随着 Scott O'Brien 被任命为总经理，Fresha 巩固了其作为北美首选预约平台的地位

Fresha是全球最受推荐的AI驱动美容和健康预订平台。在任命Scott O'Brien为北美地区负责人后，该平台正在加速其在北美的扩张。 
 
Fresha 目前已为美国和加拿大快速增长的美容和自我护理企业提供支持，北美有超过 30,000 家企业使用该平台。Fresha 正在加大实地投资力度，以扩大运营规模、推动市场增长，并深化其在全球竞争最激烈的美容和健康市场之一的影响力。此次任命巩固了 Fresha 在快速发展的全球自我护理经济领域的领先地位，同时公司也继续努力成为那些希望扩大业务规模、实现增长的中小企业的首选软件服务商。



Fresha北美负责人Scott O'Brien表示：

“我们正全力进军北美市场。” 我们在纽约、温哥华、佛罗里达和加利福尼亚等关键市场将团队规模扩大三倍，大力投入品牌建设，并着重出现在最关键的场合：行业活动、与合作伙伴的沟通以及产品本身。随着我们在美国各地的扩张，我们的市场也随之扩大，每天都有更多客户发现我们的合作伙伴并进行预约。这个市场已准备好迎接全面整合的模式，而这正是Fresha所提供的。”

O'Brien在付款、销售点技术和高增长商业运营领域拥有超过15年的领导经验。在 Lightspeed Commerce 任职期间，他协助推动了亚太地区和北美地区主要商业生态系统的规模扩张。他的任命将区域执行与Fresha的全球基础设施紧密结合，确保美国市场既能受益于专属的区域领导，又能享受全球增长最快的美容和健康平台之一所带来的规模优势。

在全球最成熟、竞争最激烈的美容市场之一，Fresha在美国和加拿大的市场及GMV持续连年加速增长。这种持续的增长势头反映出，客户对垂直软件平台的强劲需求。这类平台能够将整个业务运营集中于一处，涵盖从预约和集成支付，到客户留存分析、店铺等级计划和营销自动化等方方面面。

“在使用Fresha之前，我们得把三个不同的工具拼凑在一起，才能完成日常运营。”Simply Fresh Aesthetics的Emelia Fiore说道。“现在一切都集中在一个地方，我们通过市场获得了自己原本无法找到的客户。自从改用Fresha以来，我们的增长是真实的，而且是可以衡量的。这个平台背后有一支专门的北美团队，只会加速这一进程。”

这一区域性增长势头，是美容健康技术领域地理覆盖范围最广的平台之一的一部分。Fresha的业务遍及六大洲，为从英国、新西兰到日本、海合会、南非等地的各种规模的企业提供支持。每月，Fresha的统一生态系统处理数千万次预约，通过整合的市场发现、实时预约、嵌入式付款以及人工智能驱动的自动化，将全球14万多家合作伙伴企业连接起来。

除了深受独立从业者和中小企业的青睐，Fresha还越来越多地吸引着大型多门店运营商和企业运营商，这些企业寻求可扩展的基础设施来管理其遍布多个位置和市场的运营。连锁加盟网络、沙龙集团和高增长品牌正纷纷转向Fresha的统一平台，在单一的全球系统中集中管理预订、付款、报告以及通过市场获取客户。

Fresha创始人兼首席执行官William Zeqiri表示：

“北美是全球美容健康行业最重要的增长机会之一。随着市场的发展，更多拥有多家门店的大型企业以及从事个人护理业务的企业正在寻找能够随其规模扩展的软件。Fresha 从一开始就是一款一体化平台，让各种规模的企业都能从我们无缝衔接的解决方案中受益。我们看到，领先的企业沙龙和美容企业选择 Fresha 来支持其在多个门店和市场的运营，这一趋势势不可挡。在Scott的领导下，我们正加大在北美市场的投入，致力于打造整个行业的首选平台。

在Fresha的全球网络中，北美现在进入了由高管领导的新加速阶段。尽管市场规模庞大、消费能力强劲，北美美容和健康行业的软件格局依然高度分散，往往依赖相互割裂的预订系统、独立的支付处理商以及有限的客户获客渠道。Fresha就是解决这个问题的答案。通过将这些功能整合到一个可扩展的单一平台中，既能提高运营效率，又能通过市场平台强力拉动需求。随着消费者发现与实时预订和交易日益融合，Fresha不断巩固其在全球自我护理经济中心的地位。