我们的预付款功能可以为您的企业提供帮助的5种方式

因客户爽约和临时取消而损失收入，这不仅会让美发、美容和健康领域的专业服务人员感到沮丧，还会给您的业务带来不小的经济损失。我们为合作伙伴提供了爽约和超时取消保障，并于近期推出了全新的预付款功能，从而直接解决了这一问题。

预付款是我们最受用户期待的功能之一，应广大用户要求而推出。但您是否已经充分利用了这项功能呢？以下是您应该通过Fresha网站和App收取预付款的5大原因。

1. 减少爽约和临时取消的情况

每 10 次预约中就有 1 次以爽约或临时取消告终，由此造成的收入损失对各种规模的企业来说都可能极为沉重。我们的在线预约管理软件已在全球处理超过 4.5 亿次预约，因此，我们新推出的预付款功能在防止收入损失方面能带来巨大益处。 

我们的联合创始人Nick Miller解释道：

“减少因爽约和临时取消而造成的收入损失，对于个体企业乃至整个全球行业来说都意义重大。” 预付款功能让我们的合作伙伴在客户预约时就能提前收取押金，金额可从小额一直到全额服务价格。这彻底改变了我们的合作伙伴处理这一问题的方式，因此我们很高兴能推出这项功能。”

2. 增强客户的履约意愿

当客户支付了不可退还的预付款时，他们会更加重视按时赴约，同时也能安心地知道自己的预约已得到保障。回头客往往会消费更多，也更有可能向他人推荐你的服务。 

除了预约提醒和通知外，客户还有时间修改预约。尽管如此，如果客户已经支付了部分或全额款项，他们就更有可能按时到场，尤其是在未到场或取消过晚将导致预付款无法退还的情况下。 

3. 覆盖您的企业成本

租金、员工和工资、材料、培训、设备以及不断上涨的能源成本……还有更多费用。经营一家沙龙、Spa 或健康护理店，成本当然不低。预付款能帮助你更高效地管理现金流，并防范潜在损失，从而确保你获得稳定的收入，让你更从容地支付各项开支。

4. 一切尽在您的掌控之中 

Fresha的预付款功能完全可定制，让您拥有完全的掌控权。您可以对整个服务菜单或特定护理项目启用预付款功能，并选择适用于所有客户，或仅适用于特定群体，例如仅限新客户。 

预付款的金额完全由您自行决定，您可以根据爽约和临时取消对您业务的影响程度来设定。如果您拿不定主意该收取多少费用，不妨想想，如果客户未到场，由此造成的收入损失和不便会对您的业务产生多大影响。您当然希望通过这一方式弥补因客户爽约而产生的基本成本，但同样重要的是，这个金额对您的客户来说也要合理。 

5. 预付款为您的业务保驾护航

上述所有好处共同作用，形成了最后也是最重要的一点。归根结底，我们推出预付款功能是为了帮助我们的合作伙伴保护他们的业务，避免收入损失。

我们的首席执行官兼联合创始人William Zeqiri表示：“解决因客户爽约和临时取消而导致的收入损失问题，是美发、美容和健康机构的当务之急，对我们Fresha来说也是如此。”

除了现有的爽约和超时取消政策功能（这些功能已将收入损失最多降低 60%）之外，预付款又为商家增加了一层至关重要的保护。我们的新预付款功能能进一步保护您免受本可避免的收入损失。”

了解如何在Fresha这款业界领先的预约管理软件中启用预付款功能。