更改账户密码
- 在屏幕右上角的工具栏中,点击个人资料图标,然后选择个人主页设置。
- 在账户设置下,点击登录与 安全,更新您的账户密码。
- 在登录详情下,点击更改密码按钮。
- 在弹出窗口中输入以下信息:
- 当前密码
- 新密码
- 验证密码
- 要查看密码,请点击眼睛图标以显示密码。
- 完成后,点击弹出窗口右下角的更改密码。
更改密码之后,您将退出账户。重新登录,此后请使用新密码。
重置账户密码
要重置密码,你必须注销,并能访问注册到你的Fresha账户的邮箱地址。
- 打开Fresha for Business 注册页面。

- 输入您的公司邮箱地址,然后点击继续以继续。

- 在密码文本框下方,点击**忘记密码?**超链接。

- 接下来,核对您的公司电子邮箱地址,然后点击重置密码按钮,系统将向显示的邮箱地址发送密码重置邮件。

- 重置密码的安全链接将已发送到你注册的邮箱地址。请打开 Fresha 发送给您的电子邮件,然后点击邮件中的更改密码按钮。

- 接下来,系统会将您重定向回Fresha的登录页面,以便重置密码。输入你的新密码,然后在下方文本框中再次输入新密码。

- 输入新密码后,点击屏幕底部的更新密码按钮,保存更改。
请尝试使用密码生成器创建强密码,以保护你的账户。
常见问题
- 带照片的身份证件验证:一张清晰的照片,照片中您手持政府签发的有效身份证件(例如,手持护照或驾照的自拍照,确保您的面部和身份证件详情清晰可见)。
- 企业所有权证明:确认您是企业的法律协议所有者的正式文件,例如企业注册证书、纳税申报表或营业场所租赁合同。
如果系统提示您创建账户,则表示没有与该电子邮箱关联的账户。要访问现有账户及其数据,请在登入时始终使用你在注册时提供的电子邮箱。
要更改登录电子邮箱,请点击个人资料图标并选择个人主页设置,然后选择个人信息。在联系人下,选择编辑按钮以更新你的邮箱地址。
你一次只能登录一个账户。如果您与多家企业合作,则需要退出登录一个账户,然后登录另一个账户。
如果你找不到重置密码的电子邮件,请检查你注册的邮箱地址的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。如果这些文件夹中也没有,请重新发送重置Link。
重置密码链接的有效期为7天。如果链接过期,你需要请求新链接。如果您是没有账户的团队成员,请联系企业所有者,以获取新的电子邮件邀请。
如果您已失去对电子邮箱的访问权限,只要您知道密码,仍然可以使用相同的邮箱地址登入,从而访问您的账户。如果您无法登入,并且需要更新邮箱地址,则需要联系我们以获得进一步支持。
为了验证您的身份并恢复您的账户,您需要提供以下信息:
请注意,不接受过期的身份证件和文件(如水电费账单)作为证明。核对完您的信息后,我们的团队将与您联系,告知下一步。
如果您使用Facebook、Google或Apple创建了账户,则不会有Fresha密码。您可以在任何时间按照重置密码步骤轻松设置密码。
如果你的手机号丢失或已分享登入详情,请退出登录并重置密码。此操作将使您从所有设备退出,此后您将使用新密码登入。
出于安全考虑,我们不建议您与任何人分享您的登录信息。您可以向他们发送邀请链接,以便他们自行设置密码。
在点击重置密码电子邮件中的更改密码链接以创建新密码之前,请确保您已退出登录。否则,你将自动登录到你的账户,并且无法设置新密码。
通常,您在登入时无需验证身份。但是,在某些情况下,我们可能会向您的已验证邮箱地址或手机号码发送验证码,要求您确认身份。这有助于我们确保您的账户安全。