Створення пакетів послуг
Дізнайтеся, як об'єднувати кілька послуг у пакети, які клієнти зможуть бронювати.
У цій статті
Принцип роботи пакетів послуг
Пакети об’єднують послуги, щоб їх можна було бронювати разом для одного запису. Вони ідеально підходять для поширених комбінацій процедур, як-от миття, стрижка та укладка феном, і ви можете встановити знижені ціни, щоб заохотити клієнтів бронювати більше послуг одночасно.
У пакетах використовуються послуги, які вже є у вашому меню, що дозволяє комбінувати те, що ви пропонуєте, і визначати порядок надання послуг. Вони відображаються як будь-які інші послуги у вашому меню з чітким переліком того, що входить до комплекту, а також із зазначенням загальної ціни та тривалості.
Якщо ви бажаєте пропонувати клієнтам кілька послуг, які можна бронювати окремо в різний час, налаштуйте абонементи.
Створення пакета послуг
-
У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
-
Виберіть Меню послуг на лівій панелі меню.
-
Натисніть кнопку Додати у верхньому правому куті, а потім виберіть Комплекс.
-
У вікні Новий комплект введіть наведені нижче відомості в розділі Основна інформація:
-
Назва комплексної пропозиції: назва, яка відображається в меню послуг і для клієнтів під час бронювання.
-
Категорія: Виберіть категорію, у якій має відображатися ця послуга. Ці дані доступні для перегляду вам і клієнтам в Інтернеті.
-
Опис: додайте короткий опис, який допоможе клієнтам зрозуміти, які типи послуг включено в цей пакет.
-
-
У розділі Послуги натисніть кнопку Додати послугу і виберіть щонайменше дві послуги, які потрібно додати до комплексу.
-
У розділі Тип розкладу виберіть, як будуть надаватися послуги, із таких варіантів:
- Заброньовано послідовно: Послуги додаються до календаря одна за одною.
- Заброньовано паралельно: послуги додаються до календаря одночасно для кількох учасників команди.
-
У розділі Розподіл ресурсів виберіть, як розподілятимуться ресурси під час бронювання цього комплексу, якщо ресурси потрібні:
- Використовувати ті самі ресурси: Послуги, для яких потрібен один і той самий ресурс, використовують його спільно. Наприклад, масаж для пар проводиться в одній кімнаті, а не в двох.
- Використовувати окремі ресурси: кожна послуга в пакеті бронюється для окремого ресурсу. Наприклад, для масажу для пар використовуватимуться дві окремі кімнати.
-
У розділі Ціноутворення виберіть один із наведених нижче варіантів ціноутворення для комплексної пропозиції:
- Тарифи на послуги: автоматично розраховує загальну суму на основі стандартних цін на всі послуги в пакеті.
- Спеціальні тарифи: встановіть власну фіксовану ціну для всього комплексу.
- Знижка у відсотках: застосуйте знижку у відсотках до сукупної вартості послуг, що входять у пакет.
- Безплатний: запропонуйте пакет безкоштовно.
-
Під пунктом Онлайн-бронювання скористайтеся перемикачем, щоб дозволити клієнтам бронювати послугу онлайн, а потім вкажіть доступність послуги залежно від статі.
-
Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб зберегти пакет у меню.
Після збереження пакет з'явиться у вашому меню послуг з усіма вибраними налаштуваннями. Клієнти зможуть забронювати його онлайн, а послуги, що входять до комплексу, будуть автоматично додані до вашого календаря відповідно до вибраного вами типу розкладу.
Змінюйте порядок послуг, перетягуючи їх. Порядок визначатиме послідовність у календарі.
Додавання додаткового часу до комплекту
- У головному меню ліворуч на екрані перейдіть до розділу Каталог.
- Виберіть Меню послуг на лівій панелі меню.
- Натисніть пакет у меню послуг, щоб оновити його.
- У вікні Редагування комплексу послуг натисніть Дії (три крапки) поруч із послугою, до якої потрібно додати додатковий час, і виберіть Додати додатковий час.
- У спливному вікні Додати додатковий час натисніть кнопку Додати додатковий час і виберіть Обробка, Заблоковано або Додатковий час обслуговування.
- У розділі Тривалість скористайтеся розкривним меню, щоб встановити тривалість додаткового часу, а потім натисніть кнопку Застосувати.
- Натисніть кнопку Зберегти у верхньому правому куті, щоб застосувати додатковий час до комплекту.
Після додавання додаткового часу до пакета він застосовується лише до послуги в межах цього конкретного пакета. Якщо будь-які послуги з пакета бронюються окремо, цей додатковий час не враховуватиметься.
Поширені запитання
Ви можете приховати свої пакети послуг від онлайн-бронювання, відкривши пакет у Меню послуг і вимкнувши перемикач у розділі Онлайн-бронювання. Пакет залишається доступним у вашому акаунті, але більше не відображається для клієнтів під час онлайн-бронювання.
