Trong bài viết này
Cách thức hoạt động của gói dịch vụ
Các gói nhóm các dịch vụ lại với nhau, vì vậy chúng được đặt cùng nhau trong cùng một cuộc hẹn. Các gói này hoàn hảo cho các kết hợp dịch vụ chăm sóc phổ biến, chẳng hạn như gội đầu, cắt tóc và sấy tóc, và bạn có thể đặt Bảng giá chiết khấu để khuyến khích khách hàng đặt nhiều dịch vụ hơn cùng một lúc.
Các gói sử dụng các dịch vụ đã có trong menu của bạn, cho phép bạn kết hợp và sắp xếp các dịch vụ mà bạn cung cấp cũng như thiết lập thứ tự thực hiện các dịch vụ đó. Các gói này hiển thị giống như bất kỳ dịch vụ nào khác trong menu của bạn, với chi tiết rõ ràng về những gì đã bao gồm, cùng với tổng giá và thời lượng.
Nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ có thể được đặt riêng biệt vào các thời điểm khác nhau, hãy thiết lập gói hội viên.
Tạo gói dịch vụ
-
Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Catalog.
-
Chọn Menu dịch vụ từ bảng menu bên trái.
-
Nhấp vào nút Thêm ở trên cùng bên phải, sau đó chọn Gói.
-
Trong chế độ xem Gói mới, hãy nhập các chi tiết sau trong phần Thông tin cơ bản:
-
Tên gói: Tên hiển thị trong menu dịch vụ của bạn và cho khách hàng khi đặt lịch hẹn.
-
Danh mục: Chọn danh mục nơi dịch vụ này sẽ xuất hiện. Thông tin này được hiển thị cho bạn và cho khách hàng trực tuyến.
-
Mô tả: Thêm mô tả ngắn giúp khách hàng hiểu những loại dịch vụ nào được bao gồm trong gói này.
-
-
Trong phần Dịch vụ, nhấp vào nút Thêm dịch vụ và chọn ít nhất hai dịch vụ để thêm vào gói.
-
Bên dưới Loại lịch, chọn cách thức cung cấp dịch vụ từ:
- Đã đặt theo trình tự: Các dịch vụ được thêm vào lịch lần lượt sau nhau.
- Đã đặt song song: Các dịch vụ được thêm vào lịch tại cùng một thời điểm, cho nhiều nhân viên.
-
Trong phần Phân bổ trang thiết bị, chọn cách phân bổ trang thiết bị khi gói này đã được đặt, nếu cần trang thiết bị:
- Sử dụng cùng một trang thiết bị: Các dịch vụ cần cùng một trang thiết bị sẽ dùng chung trang thiết bị đó. Ví dụ: dịch vụ massage cho cặp đôi diễn ra trong một phòng thay vì hai phòng.
- Sử dụng trang thiết bị riêng biệt: Mỗi dịch vụ trong gói được đặt vào trang thiết bị riêng. Ví dụ: dịch vụ massage cho cặp đôi sẽ sử dụng hai phòng riêng biệt.
-
Trong phần Bảng giá, hãy chọn cách định giá gói từ các tùy chọn sau:
- Bảng giá dịch vụ: Tự động tính tổng dựa trên giá tiêu chuẩn của tất cả các dịch vụ trong gói.
- Giá tùy chỉnh: Đặt giá cố định của riêng bạn cho toàn bộ gói.
- Giảm giá theo phần trăm: Áp dụng giảm giá theo phần trăm cho tổng giá trị của các dịch vụ đã bao gồm.
- Miễn phí: Cung cấp gói mà không tính chi phí.
-
Bên dưới Đặt trực tuyến, hãy sử dụng nút bật/tắt để cho phép khách hàng đặt dịch vụ trực tuyến, sau đó chỉ định lịch trống của dịch vụ theo giới tính.
-
Nhấp vào nút Lưu ở trên cùng bên phải để lưu gói vào menu của bạn.
Sau khi lưu, gói sẽ xuất hiện trong menu dịch vụ của bạn với tất cả các cài đặt bạn đã chọn được áp dụng. Khách hàng sẽ có thể đặt trực tuyến và các dịch vụ trong gói sẽ được tự động thêm vào lịch của bạn theo loại lịch bạn đã chọn.
Sắp xếp lại các dịch vụ bằng cách kéo và thả. Thứ tự này sẽ xác định trình tự trên lịch.
Bổ sung thời gian thêm vào một Gói
- Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Catalog.
- Chọn Menu dịch vụ từ bảng menu bên trái.
- Nhấp vào một gói trong menu dịch vụ để cập nhật.
- Trong chế độ xem Chỉnh sửa gói, nhấp vào Thao tác (ba dấu chấm) bên cạnh dịch vụ mà bạn muốn bổ sung thời gian thêm và chọn Bổ sung thời gian thêm.
- Trong cửa sổ bật lên Bổ sung thời gian thêm, nhấp vào nút Bổ sung thời gian thêm và chọn trong số Đang xử lý, Đã chặn hoặc Thời gian phục vụ thêm.
- Trong phần Thời lượng, sử dụng menu thả xuống để đặt độ dài của thời gian bổ sung, sau đó nhấp vào nút Áp dụng.
- Đã nhấp vào nút Lưu ở trên cùng bên phải để áp dụng thời gian thêm cho gói.
Sau khi thời gian thêm được thêm vào một gói, thời gian đó chỉ áp dụng cho dịch vụ trong gói cụ thể đó. Nếu có bất kỳ dịch vụ nào trong gói được đặt riêng, thời gian thêm này sẽ không được bao gồm.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể ẩn các gói dịch vụ khỏi mục đặt hẹn trực tuyến bằng cách mở một gói từ Menu dịch vụ, và tắt nút chuyển đổi trong phần Đặt hẹn trực tuyến. Gói vẫn khả dụng trong tài khoản của bạn nhưng không còn được hiển thị cho khách hàng trong quá trình đặt lịch hẹn trực tuyến.
