Verwalte dein Marktplatz-Profil
In diesem Leitfaden erfährst du, wie du deine Online-Buchungen verwalten kannst, indem du deine Informationen aktualisierst, dein Marktplatz-Profil veröffentlichst oder offline nimmst.
In diesem Artikel
Verstehe, wie dein Marktplatz-Profil abschneidet
Jedes Marktplatz-Profil enthält Zugang zu Reporting-Tools, mit denen du deine Online-Buchungsleistung verfolgen und messen kannst.
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Online-Buchung.
- Wähle Marktplatz-Profil im linken Menübereich aus.
- Klicke neben dem Marketplace-Eintrag, den du bewerten möchtest, auf die Schaltfläche Verwalten, um eine Zusammenfassung der Leistung deines Profils zu öffnen.
- Im Bereich Leistung siehst du wichtige Kennzahlen, darunter den Prozentsatz der Kunden, die über den Marketplace gewonnen wurden, den Gesamtumsatz und den ROI (Return on Investment) über die gesamte Laufzeit.
- Unter Add-ons und Integrationen kannst du aktive Integrationen einsehen oder neue einrichten.
- Um auf detailliertere Insights zuzugreifen, klicke im Bereich Leistung auf die Schaltfläche Bericht anzeigen.
- Du wirst zum Dashboard Online-Präsenz in Reporting weitergeleitet, wo du eine vollständige Übersicht über deine Marketplace-Leistung findest, gefiltert nach dem von dir ausgewählten Profil.
Bearbeite dein Marketplace-Profil
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Online-Buchung.
- Wähle Marktplatz-Profil aus dem linken Menübereich aus.
- Klicke neben dem Marketplace-Eintrag, den du verwalten möchtest, auf Aktionen (drei Punkte) und wähle dann Profil bearbeiten aus.
- Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Weiter, um jeden Schritt deines Online-Profils durchzugehen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen.
- Du kannst die folgenden Bereiche deines Marktplatz-Profils bearbeiten und aktualisieren:
- Allgemeines: Lege das geografische Gebiet fest, in dem dein Unternehmen in Suchergebnissen angezeigt wird und in dem Kunden für ihre Termine vorbeikommen.
- Unternehmensstandort: Lege das geografische Gebiet fest, in dem dein Unternehmen in Suchergebnissen angezeigt wird und das Kunden für ihre Termine aufsuchen.
- Öffnungszeiten: Lege deine allgemeinen Öffnungszeiten fest (unabhängig von den geplanten Diensten der einzelnen Teammitglieder).
- Bilder der Örtlichkeit: Füge Fotos hinzu oder aktualisiere sie, um die Aufteilung und das Aussehen deines Salons oder deines Workspace zu zeigen.
- Ausstattung und Highlights: Wähle Schlüsselwörter und Merkmale aus, die für dein Unternehmen einzigartig sind und Kunden helfen, bei der Suche auf dem Marketplace zu filtern und dich zu finden.
- Nachdem du deine Änderungen vorgenommen hast, klicke auf die Schaltfläche Speichern und beenden in der oberen rechten Ecke, um dein Online-Profil zu aktualisieren.
Sobald du dein Marktplatz-Profil aktualisiert hast, werden alle Änderungen sofort übernommen und sind für Kunden bei Online-Buchung sichtbar.
Dein Marktplatz-Profil veröffentlichen und offline nehmen
Wenn du dein Profil deaktivierst, werden Online-Buchungen und alle deine Buchungslinks deaktiviert. Termine müssen manuell zu deinem Kalender hinzugefügt werden.
- Gehe im Hauptmenü auf der linken Seite deines Bildschirms zu Online-Buchung.
- Wähle Marktplatz-Profil im linken Menübereich aus.
- Wähle neben der Marketplace-Auflistung aus den folgenden Optionen aus:
- Dein Profil offline nehmen
Um dein Online-Profil vom Marketplace zu entfernen und Online-Buchungen zu deaktivieren, klicke auf Aktionen (drei Punkte) und wähle Profil offline nehmen aus. Bestätige deine Auswahl im Pop-up-Fenster, indem du erneut auf Offline nehmen klickst.
- Profil veröffentlichen
Um dein Online-Profil zu veröffentlichen und Online-Buchungen zu aktivieren, klicke auf die Schaltfläche Veröffentlichen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter in der oberen rechten Ecke, um die Marketplace-Details zu überprüfen, und klicken Sie dann auf Aktivieren, um Ihr Profil online zu veröffentlichen.
- Dein Profil offline nehmen
Wenn du dein Online-Profil offline nimmst, werden deine Buchungslinks inaktiv und Kunden können dein Unternehmen nicht mehr auf Marketplace suchen oder anzeigen.
Häufig gestellte Fragen
Wenn du dein Marktplatz-Profil deaktivierst, wird es vom Fresha-Marktplatz entfernt, sodass Kunden deinen Veranstaltungsort nicht mehr suchen oder online neue Termine über Fresha buchen können. Bestehende „Jetzt buchen“-Schaltflächen und Buchungslinks funktionieren ebenfalls nicht mehr.
Um die Online-Terminvereinbarung erneut zu aktivieren und dein Unternehmen wieder für Kunden sichtbar zu machen, veröffentliche einfach dein Marktplatz-Profil erneut.
Wenn du dein Marktplatz-Profil offline nimmst, deaktivierst du Online-Terminvereinbarungen und entfernst dein Unternehmen vom Fresha-Marktplatz. Alle bestehenden Kundenbewertungen für dein Fresha-Unternehmen bleiben erhalten und werden wieder sichtbar, sobald du dein Marktplatz-Profil erneut veröffentlichst.
