Fresha Connect'te mesaj gönderin ve iş birliği yapın
Fresha Connect'in ekibinizin doğrudan mesajlaşma, grup sohbetleri ve paylaşılan güncellemelerle uyum içinde kalmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenin. Üstelik bunların hepsi tek bir yerde.
Bu makalede
Team Connect Hakkında
Team Connect, Fresha Connect'te bulunan güçlü özelliklerden biridir ve ekip mesajlaşmasını ve iş birliğini doğrudan Fresha'ya taşır. Uygulamalar arasında geçiş yapmadan doğrudan mesajlar gönderin, grup sohbetleri başlatın, güncellemeleri paylaşın ve ekibinizi bağlı tutun.
İster programları koordine ediyor, ister önemli güncellemeleri paylaşıyor, ister günlük sohbetleri yönetiyor olun, her şey randevularınız, takvimleriniz, müşterileriniz ve rezervasyonlarınızla birlikte bağlantılı kalır. Böylece ekibiniz ihtiyaç duyduğu bilgileri her zaman bulabilir.
Fresha Connect ücretli bir eklentidir. Çalışma alanınız için etkinleştirmek üzere şu makaleye bakın: Çalışma alanınız için Team Connect'i ayarlama.
Ekibinize doğrudan mesaj gönderin
Doğrudan mesajlar, özel bire bir sohbetlerdir. Hızlı sorular, devir teslimler veya daha geniş ekiple paylaşmanız gerekmeyen her şey için kullanın.
- Gelen kutunuzu açmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki araç çubuğundan Mesajlar simgesine tıklayın.
- Soldaki menüden Fresha Connect simgesini seçin.
- Sol menü panelindeki Yeni mesaj düğmesine (artı simgesi) tıklayın.
- Mesaj göndermek istediğiniz ekip üyesini bulmak için arama çubuğunu kullanın, ardından sonuçlardan onu seçin.
- Metin kutusuna mesajınızı yazın.
6. Gönder düğmesine (ok simgesi) tıklayın.
Sohbet Mesajlar listenizde görünür ve ekip üyesi yeni bir mesajı olduğunu belirten bir uygulama ve e‑posta bildirimi alır.
Bir ekip üyesinin bilgilerini hızlıca görüntülemek için Team Connect sohbetinde ekip üyesinin adına veya profil fotoğrafına tıklayın. Profilinden doğrudan mesaj gönderebilir veya tam ekip üyesi profilini açabilirsiniz.
Ekibinizle grup sohbeti başlatın
Grup sohbetleri, aynı anda iki veya daha fazla ekip üyesiyle sohbet etmenizi sağlar. Özel bir kanal gerektirmeyen kısa süreli koordinasyonlar için kullanışlıdırlar.
- Fresha Connect'te Team Connect seçeneğini açın.
- Sol menü panelindeki Yeni mesaj düğmesine (artı simgesi) tıklayın.
- Eklemek istediğiniz her ekip üyesini bulmak için arama çubuğunu kullanın, ardından sonuçlardan onları seçin.
- Metin kutusuna mesajınızı yazın.
- Sohbeti başlatmak için Gönder düğmesine (ok simgesi) tıklayın.
Sohbet Mesajlar listenizde görünür ve gruptaki her ekip üyesi yeni bir mesaj aldıklarına dair bir uygulama ve e‑posta bildirimi alır. Gruptaki herkes görebilir ve yanıt verebilir. Ayrıca Mesajlar listesindeki “x” düğmesini kullanarak grubu istediğiniz zaman gelen kutunuzdan çıkarabilirsiniz.
Bir dizideki mesajlara yanıt verin
Yanıtları orijinal mesajla bağlantılı tutmak için dizileri kullanın. Böylece sohbetlerde ve kanallardaki ilgili sohbetlerin takip edilmesi ve izlenmesi kolaylaşır.
- Fresha Connect içinde yanıtlamak istediğiniz mesajın bulunduğu sohbeti veya kanalı açın.
- Yanıtınızı sağdaki dizin panelinde bulunan metin kutusuna yazın.
- Yanıtınızı göndermek için Gönder düğmesine (ok simgesi) tıklayın.
- Sohbetten çıkmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kapat düğmesine tıklayın.
Yazışma dizisinde, orijinal mesajın altında yanıt sayısı gösterilir. Sohbetteki herkes diziyi okumak veya buna ekleme yapmak için açabilir.
Ekip sohbetlerinde dosya, fotoğraf ve emoji paylaşın
Sohbetlerinize daha fazla içerik eklemek için fotoğraflar, belgeler ve emojiler paylaşın. İster bir devir teslim ister bir ürün resmi ister hızlı bir görsel güncelleme olsun, aynı anda birden fazla görsel ekleyebilirsiniz.
- Fresha Connect içinde bir şey paylaşmak istediğiniz sohbeti açın.
- Bir dosya, fotoğraf veya emoji eklemek için metin kutusundaki Artı veya Emoji simgesini seçin.
- Mesajınızı göndermek için Gönder düğmesine (ok simgesi) tıklayın.
- Sohbetten çıkmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kapat düğmesine tıklayın.
Bir fotoğrafı tam ekranda açmak için sohbette fotoğrafa tıklayın veya dokunun. Bir kopyasını cihazınıza kaydetmek için görüntüleyicideki İndir düğmesini kullanın.
Sohbetlerde ekip üyelerinden bahsetme
Bir kanal veya grup sohbetinde bir ekip üyesini etiketleyin, böylece sohbeti açık olmasa bile bildirim alsın.
- Fresha Connect içinde mesaj göndermek istediğiniz sohbeti veya kanalı açın.
- Metin kutusuna "@" yazın ve ardından ekip üyesinin adını girin.
- Görüntülenen önerilerden ekip üyesini seçin.
- Mesajınızı tamamlayın, ardından Gönder düğmesine** **(ok simgesi) tıklayın.
- Sohbetten çıkmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki Kapat düğmesine tıklayın.
Bahsi geçen ekip üyesi bir bildirim alır ve bahsinin geçtiği kanalda okunmamış mesaj sayısı görünür.
SSS
Fresha Connect'teki doğrudan mesajlar özeldir ve yalnızca sohbetteki kişiler tarafından görülebilir. Çalışma alanı yöneticileri ve sahipleri, tam ekip izinlerine sahip olsalar bile doğrudan mesajlarınızı okuyamazlar.
Fresha Connect, çalışma alanınızdaki ekip üyeleriyle mesajlaşmak için tasarlanmıştır. Bir müşteriye mesaj göndermek için bunun yerine Client Connect'i kullanın.
Fresha Connect'te devre dışı bırakılmış bir ekip üyesinden gelen mesajlar ve yanıtlar, artık etkin olmadığını gösteren bir etiketle birlikte sohbette kalır. Geçmiş mesajlar okunabilir durumda kalır ancak devre dışı bırakılmış bir kullanıcı yeni doğrudan mesajları kullanamaz.
Bir kişi Fresha Connect'te mesaj yazarken sohbetin altında bir yazma göstergesi belirir. Böylece sohbeti görüntüleyen herkes bir yanıtın gelmek üzere olduğunu bilir.
Team Connect çalışma alanınız için henüz etkinleştirilmemişse veya ekip izinleriniz erişim içermiyorsa Mesajlar simgesi görünmeyebilir. Bunun ayarlanması için bir çalışma alanı yöneticisi veya sahibiyle görüşün.
Bir ekip üyesinin profilinde rolü, iletişim bilgileri, şubesi, yaklaşan vardiyası, işe başlama tarihi ve doğum günü gösterilebilir. Ayrıca, Ekip bölümüne erişim izniniz varsa doğrudan mesaj gönderebilir veya ekip üyesinin tam profiline gidebilirsiniz.
Görüntülenen bilgiler, ekip üyesinin tam profiline nelerin eklendiğine bağlıdır. Örneğin, doğum günü eklenmemişse Team Connect profillerinde görünmez.
Ekip bölümüne erişim izniniz varsa, ekip üyesinin tam profilini açmak için Fresha Connect'te ilgili ekip üyesinin profilinden Profili görüntüle seçeneğini belirleyin. Erişim için Ekip izinlerinizi değerlendirmek üzere çalışma alanı sahibinizle iletişime geçin.