bajos. Los clientes esperan pagar más por la calidad, y un poco de duda suele ser una buena señal de que estás dando con el precio adecuado.

5. Estás ofreciendo demasiados regalos

Si constantemente ofreces extras sin coste adicional, como tonalizadores, retoques de flequillo, perfilados de barba, etc., esos pequeños gastos van restando poco a poco tiempo y costes de productos. Cada complemento debería tener su propio precio o bien ofrecerse como una mejora de pago.

Esto es lo que tienes que hacer a continuación…

1. Determina cuánto vales

Antes que nada, tienes que determinar exactamente cuánto deberías cobrar. El principio básico es que el dinero que ganes con cada servicio debe cubrir tus gastos y dejarte un pequeño margen adicional (es decir, beneficio).

Además, ten en cuenta las fluctuaciones estacionales y el aumento de los gastos generales. Por ejemplo, los costes de la energía pueden dispararse en invierno, o el precio de un producto muy vendido puede subir. Estos factores siempre deben integrarse en tu estrategia de precios y nunca asumirse como pérdidas.

Por último, echa un vistazo a tu alrededor. Ten en cuenta lo que cobra la competencia cercana y compáralo con tus servicios. ¿Ofreces un servicio más prémium y utilizas productos de primera calidad? Los clientes siempre están dispuestos a pagar más por un mejor servicio, ¡así que no te subestimes!

2. Aborda el aumento de precios con confianza

Por supuesto, comunicar a tus clientes que vas a subir los precios puede resultar intimidante. Sin embargo, la mayoría de los clientes entienden el valor y respetarán tu decisión si se la comunicas con claridad y seguridad. Avísales con antelación, explícales los motivos de la subida (por ejemplo, mejores productos, formación avanzada, inflación, etc.) y haz hincapié en el valor que seguirán recibiendo.

3. Empieza con pequeños aumentos

Si te resulta demasiado incómodo hacer un aumento grande, empieza con algo pequeño. Para empezar, sube los precios entre un 5 % y un 10 % en tus servicios más demandados o en los que requieren más tiempo o producto. También puedes probar estos precios primero con los nuevos clientes y, después, ir aplicándolos poco a poco a tus clientes habituales. Tus clientes habituales son leales porque les encantan tus servicios, así que es posible que te sorprendas gratamente de lo bien que va todo.

4. Implementar revisiones anuales

En lugar de esperar hasta que no te quede más remedio que subir los precios, incorpora una revisión financiera a tu rutina anual. Esto podría encajar perfectamente con el cierre de tu ejercicio fiscal. Esto te ayudará a hacer un seguimiento de tus gastos, de tu tiempo y de tus objetivos, y podrás hacer los ajustes necesarios en función de ello. Incluso unos pequeños aumentos anuales te ayudarán a mantenerte al día con el incremento de los costes y a hacer que tu negocio siga avanzando hacia un crecimiento sostenible a largo plazo.