Створіть абонемент
Дізнайтеся, як створити абонемент, об'єднавши послуги, товари та знижки в одну регулярну пропозицію з додатковими перевагами для ваших клієнтів.
Створіть абонемент
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
-
Виберіть Абонементи на бічній панелі, натисніть Додати і виберіть Абонемент, щоб створити новий.
-
У розділі Відомості про абонемент укажіть назву, яка відображає його вміст. Наприклад, «Преміальний абонемент у спа-салон».
-
Щоб додати оформлення до вашого абонемента, натисніть кнопку теми та виберіть кольорову тему.
-
-
У розділі Категорія скористайтеся розкривним меню, щоб вибрати наявну категорію, у якій абонемент відображатиметься для клієнтів, які здійснюють бронювання онлайн.
- Щоб додати нову категорію, виберіть Створити нову категорію.
-
Додайте короткий Опис, щоб клієнти знали, що входить до складу абонемента, коли бачитимуть його онлайн.
-
У розділі Привілеї натисніть Додати привілей. Переваги визначають, до чого клієнт має доступ під час дії абонемента. Кількість переваг, які може містити кожен абонемент, не обмежена.
-
Виберіть будь-який із наведених нижче типів переваг:
- Послуги: Виберіть окрему послугу з визначеною кількістю сеансів або групу послуг, які клієнти можуть використовувати.
- Товари: Виберіть один товар із визначеною кількістю або групу товарів, які клієнти можуть використовувати.
- Знижки: Запропонуйте фіксовану суму або відсоткову знижку на вибрані послуги та товари.
-
Виберіть послуги, товари або знижки, які потрібно додати, і натисніть Застосувати у верхньому правому куті екрана.
-
Поруч із кожним привілеєм укажіть, скільки разів клієнт може скористатися цим привілеєм протягом відповідного платіжного циклу. Кожен привілей матиме різний тип вартості:
- Сеанси: Встановіть кількість сеансів послуги, які клієнти можуть використати.
- Кількість: Встановіть кількість товарів, які можуть отримати клієнти.
- Використання: Задайте кількість разів, коли можна скористатися знижкою.
-
У розділі Тип виберіть спосіб надання привілею:
- Періодично: Привілей оновлюється з кожним платіжним циклом.
- Одноразово: Привілей доступний один раз протягом дії абонемента.
-
Додавши всі переваги, у розділі Ціни та тривалість введіть Ціну, яку клієнти сплачують у кожному платіжному циклі для поновлення свого абонемента.
-
Виберіть такі налаштування абонемента:
- Платіжний цикл: Виберіть, як часто клієнти здійснюють оплату та оновлюються регулярні привілеї.
- Дата активації: укажіть, коли абонемент стане активним.
- Термін дії: Виберіть, як довго абонемент залишатиметься активним.
- Термін повідомлення про скасування: Виберіть, за скільки часу клієнти мають повідомити про скасування до закінчення терміну дії абонемента.
-
Натисніть Зберегти у верхньому правому куті екрана, щоб створити абонемент.
Щойно ви створите абонемент, його можна буде продавати онлайн або в закладі відповідно до вибраних вами налаштувань.
Оновлення розширених налаштувань абонемента
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог і виберіть Абонементи на бічній панелі, щоб переглянути свої абонементи.
- Натисніть Дії (три крапки) поруч з абонементом і виберіть Редагувати, щоб оновити його налаштування.
- На лівій панелі меню виберіть Налаштування, щоб переглянути розширені налаштування абонемента.
- За промовчанням клієнти можуть купувати абонементи онлайн. Зніміть прапорець, щоб скасувати цю можливість і продавати абонементи лише в закладі.
- Додайте будь-яку важливу інформацію, яку клієнти мають знати про свій абонемент, у текстовому полі Умови та положення.
- У розділі Налаштування продажів зніміть прапорець, щоб скасувати нарахування комісії за продаж абонементів.
- Скористайтеся розкривним меню в розділі Податок із продажу, щоб вибрати податок, який застосовується до абонемента.
- Натисніть Зберегти у верхньому правому куті екрана, щоб застосувати зміни.
Після оновлення абонемента зміни набувають чинності негайно. Якщо ви внесете зміни до ціни або переваг, вони застосовуватимуться лише до майбутніх покупок і не впливатимуть на вже продані абонементи.
Поширені запитання
Ваша політика щодо неявки та пізнього скасування і надалі застосовуватиметься до ваших абонементів.
Якщо візит не було оформлено або оплату не було отримано через Fresha Payments, ви можете скасувати продаж, а потім відредагувати дані візиту, видаливши й знову додавши послугу. Якщо клієнт має активний абонемент, ви зможете вибрати його й вирахувати сеанс.
Однак, якщо оплата за запис була здійснена за допомогою Fresha Payments, після обробки платежу жодних змін внести не можна.
Ви можете встановити знижку на абонементи за допомогою функції Блискавичний розпродаж. Цю знижку можна застосувати онлайн і під час оформлення замовлення.
Наприклад, якщо абонемент коштує 10 євро на місяць, а ви застосовуєте блискавичний розпродаж, щоб продати його за 9 євро, клієнт сплачує 9 євро за перший місяць. У наступну дату поновлення ціна повернеться до 10 євро/місяць.
Щоб застосувати абонемент до наявного запису, відкрийте цей запис у своєму календарі. Натисніть значок Редагувати (олівець) поруч із послугою, а потім виберіть абонемент у розкривному списку Знижка. Натисніть кнопку Застосувати, а потім виберіть Оформлення замовлення або Зберегти, щоб оновити дані запису.