Προσθήκη επιπλέον χρόνου σε υπηρεσίες και ραντεβού
Μάθετε πώς να παρατείνετε τις υπηρεσίες και τα ραντεβού, ώστε το ημερολόγιό σας να αντικατοπτρίζει την πλήρη διάρκεια κάθε ραντεβού.
Σε αυτό το άρθρο
Πώς λειτουργεί ο επιπλέον χρόνος
Ο επιπλέον χρόνος διασφαλίζει ότι το ημερολόγιό σας θα εμφανίζει αυτόματα πότε η Ομάδα σας είναι απασχολημένη με την προετοιμασία για ένα ραντεβού, με την τακτοποίηση μετά το ραντεβού ή πότε είναι ελεύθερη να δεχτεί άλλο ραντεβού.
Ο επιπλέον χρόνος ορίζεται ανά υπηρεσία και θα περιλαμβάνεται αυτόματα σε κάθε ραντεβού για το οποίο έγινε κράτηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.
Μπορείτε να επιλέξετε από τους παρακάτω τύπους επιπλέον χρόνου:
- Αποκλεισμένος χρόνος: Ο πελάτης δεν είναι παρών και το μέλος της ομάδας δεν είναι διαθέσιμο για νέες κρατήσεις. Αυτό χρησιμοποιείται συνήθως για εργασίες όπως το καθάρισμα μετά από μια υπηρεσία. Ο αποκλεισμένος χρόνος δεν είναι ορατός στους πελάτες, αλλά η ομάδα σας θα τον βλέπει στο ημερολόγιο και στο ραντεβού.
- Χρόνος επεξεργασίας: Ο πελάτης είναι ακόμα παρών, ενώ το μέλος της ομάδας είναι διαθέσιμο για να δεχτεί άλλο ραντεβού. Αυτό είναι ιδανικό για θεραπείες που χρειάζονται χρόνο για να δράσουν ή να σταθεροποιηθούν, όπως η βαφή μαλλιών, και εμφανίζεται στο ημερολόγιο ως μερικώς ανοιχτό κενό. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε επιπλέον χρόνο εξυπηρέτησης εάν το μέλος της ομάδας πρέπει να επιστρέψει στον πελάτη.
Προσθήκη επιπλέον χρόνου σε μια υπηρεσία
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στον Κατάλογο.
- Επιλέξτε Μενού υπηρεσιών από το αριστερό πλαίσιο του μενού.
- Κάντε κλικ σε μια υπηρεσία από το Μενού υπηρεσιών για να την ενημερώσετε.
- Στη Προβολή υπηρεσίας, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επιπλέον χρόνου στην ενότητα Τιμολόγηση και διάρκεια και επιλέξτε να προσθέσετε Επεξεργασία, Αποκλεισμένο ή Επιπλέον χρόνο εξυπηρέτησης.
- Δίπλα στον Επιπλέον χρόνο που προστέθηκε, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να ορίσετε τη Διάρκεια του επιπλέον χρόνου.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ενημερώσετε την υπηρεσία ή συνεχίστε να προσθέτετε περισσότερες επιλογές επιπλέον χρόνου επιλέγοντας το κουμπί Προσθήκη επιπλέον χρόνου.
Μόλις προστεθεί επιπλέον χρόνος σε μια υπηρεσία, θα ισχύει για νέα ραντεβού για τα οποία έγινε κράτηση για αυτήν την υπηρεσία.
Όταν ρυθμίζετε επιπλέον χρόνο, ο αρχικός χρόνος της υπηρεσίας θα εμφανίζεται με γκρι χρώμα για να σας βοηθήσει να προσθέσετε επιπλέον χρόνο πριν ή μετά από την υπηρεσία. Μπορείτε να προσθέσετε πολλούς τύπους επιπλέον χρόνου που μπορούν να αναδιαταχθούν, να επεξεργαστούν ή να καταργηθούν κάνοντας κλικ στις Ενέργειες (τρεις τελείες).
Προσαρμόστε τον επιπλέον χρόνο για ένα ραντεβού
Ο επιπλέον χρόνος προστίθεται αυτόματα με βάση τις ρυθμίσεις των υπηρεσιών σας, αλλά μπορεί επίσης να προστεθεί χειροκίνητα στα ραντεβού.
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στο Ημερολόγιο.
- Κάντε κλικ σε ένα υπάρχον ραντεβού για να ανοίξει η προβολή ραντεβού.
- Επιλέξτε μια υπηρεσία από το δεξί πλαίσιο.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επιπλέον χρόνου και επιλέξτε να προσθέσετε Επεξεργασία, Αποκλεισμένο ή Επιπλέον χρόνος εξυπηρέτησης.
- Δίπλα στον Επιπλέον χρόνο που προστέθηκε, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να ορίσετε τη Διάρκεια του επιπλέον χρόνου.
- Επιλέξτε το κουμπί Εφαρμογή στο κάτω μέρος για να προσθέσετε τον επιπλέον χρόνο στην υπηρεσία.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στο κάτω μέρος για να ενημερώσετε το ραντεβού στο ημερολόγιό σας.
Μετά την ενημέρωση, τυχόν επιπλέον χρόνος που προστίθεται στο ραντεβού θα περιλαμβάνεται στη συνολική διάρκεια του ραντεβού.
Ενημέρωση ρυθμίσεων εμφάνισης επιπλέον χρόνου στο ημερολόγιο
Εάν προστεθεί επιπλέον χρόνος σε μια υπηρεσία ή ένα ραντεβού, μπορείτε να επιλέξετε να επισημάνετε οπτικά τα διάφορα τμήματα επιπλέον χρόνου που εμφανίζονται σε ένα χρονικό διάστημα ραντεβού στο ημερολόγιό σας.
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε την κατηγορία Προγραμματισμός για να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις ώρας και ημερολογίου.
- Στις Ρυθμίσεις ημερολογίου, επιλέξτε το κουμπί Επεξεργασία.
- Στη προβολή Ρυθμίσεις ημερολογίου, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για να ενημερώσετε τον τρόπο εμφάνισης του επιπλέον χρόνου στα ραντεβού στο ημερολόγιό σας:
- Εμφάνιση τμημάτων χρόνου επεξεργασίας εντός του χρονικού πλαισίου του ραντεβού: Ο επιπλέον χρόνος επεξεργασίας θα εμφανίζεται ως σκιασμένο τμήμα του ίδιου χρώματος με το χρονικό πλαίσιο του ραντεβού.
- Εμφάνιση των τμημάτων αποκλεισμένου χρόνου εντός του πλαισίου ραντεβού: Ο επιπλέον αποκλεισμένος χρόνος θα εμφανίζεται ως γκρι τμήμα εντός του πλαισίου ραντεβού.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση επάνω δεξιά για να ενημερώσετε τις Ρυθμίσεις εμφάνισης επιπλέον χρόνου.
Μόλις ενεργοποιηθούν οι Ρυθμίσεις εμφάνισης επιπλέον χρόνου, οποιοσδήποτε επιπλέον χρόνος προστεθεί στα ραντεβού θα επισημαίνεται στο ημερολόγιο ανάλογα με τη θέση του στο ραντεβού.
Συχνές ερωτήσεις
- Ο Επιπλέον χρόνος εξυπηρέτησης εμφανίζεται στο ίδιο χρώμα με το πλαίσιο του ραντεβού.
- Ο Χρόνος επεξεργασίας εμφανίζεται ως σκιασμένο τμήμα αυτού του χρώματος.
- Ο αποκλεισμένος χρόνος εμφανίζεται ως γκρι τμήμα εντός του ραντεβού.
Τα χρώματα που εμφανίζονται στα ραντεβού στο ημερολόγιό σας αντικατοπτρίζουν τις ρυθμίσεις που έχετε ενεργοποιήσει στις Ρυθμίσεις ημερολογίου:
Όταν ένα πρόσθετο υπηρεσίας περιλαμβάνει επιπλέον χρόνο, παρατείνει τη διάρκεια της κύριας υπηρεσίας αντί να δημιουργεί έναν ξεχωριστό αποκλεισμό επιπλέον χρόνου.
