Chỉnh sửa giao dịch mua
Tìm hiểu cách quản lý chi tiết doanh số bằng cách cập nhật người đã hoàn tất giao dịch và cách chia sẻ tiền tip.
Trong bài viết này
Cách chỉnh sửa giao dịch bán hàng
Sau khi hoàn tất giao dịch bán hàng, bạn có thể thay đổi những thông tin sau:
- Nhân viên được chỉ định cho mặt hàng đã bán
- Cách thức phân bổ tiền tip
- Nhân viên được chỉ định cho giao dịch thanh toán
Nếu bạn muốn thay đổi bất kỳ thông tin nào khác trong giao dịch bán hàng, bạn sẽ cần hoàn tiền giao dịch bán hàng và tạo giao dịch bán hàng mới để đảm bảo hồ sơ của bạn luôn chính xác.
Bạn có thể chỉ định chi tiết doanh số cho bất kỳ nhân viên nào trong workspace của mình, ngay cả khi ban đầu họ không được liên kết với giao dịch đó.
Chỉnh sửa doanh số
- Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào phần Doanh số, sau đó chọn Doanh số từ bảng menu bên trái.
- Phía trên Danh sách giao dịch, hãy sử dụng thanh tìm kiếm và các bộ lọc trên thanh công cụ để tìm giao dịch.
- Nhấp vào Số tham chiếu doanh số để xem chi tiết.
- Trong bảng điều khiển bên phải của chế độ xem giao dịch mua, nhấp vào Thao tác nhanh (ba dấu chấm), sau đó chọn Chỉnh sửa chi tiết giao dịch mua.
- Trong chế độ xem chỉnh sửa chi tiết doanh số, hãy cập nhật những thông tin sau:
- Nhân viên: Thay đổi nhân viên liên quan đến mặt hàng đã bán.
- Số tiền boa đã thu: Cập nhật cách phân bổ tiền boa. Chọn nút Thêm nhân viên, sau đó chọn Chia đều tiền tip hoặc nhập số tiền phân bổ.
- Thanh toán đã thu: Cập nhật nhân viên liên quan đến khoản thanh toán.
- Nhấp vào nút Lưu ở trên cùng bên phải để cập nhật chi tiết doanh số.
Sau khi giao dịch được cập nhật, tất cả các thay đổi được ghi lại trong tab Hoạt động doanh số của cá nhân đó và báo cáo của bạn được cập nhật để phản ánh các thay đổi. Biên lai ban đầu vẫn được giữ nguyên và không có biên lai mới nào được tạo.
Câu hỏi thường gặp
Khi khách hàng viết đánh giá, đánh giá đó sẽ vẫn được liên kết với nhân viên đã nhận được đánh giá, ngay cả khi doanh số được cập nhật sau đó.
Khi phân bổ lại tiền tip sau khi hoàn tất một giao dịch doanh số, cần phân bổ lại toàn bộ số tiền tip trước khi có thể lưu các thay đổi. Điều này giúp đảm bảo tổng giá trị tiền tip trên biên lai vẫn chính xác. Tiền boa cũng có thể được chỉ định cho bất kỳ nhân viên nào trong Workspace của bạn, ngay cả khi ban đầu họ không liên quan đến cuộc hẹn hoặc sản phẩm.
Bạn có tối đa 6 tháng kể từ ngày hoàn tất giao dịch để điều chỉnh cách phân bổ tiền tip hoặc chỉ định lại mục đã bán cho một nhân viên khác.