Τι είναι οι μαζικές καμπάνιες: Το μάρκετινγκ γίνεται παιχνιδάκι

Οι μαζικές καμπάνιες είναι μία από τις πιο δημοφιλείς λειτουργίες μάρκετινγκ στο Fresha – αλλά αξιοποιείτε στο έπακρο αυτό το ισχυρό προωθητικό εργαλείο; Δείτε πώς οι μαζικές καμπάνιες μπορούν να κάνουν το μάρκετινγκ και την επικοινωνία πιο εύκολα για εσάς και την επιχείρησή σας.

Τι είναι οι μαζικές καμπάνιες;

Οι μαζικές καμπάνιες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επικοινωνείτε με τους υπάρχοντες πελάτες σας, καθώς σας δίνουν τη δυνατότητα να στέλνετε εύκολα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email ή SMS. 

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις μαζικές καμπάνιες για να προωθήσετε οποιοδήποτε μήνυμα ή προσφορά, όπως εκπτώσεις, εποχικές προωθητικές ενέργειες, νέες υπηρεσίες, ακόμη και αλλαγές στις ώρες λειτουργίας σας. Στην ουσία, οτιδήποτε πιστεύετε ότι αξίζει να μοιραστείτε με τους πελάτες σας θα μπορούσε να είναι κατάλληλο.

Το Fresha προσφέρει ένα κορυφαίο στην αγορά λογισμικό κρατήσεων, ενώ οι μαζικές καμπάνιες είναι λειτουργία επί πληρωμή. Ωστόσο, πέρα από το ότι είναι εύκολο να τις διαχειριστείτε μέσω της πλατφόρμας Fresha, είναι και πιο ασφαλείς και πιο οικονομικές από τη χρήση ενός τρίτου παρόχου που μπορεί να χρεώνει υψηλά τέλη συνδρομής – και μπορείτε να τις στέλνετε όπως και όποτε θέλετε.

Το κόστος της μαζικής καμπάνιας σας εξαρτάται από τον αριθμό των μηνυμάτων που στέλνετε, και θα χρεώνεστε μόνο για ό,τι χρησιμοποιείτε, όταν το χρησιμοποιείτε.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τις μαζικές καμπάνιες

Οι δύο κύριοι τρόποι αποστολής μαζικών καμπανιών είναι μέσω email ή SMS – και οι δύο είναι εξαιρετικά απλοί. Ωστόσο, τα email προσφέρουν λίγο περισσότερη ευελιξία, δίνοντάς σας χώρο για περισσότερο περιεχόμενο, καθώς και για εικόνες, σε σύγκριση με τον περιορισμένο χώρο που υπάρχει σε ένα SMS – κάτι που αξίζει να λάβετε υπόψη πριν στείλετε τα μηνύματά σας.

Για να δημιουργήσετε το μήνυμα μάρκετινγκ σας, απλώς μεταβείτε στις μαζικές καμπάνιες και εξατομικεύστε το περιεχόμενο του μηνύματός σας για να δημιουργήσετε την προωθητική σας ενέργεια. Εδώ θα μπορείτε να γράψετε το δικό σας κείμενο και να προσθέσετε τυχόν σχετικούς εκπτωτικούς κωδικούς και συνδέσμους.

Αν στέλνετε μια μαζική καμπάνια μέσω email, μπορείτε επίσης να προσθέσετε εικόνες και να εξατομικεύσετε το πρότυπο ώστε να ταιριάζει με τη μοναδική ταυτότητα της επωνυμίας σας. 

Πώς μπορώ να στοχεύσω τις μαζικές καμπάνιες μου με το Fresha;

Με το Fresha, η στόχευση των μαζικών καμπανιών σας είναι πιο εύκολη, καθώς η λίστα των πελατών σας είναι ήδη αποθηκευμένη με ασφάλεια στην πλατφόρμα. Απλώς επιλέξτε τους πελάτες που θέλετε να λαμβάνουν συγκεκριμένες μαζικές καμπάνιες, ώστε να διασφαλίσετε ότι θα δουν τα σχετικά μηνύματα.

Για παράδειγμα, αν έχετε κομμωτήριο και θέλετε να κάνετε μια προωθητική ενέργεια για βαφές μαλλιών, θα μπορείτε να τη στείλετε στους εξής: 

• Όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες βαφής σας – άτομα για τα οποία γνωρίζετε ότι θα ανταποκριθούν θετικά στην προσφορά
• Όλοι οι πελάτες που δεν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες βαφής σας – νέοι πελάτες που μπορείτε να προσελκύσετε 

Το Fresha συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το πού φυλάσσονται τα δεδομένα σας. Όλα είναι οργανωμένα έτσι ώστε η διαδικασία να είναι απλή και ξεκάθαρη. 

Παρακολουθήστε τις επιδόσεις της μαζικής σας καμπάνιας

Αφού σταλεί το μήνυμα της μαζικής σας καμπάνιας, θα θέλετε να δείτε τον αντίκτυπό του και να καταλάβετε αν απέφερε απόδοση της επένδυσης, δηλαδή ROI. 

Για να το ελέγξετε, απλώς μεταβείτε στην ενότητα «Προώθηση» και στις «Μαζικές καμπάνιες» για να δείτε πόσες προβολές και πόσα κλικ έλαβε, καθώς και πόσες κρατήσεις οδήγησε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις αναφορές για να διαπιστώσετε ποιοι τύποι μηνυμάτων μάρκετινγκ αποδίδουν καλύτερα για την επιχείρησή σας, ώστε να επαναλάβετε τις επιτυχημένες καμπάνιες και να αποφύγετε αυτές που έχουν χαμηλότερη απόδοση.

Ξεκινήστε να προωθείτε την επιχείρησή σας σήμερα με τα ενσωματωμένα εργαλεία μάρκετινγκ της Fresha.