Lade dein Wallet auf
Füge deinem Wallet Guthaben hinzu, wenn dein Saldo niedrig ist, während eines Zahllaufs oder beim Senden von Geld. Erfahre, wie du dein Wallet mit der in deinem Konto gespeicherten Zahlungskarte aufladen kannst.
Erste Schritte
Jedes Mal, wenn du dein Wallet auflädst, fällt eine kleine Bearbeitungsgebühr an. Diese Gebühr wird bei der Eingabe des Guthabenbetrags sowie auf deiner Rechnung, in deinen Wallet-Aktivitäten und in deiner E-Mail-Benachrichtigung angezeigt. Um die Funktion zum Aufladen des Wallets von Fresha zu aktivieren, empfehlen wir Folgendes:
- Stelle sicher, dass dein Konto erfolgreich verifiziert wurde.
Dein Wallet aufladen
So lädst du dein Wallet auf:
- Öffne dein Wallet, indem du auf das Symbol Wallet und dann auf Fresha Konten klickst.
- Wende bei mehreren Unternehmensstandorten den Dropdown-Pfeil neben dem Saldo an, um den entsprechenden Standort auszuwählen.
- Klicke auf Aktionen oder Mehr und wähle Automatisches Aufladen aus.
- Die bestehende Zahlungskarte Ihres Kontos wird vorausgefüllt, um Geld an das Wallet zu senden.
- Gib unter Betrag den Betrag ein, mit dem du dein Wallet aufladen möchtest.
- Füge eine Referenznotiz hinzu und klicke auf Bewertung.
- Wenn du mit den Transaktionsdetails zufrieden bist, klicke auf Geld hinzufügen.
- Die Verarbeitung deiner Zahlungen auf dem Bildschirm kann bis zu 20 Sekunden dauern.
- Klicke nach Abschluss der Überweisung auf OK, verstanden, um die Transaktionsdetails in deinem Wallet anzuzeigen.
Um die Zahlungskarte zu ändern, mit der du dein Wallet auflädst, gehe zu Zahlungsmethoden und klicke auf die drei Punkte, um die hinterlegte Karte zu aktualisieren, bevor du auflädst.
So funktioniert das automatische Aufladen
Automatisches Aufladen bedeutet, dass die Karte, die du unter Zahlungsmethoden hinzugefügt hast, belastet wird. Dies geschieht, wenn:
- Dein Wallet-Saldo am Ende des Monats negativ ist. Wir belasten deine Karte, um deinen Saldo wieder auf Null zu bringen.
- Du kaufst Extras wie Blast-Kampagnen oder Terminals.
Ist dein Wallet-Saldo negativ, belasten wir deine Karte einen Tag vor Ende des Monats. Wenn dein Saldo positiv ist, wird keine Gebühr erhoben.
Ein negativer Saldo kann aus verschiedenen Gründen entstehen, z. B. durch eine Neukundengebühr, eine Rückerstattung oder eine Anpassung. Wenn beispielsweise ein neuer Kunde über die Marketplace-App bucht und bar bezahlt, wird deinem Saldo eine Neukundengebühr hinzugefügt.
Häufig gestellte Fragen
Wenn du dein Wallet auflädst, kannst du bei einem positiven Saldo Überweisungen und Auszahlungen auf ein Bankkonto vornehmen. Wenn das Geld jedoch hinzugefügt wurde, um einen negativen Saldo auszugleichen, kannst du die Transaktion nicht zurück auf die Zahlungskarte stornieren.
Die Bearbeitungsgebühr für das Aufladen des Wallets wird angezeigt, wenn du den Betrag eingibst, der deinem Wallet hinzugefügt werden soll. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, wird die Gebühr auf deiner Rechnung, in deinen Wallet-Aktivitäten und in deiner E-Mail-Benachrichtigung angezeigt.