Se dit kontrolpanel for tilstedeværelse online

Om kontrolpanelet for tilstedeværelse online 

Dit kontrolpanel for tilstedeværelse online viser, hvordan din virksomhed klarer sig online, herunder dine onlineaftaler og dit onlinesalg, dine søgeresultater på Fresha-markedspladsen og din kundetilgang.

Det viser også, hvordan kunderne bevæger sig gennem bookingrejsen, hvor potentielle kunder søger fra, hvilke typer kunder der booker hos dig, og de tidspunkter, hvor kunderne oftest surfer på nettet.

Se dit kontrolpanel for tilstedeværelse online

Dit kontrolpanel for tilstedeværelse online åbnes og viser dine resultater online for det valgte datointerval.

Få indsigt i nøgletallene på dit kontrolpanel

• Samlet antal nye kunder, Samlet antal onlineaftaler, Onlineaftalernes værdi og Gennemsnitlig onlineaftale – Et overblik over dine onlineresultater for den valgte periode, og hvordan de forholder sig til dine samlede resultater.
• Nye onlinekunder, Frekvens for tilbagevendende onlinekunder, Onlineudeblivelser og Gennemsnitlig onlinebedømmelse – Dine onlineresultater og hvordan de forholder sig til samme periode sidste år.
• Online salg efter kanal – Den værdi, der genereres via Fresha-markedspladsen, Book nu-linket, Sociale medier og Markedsføring, så du kan se, hvor dine onlinebookinger kommer fra.

ROI for Fresha-markedspladsen

• Nye kunder fra markedspladsen siden starten – Samlet antal nye kunder erhvervet gennem Fresha-markedspladsen.
• Investeringsafkast fra markedspladsen – Værdien af aftaler og salg genereret af kunder, du har fået via Fresha-markedspladsen.
• Aftaleværdi fra markedspladskunder for hele levetiden over tid – Aftaleværdi genereret af kunder, der er erhvervet via Fresha-markedspladsen.

Søgning og opdagelse

• Søgerangering på Fresha-markedspladsen – Se, hvor ofte din virksomhed vises i søgninger foretaget af kunder på Fresha-markedspladsen, herunder din gennemsnitlige placering i de søgninger, der spores, og hvor ofte du er blandt de ti bedste. Hold din markedspladsprofil, tjenester og tilgængelighed ajour for at forbedre din synlighed.

• Bookingtragt – Hvordan kunderne kommer videre gennem hvert trin i onlinebookingprocessen, og hvor stor en procentdel, der forlader processen inden næste trin:

  • Profilvisning – Kunden har set din virksomhedsprofil. Giv et godt førstehåndsindtryk med super profilbilleder og en informativ beskrivelse af stedet.
  • Visning af servicemenu – Kunden har set dine tjenester. Gør det nemmere at vælge ved at sørge for, at dine tjenester, beskrivelser og priser er tydelige og opdaterede.
  • Visning af tidspunkter – Kunden har set dine ledige aftaletider. Tilbyd mere tilgængelighed for at give kunderne flere muligheder for at finde et tidspunkt, der passer dem.
  • Visning af bekræftelse – Kunden nåede til trinnet med bekræftelse af bookingen.
  • Booking bekræftet – Kunden har gennemført sin booking.

Hvem finder dig

• Samlet antal onlinekunder – De kanaler, som dine onlinekunder booker via.
• Samlet antal nye kunder – Nye onlinekunder sammenlignet med tilbagevendende onlinekunder.
• Hvor dine kunder kommer fra – Hvor kunderne søger fra, og hvor langt de rejser for at komme til dig.
• Målgruppesammensætning – Tendenser blandt de kunder, der finder dig, herunder køn, aldersgrupper og enheder.
• Tidspunkter med flest søgninger – De dage og tidspunkter, hvor der er flest kunder, der surfer på Fresha-markedspladsen.

Markedspladsprofil og resultater

• Onlineprofilbedømmelser – Din gennemsnitlige onlinebedømmelse og anmeldelsesaktivitet over tid.
• Samlet antal onlineaftaler og samlet onlinesalg – Dine onlineaftaler og dit onlinesalg over tid, opdelt efter kanal.
• Gennemsnitlig salgsværdi online – Hvordan dit gennemsnitlige onlinesalg forholder sig til dit gennemsnitlige offlinesalg.
• % udeblivelser online og % aflysninger online – Hvor ofte der er udeblivelser fra eller aflysninger af onlineaftaler sammenlignet med offlineaftaler.

Filtrer dit kontrolpanel efter dato

Dit kontrolpanel opdateres, så det viser data for dit valgte datointerval og dine valgte filtre.