Вълнуващите нови функции, които ще бъдат въведени във Fresha през 2026 г.

През 2026 г. във Fresha предстоят големи промени. Въвеждаме набор от мощни актуализации, създадени да ви помогнат да бъдете по-близо до клиентите, да управлявате дейността си по-плавно и да увеличите приходите си.

Ето един бърз поглед към това, което предстои.
 

Поддържайте връзка с клиентите си чрез двупосочни съобщения

Разговорите с клиентите са на път да станат много по-лесни. С двупосочните съобщения във Fresha можете да управлявате SMS съобщения, имейли и чатове във WhatsApp – всичко на едно място, директно във Fresha. 

Това означава, че ще отговаряте по-бързо, като имате всичко необходимо пред себе си, ще запазвате цялата хронология на разговора и контекста на едно място и всеки път ще осигурявате по-последователно и професионално изживяване. По-малко превключване между раздели, по-малко пропуснати съобщения и по-плавно проследяване.
 

Повишете задържането на клиенти с разширени абонаменти

Абонаментите получават значително обновление. Можете да създавате по-гъвкави планове, които отговарят на начина, по който работи вашият бизнес, и карат клиентите да се връщат – от добавяне на бонуси, отстъпки и ексклузивни предимства до прецизно определяне на това какво точно е включено във всеки абонамент. 

Освен това ще имате по-голям контрол върху начините на таксуване, благодарение на по-интелигентни опции за фактуриране, като например да предложите първия месец безплатно или да превърнете текущия час на клиента в начало на абонамента му.

Гъвкаво финансиране, което да помогне за развитието на вашия бизнес

Трябва ли да инвестирате в бизнеса си – независимо дали става дума за стоки, ново оборудване, ремонти или разширяване? Fresha Capital улеснява достъпа до бързо и гъвкаво финансиране, което е съобразено с вашите цели и с начина, по който управлявате бизнеса си. 

Погасяванията са автоматични и се изчисляват като процент от приходите ви чрез Fresha, така че се адаптират към паричния ви поток. Това означава по-малко финансово напрежение, по-голяма предвидимост и увереност да инвестирате в растеж, когато се появи подходящата възможност.

Само за отговарящи на условията партньори във Великобритания, САЩ и Австралия.
 

Никога не пропускайте резервации с рецепционист с изкуствен интелект

Очаквайте новия си винаги активен асистент. Рецепционистът с изкуствен интелект ще ви помага да обработвате резервациите и да отговаряте на въпросите на клиентите, като използва вашите собствени често задавани въпроси, така че клиентите да получават незабавна поддръжка по всяко време, дори извън работното ви време. 

Това ще облекчи натоварването на рецепцията, като поема рутинните запитвания и насочва клиентите да резервират, да пренасрочват или да намират това, от което се нуждаят, без да чакат отговор. Резултатът: по-малко пропуснати възможности, по-запълнен календар, по-бързи отговори и повече време за вас и вашия екип да се съсредоточите върху клиентите, вместо постоянно да прескачате между обаждания и съобщения.

И това не е всичко...

Нова функционалност на календара

Очаквайте по-бързо планиране с по-гъвкави изгледи на календара, които улесняват и ускоряват търсенето на подходящия слот, за да протича денят ви безпроблемно.

Продавайте еднократни пакети

Комбинирайте услуги, отстъпки и продукти в лесни за закупуване пакети – идеални за планове за процедури или за подарък. Това е лесен начин да насърчите повторните резервации, да увеличите приходите предварително и да повишите средния разход, като същевременно направите плащането по-бързо за клиентите.

Разширени ресурси, които могат да се резервират

Управлявайте ресурсите си с лекота, като добавяте множество ресурси към всяка услуга и ги планирате независимо (например за сауни), без ненужно да блокирате време. Това ви дава по-голяма гъвкавост, по-добра наличност и по-безпроблемна работа, така че екипът и пространството ви винаги да се използват ефективно.

Подобрени масови съобщения

Инструментите, базирани на изкуствен интелект, по-интелигентната персонализация и по-гъвкавата сегментация ще ви помогнат да изпращате по-уместни имейли и съобщения – така ще повишите ангажираността, ще подобрите конверсиите и ще достигате до правилните клиенти в точния момент с по-малко ръчен труд.

Създайте портфолиа за места

Представете най-добрата си работа с изпипано портфолио, което гради доверие, подчертава експертизата ви и увеличава резервациите.

Групирайте клиентите си с лекота

Добавете персонализирани етикети, за да поддържате организация и да постигнете по-интелигентно сегментиране на клиентите, което ще улесни персонализирането на комуникациите и ефективното управление на вашата база данни.

Проследяване на разходите на едно място

Скоро във Fresha ще има функция за проследяване на разходите, за да можете да следите приходите и бизнес разходите на едно място и да държите финансите си под контрол с по-малко усилия.

Разширени и персонализирани разрешения за вашия екип

Ще бъдат въведени по-обширни разрешения, за да имате по-строг контрол върху достъпа, така че да можете да определяте точно какво може да вижда и да прави всеки служител.

По-интелигентни анализи с подобрена аналитика

Предстоят по-задълбочени анализи с подобрена аналитика, които ще ви помагат да разбирате ефективността с един поглед и да забелязвате възможностите по-бързо.

Проследявайте целите на екипа си с лекота

Предстои въвеждане на проследяване на целите на екипа, което ще улесни сравняването на резултатите с целите и ще позволи използването на по-практични отчети, за да бъдат всички на една страница.

Лесно изготвяне на професионални оферти и фактури

Скоро във Fresha ще има специализирано фактуриране, така че лесно да създавате, изпращате и управлявате фактури и оферти – и всичко това от едно и също място, откъдето управлявате бизнеса си.

По-богати клиентски досиета с разширени формуляри и бележки

Скоро ще имате по-богати досиета на клиентите, с усъвършенствани формуляри и бележки, за да събирате подробна информация за клиентите и да осигурявате по-персонализирано изживяване.

Виртуално чакане на опашка и самостоятелно регистриране на клиенти

Виртуалните опашки и самостоятелното регистриране на клиентите ще ви помогнат лесно да управлявате часовете на клиентите без резервация, като така дори натоварените дни ще преминават по-гладко.

В началото на 2026 г. предстои голяма крачка напред и сме много развълнувани да ви предоставим тези нововъведения. Ще споделяме повече подробности с въвеждането на всяка функция, затова следете входящата си поща 👀