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查看群發活動成效

透過檢視過往推廣活動的表現,了解如何建立更有效的推廣活動,從而識別哪些訊息能夠提升參與度。

本文介紹

  • 關於群發活動的表現
  • 查看群發活動表現

關於群發活動的表現

評估表現可顯示收件人如何與你的訊息互動,以及哪些推廣活動帶來了預約和銷售。使用這些深入解析,改善未來推廣活動的主旨、受眾和發送時間。

在發送推廣活動 48 小時後,你會收到一封電郵,提供關於主要表現指標的最新資料。如要隨時查看結果,請透過群發活動管理中心存取表現

查看群發活動表現

  1. 從畫面左側的主選單前往市場推廣。 

  2. 選擇群發活動,即可開啟活動清單。在左側選單面板中,選擇「群發活動」,以開啟你在 Fresha 的活動清單。..jpg

  3. 點按你想評論的已發送推廣活動,即可開啟其概覽頁面。已點按你想查看的已發送推廣活動,以開啟其在 Fresha 的概覽頁面..jpg

  4. 在頁面左側,使用分頁在不同檢視之間切換:

    1. 概覽: 查看主要表現指標,並預覽客戶看到的推廣活動。概覽_ 在 Fresha 中查看關鍵表現指標,以及預覽活動在客戶眼中的顯示方式..jpg
    2. 詳細資料: 查看受眾、推廣活動成本、發送日期、渠道及所使用的支付方式。Details_ Check the audience, campaign cost, send date, the channel and payment method used in Fresha..jpg
    3. 收件人: 查看收到你訊息的每位客戶、其參與狀態,以及他們是否透過連結預約。收件人_ 查看每位收到你訊息的客戶、其參與狀態,以及他們是否透過 Fresha 中的連結預約..jpg
  1. 在畫面底部的主選單中,點按更多 (網格圖示) 並開啟市場推廣。 

  2. 選擇群發活動以開啟你的活動清單。在「市場推廣」下,選擇「群發活動」以在手機上開啟你在 Fresha 的活動清單..jpg

  3. 按一下你想查看的已發送推廣活動,以開啟其概覽頁面。點按你想查看的已發送推廣活動,以在 Fresha 開啟其概覽頁面..jpg

  4. 使用畫面頂部的分頁在不同檢視模式之間切換:

    1. 概覽: 查看關鍵表現指標,以及預覽活動在客戶眼中的顯示方式。Overview_ Review key performance metrics on mobile in Fresha..jpg
    2. 詳細資料: 查看受眾、推廣活動成本、發送日期、渠道及所使用的支付方式。Details_ Check the audience, campaign cost, send date, the channel and payment method used in Fresha on mobile..jpg
    3. 預覽: 查看客戶在流動裝置上看到的電郵推廣活動。Preview_ See how your campaign appeared to clients on mobile in Fresha..jpg
    4. 收件人: 查看每位收到訊息的客戶、他們的互動狀態,以及他們是否透過連結進行預約。Recipients_ View every client that received your message, their engagement status, and whether they booked through the link in Fresha on mobile..jpg

如需查看所有來源的綜合收入摘要,請參閱 銷售摘要報告,並按 市場推廣 - 群發訊息篩選。

常見問題

    • 群發活動成效指標每隔幾小時就會更新一次,並會持續更新。

      已發送數量顯示你的推廣活動已發送給多少位客戶。已送達數量顯示其中有多少電郵已成功收取。

      如果電郵無法送達(例如因為電郵地址無效或收件人的收件箱已滿),該電郵將不會計入 已送達數量。

      可以。在推廣活動的概覽中,你可以查看推廣活動產生的預約總數和銷售總額。只有在相關銷售或預約完成後,收入才會計入這些指標。

      可以,擁有市場推廣權限的團隊成員可以查看群發活動的表現。

      在你發送推廣活動 48 小時後,你會收到一封有關推廣活動成效的電郵。你還可以選擇重新發送推廣活動給未開啟或未參與的收件人。


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查看群發活動成效

透過追蹤群發活動的成效,以及對預約和銷售的影響,監察你的群發活動。

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