Вълнуващите нови функции, които ще бъдат въведени във Fresha през 2026 г.

През 2026 г. във Fresha предстоят големи промени. Въвеждаме набор от мощни подобрения, създадени да ви помогнат да поддържате по-тясна връзка с клиентите, да работите по-безпроблемно и да увеличите приходите си.

Ето един предварителен поглед към това, което предстои.
 

Поддържайте връзка с клиентите си чрез двупосочни съобщения

Разговорите с клиентите предстои да станат много по-лесни. С двупосочните съобщения във Fresha можете да управлявате SMS съобщения, имейли и чатове в WhatsApp – всичко на едно място, директно във Fresha. 

Това означава, че ще отговаряте по-бързо, като имате всичко необходимо пред себе си, ще запазвате цялата хронология на разговора и контекста на едно място и всеки път ще осигурявате по-последователно и професионално обслужване. По-малко превключване между раздели, по-малко пропуснати съобщения, по-лесно проследяване.
 

Повишете задържането на клиенти с разширени абонаменти

Абонаментите преминават през сериозна актуализация. Можете да създавате по-гъвкави планове, които отговарят на начина, по който работи вашият бизнес, и карат клиентите да се връщат – от добавяне на бонуси, отстъпки и ексклузивни предимства до прецизно определяне на това какво точно включва всеки абонамент. 

Освен това ще имате по-голям контрол върху начина, по който таксувате, благодарение на по-интелигентни опции за фактуриране, като например да предложите първия месец безплатно и да превърнете текущия час на клиента в начало на неговия абонамент.

Гъвкаво финансиране, което да помогне за развитието на вашия бизнес

Трябва ли да инвестирате в бизнеса си – независимо дали става въпрос за стоки, ново оборудване, ремонти или разширяване? Fresha Capital улеснява достъпа до бързо и гъвкаво финансиране, което е съобразено с вашите цели и начина, по който управлявате бизнеса си. 

Погасяванията са автоматични и се изчисляват като процент от приходите ви чрез Fresha, така че се адаптират към паричния ви поток. Това означава по-малко финансово напрежение, по-голяма предвидимост и увереност да инвестирате в растеж, когато се появи подходящата възможност.

Само за отговарящи на условията партньори във Великобритания, САЩ и Австралия.
 

Никога не пропускайте резервации с рецепционист с изкуствен интелект

Очаквайте новия си асистент, който е на разположение денонощно. Рецепционистът с изкуствен интелект ще помага за обработката на резервациите и ще отговаря на въпросите на клиентите, като използва вашите често задавани въпроси, така че клиентите да получават незабавна поддръжка по всяко време, дори извън работното време. 

Това ще облекчи натоварването на рецепцията, като поема рутинните запитвания и насочва клиентите да резервират, да пренасрочват или да намират това, от което се нуждаят, без да чакат отговор. Резултатът: по-малко пропуснати възможности, по-запълнен календар, по-бързи отговори и повече време за вас и вашия екип, за да се съсредоточите върху клиентите, вместо постоянно да прескачате между обаждания и съобщения.

И това не е всичко...

Нова функционалност на календара

Очаквайте по-бързо насрочване на часове с по-гъвкави изгледи на календара, които ще ви позволяват по-лесно и по-бързо да намирате подходящия час и да поддържате деня си организиран безпроблемно.

Продавайте еднократни пакети

Комбинирайте услуги, отстъпки и продукти в лесни за закупуване пакети – идеални за планове за процедури или за подарък. Това е лесен начин да насърчите повторните резервации, да увеличите приходите предварително и да повишите средната сума на покупка, като същевременно направите плащането по-бързо за клиентите.

Разширени ресурси, които могат да бъдат резервирани

Управлявайте ресурсите си лесно, като добавяте множество ресурси към всяка услуга и ги планирате независимо (например за сауни), без да блокирате време ненужно. Това ви осигурява по-голяма гъвкавост, по-добра наличност и по-безпроблемна работа, така че екипът и помещението ви винаги да се използват ефективно.

Подобрени масови съобщения

Инструментите, базирани на изкуствен интелект, по-интелигентната персонализация и по-гъвкавата сегментация ще ви помогнат да изпращате по-уместни имейли и съобщения – така ще увеличите ангажираността, ще подобрите процента на реализациите и ще достигате до правилните клиенти в точния момент с по-малко ръчен труд.

Създайте портфолиа на места

Представете най-добрата си работа с изискано портфолио, което изгражда доверие, подчертава експертния ви опит и увеличава броя на резервациите.

Групирайте клиентите си с лекота

Добавете персонализирани етикети, за да поддържате организация и да постигнете по-интелигентно сегментиране на клиентите, което ще улесни персонализирането на комуникациите и ефективното управление на вашата база данни.

Проследяване на разходите на едно място

Скоро във Fresha ще бъде въведено проследяване на разходите, за да можете да следите приходите и бизнес разходите на едно място и да контролирате финансите си с по-малко усилия.

Разширени и персонализирани разрешения за вашия екип

Ще бъдат въведени по-обширни разрешения, за да имате по-строг контрол върху достъпа, така че да можете да определяте точно какво може да вижда и да прави всеки служител.

По-смислени анализи с подобрени инструменти за анализ

Предстоят по-задълбочени анализи с подобрена аналитика, които ще ви помагат да разбирате ефективността с един поглед и да забелязвате възможностите по-бързо.

Проследявайте целите на екипа си с лекота

Предстои въвеждането на проследяване на целите на екипа, което ще улесни сравняването на резултатите с поставените цели и ще позволи използването на по-практични отчети, за да бъдат всички на една страница.

Професионални оферти и фактуриране – сега още по-лесно

Скоро във Fresha ще бъде въведено професионално фактуриране, за да можете лесно да създавате, изпращате и управлявате фактури и оферти — всичко това от същото място, от което управлявате бизнеса си.

По-богати клиентски досиета с разширени формуляри и бележки

Скоро ще имате достъп до по-богати клиентски досиета, които включват усъвършенствани формуляри и бележки, за да можете да записвате подробна информация за клиентите и да предлагате по-персонализирано обслужване.

Виртуално чакане на опашка и самостоятелно регистриране на клиентите

Виртуалните опашки и саморегистрацията на клиентите ще ви помогнат да управлявате с лекота клиентите без резервация, което ще направи дори натоварените дни по-спокойни.

В началото на 2026 г. ще направим голяма крачка напред и сме много развълнувани да ви предоставим тези нововъведения. Ще споделяме повече подробности с въвеждането на всяка функция, затова следете входящата си поща 👀