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重新發送群發活動
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重新發送群發活動

了解如何向首次未打開或未參與的客戶重新發送群發活動,以提高觸及率和參與度。

本文介紹

  • 關於重新發送群發活動
  • 重新發送群發活動

關於重新發送群發活動

在發送群發活動時,收件人可能不會在首次發送時看到你的訊息。如果打開或點按率較低,你可以輕鬆地將推廣活動重新傳送給沒有互動的收件人。

你可以從以下任何位置重新向客戶發送推廣活動:

  • 活動進度電郵
  • 群發活動清單
  • 推廣活動概覽
  • **通知 **(僅限桌面版)

重新發送群發活動

從上述其中一個存取點開始重新發送後,請按照以下步驟完成發送。

  1. 在畫面左側的主選單中,前往 市場推廣。 
  2. 在左側選單面板中,選擇群發活動以開啟你的活動清單。在左側選單面板中,選擇 Fresha 的「群發活動」,以開啟活動清單。..jpg
  3. 在你想重新發送的推廣活動旁邊,點按 操作(三點圖示),然後選擇 重新發送未開啟的電郵或 重新發送未開啟的短訊。在 Fresha 中,在你想重新發送的推廣活動旁邊,點按「操作」(三點圖示),然後選擇「重新發送未開啟的電郵」或「重新發送未開啟的短訊」。.jpg
  4. 查看推廣活動詳情,如有需要,請調整受眾,然後點按繼續。在 Fresha 中查看推廣活動詳情,如有需要,請調整受眾,然後點按「繼續」..jpg
  5. 選擇支付方式並查看總費用,然後點按立即發送以開始重新發送。
  1. 在畫面底部的主選單中,點按更多(網格圖示)並開啟市場推廣。 
  2. 在左側選單面板中,選擇 **群發活動 **以開啟活動清單。在「市場推廣」下,選擇「群發活動」,即可在流動裝置上的 Fresha 中開啟活動清單。
  3. 在你想重新發送的推廣活動旁邊,點按 操作(三點圖示),然後選擇 重新發送未開啟的電郵或 重新發送未開啟的短訊。在 Fresha 你想重新發送的推廣活動旁邊,點按「操作」(三點圖示),然後選擇「重新發送未開啟的電郵」或「重新發送未開啟的短訊」..jpg
  4. 查看推廣活動詳情,並在需要時調整受眾,然後點按 繼續。在 Fresha 中查看推廣活動詳情,如有需要,請調整受眾,然後點按「繼續」..jpg
  5. 選擇支付方式並查看總費用,然後點按立即發送以開始重新發送。

你的推廣活動只會發送給沒有打開原始訊息的客戶。當你的推廣活動成功發送後,你會收到通知。

常見問題

    • 重新發送推廣活動時,系統會再次發送相同的訊息。你可以調整受眾並查看詳情,但要更改訊息本身,你需要複製推廣活動,然後在那裏編輯內容。

      重新發送的推廣活動會立即發送。如要在特定日期和時間發送推廣活動,請點按 操作(三點圖示),然後選擇 複製,以複製原來的推廣活動。然後,你可以更新任何詳情,並為複製的內容排程。

      你可以隨時重新發送推廣活動。推廣活動發送 48 小時後,你會收到一封表現更新電郵,其中提供重新發送的選項。這可能是重新發送的好時機,因為這讓客戶有時間在重新發送之前與原來的推廣活動互動。


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