7 лесни начина да използвате имейл маркетинга във ваша полза

Планирането на успешна маркетингова кампания по имейл може да бъде предизвикателство за всеки собственик на бизнес, особено ако се чувствате по-комфортно да общувате с клиентите си лице в лице. С водещия софтуер на Fresha за планиране на запазени часове в салони и спа центрове не е нужно да обмисляте прекалено маркетинговата си стратегия или да се занимавате със скъпи или сложни системи за изпращане на съобщения. 

Маркетинговите инструменти на Fresha включват всичко необходимо, за да изпращате въздействащи маркетингови съобщения директно до вашите съществуващи клиенти. Възползвайте се максимално от тези инструменти с помощта на тези 7 прости техники, за да накарате имейл маркетинга да работи във ваша полза.

1. Направете чудесно първо впечатление

Според експертите са нужни само 3 секунди, за да си формирате мнение за някого, и при заглавните редове на имейлите е точно така. Когато имейлът ви постъпи в пощенските кутии,O темите на съобщенията ще повлияят на това колко вероятно е клиентите ви да го отворят или да го изтрият.

Ефективният ред за тема трябва да даде на клиентите ви основателна причина да отворят имейла ви и да прочетат съдържанието му. Нашите най-важни съвети? Бъдете кратки, изразявайте се конкретно и използвайте емотикони и удивителни знаци пестеливо. Помощникът за заглавни редове на Mailchimp е отличен безплатен ресурс, който си струва да пробвате, ако се затрудните.

2. Маркетингът, направен лесен

Може да звучи като симпатичен акроним, но в света на маркетинга и рекламата KISS означава „Не усложнявай нещата“ (Keep it simple, stupid). Не е най-приятното послание, нали? Във Fresha предпочитаме израза „Простотата е върховната изтънченост“. Независимо как го запомняте, правете маркетинговите си материали възможно най-прости, за да бъде посланието ви кристално ясно. Използвайте ясен език и не се опитвайте да добавяте твърде много елементи, тъй като това може да разсее и обърка клиентите ви. Включете ясно видим бутон „Резервирайте сега“ или „Купете сега“, за да подтикнете към действие чрез кампанията си.

3. Следете своите оферти

Продажбите през вашия уеб сайт или на касата говорят сами за себе си – но е добра идея да следите колко клиенти е привлекла дадена оферта, изпратена по имейл, за да можете да отбележите какво е ефективно и какво не. Масовите кампании на Fresha ви позволяват да добавите специална оферта или промоционална отстъпка към маркетинговия си имейл, която след това се прилага индивидуално за всяка приложима услуга, резервирана чрез уеб сайта или приложението на Fresha.

Като алтернатива можете да използвате код за отстъпка или да свържете промоцията си с конкретна страница на вашия уеб сайт. Въпреки това не забравяйте да използвате уникална връзка, за да можете точно да проследявате успеха на кампанията. 

4. Отчети за успеха

Като стана дума за проследяване, във Fresha можете лесно да проверите успеха на дадена маркетингова кампания. Отворете раздела „Отчети“ в таблото си, където можете да проверите ефективността на всичките си маркетингови кампании. Ако кампанията ви не постигне очакваните резултати, използвайте тази информация, за да подобрите маркетинговите си съобщения занапред.

Отчетите са изключително важни, тъй като ще ви помогнат да се съсредоточите върху по-успешните кампании и с течение на времето маркетингът ви ще става все по-ефективен. Не забравяйте, че маркетингът трябва да бъде постоянна част от вашия бизнес, а не еднократна или случайна дейност.  

5. Автоматизирайте имейлите си, за да си улесните живота

Интелигентната технология за изпращане на съобщения на Fresha е създадена, за да направи ежедневното управление на вашия бизнес много по-лесно. Настройването на автоматична кампания отнема само няколко минути, а след това съобщението ще се изпраща автоматично до клиентите ви – задействано от специални събития в календара ви.

Можете да зададете тези тригери, за да изпращате приветствени имейли, предложения за рождени дни, награди или дори да привличате обратно клиенти, които не са се връщали. Въпреки че системата е автоматизирана, вие все пак имате пълен контрол. Персонализирайте съобщенията така, че да отговарят на вашия бизнес, и стартирайте, спирайте или поставяйте на пауза кампаниите по всяко време.

6. Рециклиране: полезно за околната среда и за вашия бизнес

Понякога старите неща са най-добрите, така че няма нужда постоянно да измисляте нови и вълнуващи оферти. Ако вече сте изпращали маркетингов имейл, който е получил чудесен отклик, не се притеснявайте да го използвате отново, стига съдържанието му да не е твърде актуално или обвързано с конкретен момент във времето. Ако е необходимо, обновете съобщението с нов ред за тема, код за отстъпка и дата на валидност на офертата. Иначе всичко е наред.

7. Разнообразете съобщенията си

Най-ефективното нещо, което можете да направите, за да поддържате интереса на клиентите си чрез вашите имейл маркетингови кампании, е да им изпращате разнообразни съобщения. Поддържайте съдържанието си актуално, като изпращате на клиентите си комбинация от последните ви новини, съвети и промоционални оферти, за да не виждат едно и също съдържание отново и отново.

Включвайте в имейлите си професионални съвети и препоръки (например съвети за грижа за кожата през лятото или най-добрите процедури за дълбоко подхранване на суха коса) и споделяйте и последните си новини. Въвели ли сте нови процедури? Или може би нова гама продукти за продажба на дребно? Тогава е време да уведомите всички за това.

Присъединете се към софтуера на Fresha за насрочване на часове, предназначен за специалисти в сферата на фризьорството и козметиката, на адрес fresha.com/for-business