Fresha任命Scott O'Brien为总经理，巩固其作为北美首选预约平台的地位

Fresha是全球最受推荐的美容和健康领域人工智能预订平台。随着Scott O'Brien被任命为北美地区总经理，Fresha正在加速拓展其在北美地区的业务。 
 
Fresha 目前已在美国和加拿大支持着一个快速增长的美容与个人护理企业群体，整个北美地区已有超过 3 万家企业使用该平台。为了扩大业务规模、推动市场增长并深化其在全球最具竞争力的美容与健康市场之一的影响力，Fresha 正在加大对当地的投入。随着公司不断巩固其作为中小企业首选软件提供商的地位，帮助这些企业实现业务扩张和发展，此次任命进一步巩固了 Fresha 在快速发展的全球自我护理经济中的领先地位。



Fresha北美地区负责人Scott O'Brien表示：

“我们正全力进军北美市场。” 我们正在将纽约、温哥华、佛罗里达和加利福尼亚等关键市场的团队规模扩大至三倍，同时大力投入品牌建设，并着重出现在最关键的场合：行业活动、与合作伙伴的交流以及产品本身。随着我们在美国全境的扩张，我们的市场也随之扩大，每天都有更多客户因此发现并向我们的合作伙伴预约服务。这个市场已经为全面整合的模式做好准备，而这正是 Fresha 所提供的。”

奥布莱恩在支付、销售点技术和高增长商业运营领域拥有超过15年的领导经验。在Lightspeed Commerce任职期间，他助力亚太和北美地区的主要商业生态系统实现了规模化发展。他的任命将区域业务的执行与 Fresha 的全球基础设施紧密结合，从而确保美国市场既能受益于专门的区域领导团队，又能依托全球增长最快的美容和健康平台之一所具备的规模优势。

在全球最成熟、竞争最激烈的美容市场之一，Fresha在美国和加拿大连续多年实现市场规模和交易总额（GMV）的加速增长。这种持续的增长势头反映出，客户对垂直型软件平台的强劲需求。这类平台能够将整个业务运营集中于一处，涵盖从预约和集成式付款，到客户留存、店铺等级计划以及营销自动化等方方面面。

“在开始使用Fresha之前，我们得把三款不同的工具拼凑在一起，才能应付日常运营。”Simply Fresh Aesthetics的Emelia Fiore说道。“现在，所有功能都集中在一个平台上，而且通过这个市场，我们还能接触到那些单靠自己绝不可能找到的客户。” 自从换用这个平台以来，我们所取得的增长是实实在在的，而且是可以量化的。这个平台背后有一个专门的北美团队，这只会让这一进程更快。”

这种区域性发展势头是美容与健康科技领域地理覆盖范围最广的平台之一的组成部分。Fresha 的业务遍布六大洲，为从英国和新西兰到日本、海湾合作委员会国家、南非等地的各种规模企业提供支持。通过其统一的生态系统，每月有数千万次预约得到处理。该系统借助集成的市场发现功能、实时预约、嵌入式支付以及由人工智能驱动的自动化，将全球超过14万家合作伙伴企业连接在一起。

除了在独立从业者和中小企业中得到广泛采用外，Fresha 还日益吸引着那些拥有多家门店和大型企业运营商的关注。这些运营商正在寻求可扩展的基础设施，以便管理跨越多个门店和市场的运营。特许经营网络、沙龙集团和高增长品牌正纷纷转向Fresha的统一平台，以便在一个全球性的单一系统中集中管理预约、付款、报告以及基于平台的客户获取。

Fresha创始人兼首席执行官William Zeqiri表示：

“北美是全球美容和健康行业最重要的增长机遇之一。” 随着市场的发展，规模较大、拥有多家门店的企业级个人护理机构正在寻找能够随其业务扩展而灵活扩展的软件。Fresha 从一开始就是一款一体化平台，让各种规模的企业都能从我们无缝衔接的解决方案中受益。我们正迎来强劲的发展势头，因为多家领先的企业级沙龙和美容机构纷纷选择 Fresha，以支持其在多个门店和市场中的运营。在Scott的带领下，我们正在加大对北美市场的投入，致力于打造成为整个行业首选的平台。”

北美市场现已进入一个由高管团队引领的加速发展新阶段，成为Fresha全球网络中的重要一环。尽管北美市场规模庞大、消费能力强劲，但美容和健康领域的软件格局依然高度分散。该行业往往依赖于相互割裂的预订系统、独立的支付处理商，以及有限的客户获取渠道。Fresha就是解决这个问题的答案。通过将这些功能整合到一个单一、可扩展的平台上，该平台旨在同时实现运营效率和由市场驱动的强大需求激发能力。随着消费者发现渠道与实时预订和交易日益融合，Fresha 正在不断巩固其在全球自我护理经济核心的地位。