Administrer din markedspladsprofil
I denne vejledning lærer du, hvordan du administrerer dine onlinebookinger ved at opdatere dine oplysninger, aktivere eller fjerne din markedspladsprofil.
I denne artikel
Forstå, hvordan din markedspladsprofil klarer sig
Hver markedspladsprofil giver adgang til rapporteringsværktøjer, der hjælper dig med at følge og måle dine resultater med onlinebooking.
- Gå til Online booking fra hovedmenuen til venstre på skærmen.
- Vælg Markedspladsprofil i menuen til venstre.
- Ved siden af den markedspladsfortegnelse, du vil se, skal du klikke på knappen Administrer for at åbne en oversigt over din profils resultater.
- I afsnittet Resultater kan du se de vigtigste målesystemer, herunder procentdelen af kunder fra markedspladsen, det samlede salgsbeløb og livstids-ROI (investeringsafkast).
- Under Tillæg og integrationer kan du se aktive integrationer eller konfigurere nye.
- Hvis du vil have mere detaljeret indsigt, skal du klikke på knappen Vis rapport i afsnittet Resultater.
- Du bliver omdirigeret til kontrolpanelet Online tilstedeværelse under Rapportering, hvor du kan se en komplet oversigt over dine resultater på markedspladsen, filtreret efter den profil, du har valgt.
Rediger din markedspladsprofil
- Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Online booking.
- Vælg Markedspladsprofil i menupanelet til venstre.
- Ved siden af det markedspladsopslag, du vil administrere, skal du klikke på Handlinger (tre prikker) og derefter vælge Rediger profil.
- Klik på knappen Fortsæt øverst til højre for at gå gennem hvert trin i din onlineprofil og foretage ændringer, hvor det er nødvendigt.
- Du kan redigere og opdatere følgende afsnit i din markedspladsprofil:
- Det essentielle: Angiv det geografiske område, hvor din virksomhed vil blive vist i søgninger, og hvor kunder vil komme til deres aftaler.
- Virksomhedens placering: Angiv det geografiske område, hvor din virksomhed vil blive vist i søgninger, og hvor kunderne vil komme til deres aftaler.
- Åbningstider: Angiv din virksomheds generelle åbningstider (adskilt fra de enkelte teammedlemmers planlagte vagter).
- Billeder af stedet: Tilføj eller opdater billeder for at vise, hvordan din salon eller dit arbejdsområde er indrettet, og hvordan det ser ud.
- Faciliteter og højdepunkter: Vælg søgeord og funktioner, der er unikke for din virksomhed, og som hjælper kunder med at filtrere og finde dig i søgninger på markedspladsen.
- Når du har foretaget dine ændringer, skal du klikke på knappen Gem og afslut i øverste højre hjørne for at opdatere din onlineprofil.
Når du har opdateret din markedspladsprofil, vil alle ændringer blive opdateret øjeblikkeligt og være synlige for kunder, når de booker online.
Vis og fjern din markedspladsprofil
Hvis du fjerner din profil, deaktiveres onlinebookinger og eventuelle bookinglinks, du har. Aftaler skal føjes manuelt til din kalender.
- Gå til Online booking fra hovedmenuen til venstre på skærmen.
- Vælg Markedspladsprofil i menupanelet til venstre.
- Ved siden af markedspladsopslaget skal du vælge blandt følgende muligheder:
- Fjern din profil
For at fjerne din onlineprofil fra markedspladsen og deaktivere onlinebookinger skal du klikke på Handlinger (tre prikker) og vælge Fjern profil. Bekræft dit valg i pop op-vinduet ved at klikke på Fjern igen.
- Vis din profil på listen
Hvis du vil slå din onlineprofil op og aktivere onlinebookingsystemet, skal du klikke på knappen Udgiv. Klik på knappen Fortsæt i øverste højre hjørne for at gennemgå oplysningerne om markedspladsen, og klik derefter på Aktivér for at slå din profil op online.
- Fjern din profil
Hvis du fjerner din onlineprofil, bliver dine bookinglinks inaktive, og kunder vil ikke længere kunne finde eller se din virksomhed på markedspladsen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvis du fjerner din markedspladsprofil, fjernes den fra Fresha-markedspladsen, så kunderne ikke længere kan finde dit sted eller foretage nye bookinger online via Fresha. Eventuelle eksisterende Book nu-knapper og bookinglinks vil heller ikke længere fungere.
For at aktivere onlinebookinger igen og gøre din virksomhed synlig for kunder igen, skal du blot udgive din markedspladsprofil igen.
Når du fjerner din markedspladsprofil, deaktiverer du online-bookinger og fjerner din virksomhed fra Fresha-markedspladsen. Alle eksisterende kundeanmeldelser og -bedømmelser for din Fresha-virksomhed bevares og vil være synlige igen, når du genudgiver din markedspladsprofil.
