Fresha Connect'te ekip kanalları oluşturma
Team Connect'te şube, proje, ekip veya konuya göre sohbetleri düzenlemek için özel alanlar olarak ekip kanallarını nasıl oluşturacağınızı ve yöneteceğinizi öğrenin.
Bu makalede
Ekip kanalları hakkında
Ekip kanalları, belirli ekipler, şubeler, projeler veya iş konularıyla ilgili sohbetler için özel alanlardır. Güncellemeleri, dosyaları ve günlük iletişimi Fresha içinde tek bir yerde düzenli tutmak için kanalları kullanın.
Kanallar herkese açık olabilir, böylece çalışma alanınızdaki herkes katılabilir veya seçilen ekip üyeleri arasında daha odaklı sohbetler için özel olabilir. Her kanalın kendi mesaj geçmişi, paylaşılan dosyaları ve bildirimleri vardır. Böylece ekibiniz ihtiyaç duyduğunda konuşmalara kolayca yeniden göz atabilir.
Bir ekip kanalı oluşturun
Devam eden bir konu için yeni bir kanal oluşturun, örneğin #front-of-house veya #west-end-team.
-
Fresha Connect uygulamasını açmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki araç çubuğundan Mesajlar simgesine tıklayın.
-
Soldaki menüden Fresha Connect simgesini seçin.
-
Sol menü panelinde Eylemler'e (üç nokta) tıklayın, ardından Kanal oluştur'u seçin.
-
Kanal oluştur görünümünde, ekip üyelerinin kanalın ne amaçla kullanıldığını bilmeleri için bir Kanal adı girin.
-
Görünürlük altında, aşağıdaki seçeneklerden bir kanal türü seçin:
- Genel: Team Connect'e erişimi olan tüm ekip üyeleri kanalı bulabilir ve kanala katılabilir.
- Özel: Yalnızca davet edilen ekip üyeleri kanalı görebilir veya kanala katılabilir.
-
Ekip üyelerini kanala eklemek için sağ üst köşedeki Devam et düğmesine tıklayın.
7. Kişi ekle adımında ekip üyelerini arayın ve listeden seçin.
- Kanalı oluşturmak için sağ üst köşedeki Kanal oluştur düğmesine tıklayın.
Yeni kanal Kanallar listenizde görünür ve eklenen ekip üyelerine hemen bildirim gönderilir. Kanalı düzenle seçeneğini kullanarak kanal ayrıntılarını ve üyeleri istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Kanal gizliliği, kanal oluşturulduğunda ayarlanır. Özel bir kanalı herkese açık veya herkese açık bir kanalı özel yapmak için istediğiniz ayara sahip yeni bir kanal oluşturun ve ilgili ekip üyelerini yeniden ekleyin.
Ekip kanallarını bulma ve bunlara katılma
Çalışma alanınızdaki her kanalı görmek için Tüm kanallar görünümünü kullanın, ardından mesajlarını almaya başlamak için herhangi bir herkese açık kanala katılın.
- Fresha Connect uygulamasını açmak için ekranınızın sağ üst köşesindeki araç çubuğundan Mesajlar simgesine tıklayın.
- Soldaki menüden Fresha Connect simgesini seçin.
- Sol menü panelinde İşlemler (üç nokta) simgesine tıklayın, ardından Tüm kanalları görüntüle'yi seçin. 4. Tüm kanallar görünümünde, bir kanal bulmak için arama çubuğunu kullanın veya üst kısımdaki filtreyi kullanarak Tümü ve Arşivlenenler arasında geçiş yapın.
- Bir kanalı Kanallar listenize eklemek için kanalın yanındaki Katıl düğmesine tıklayın.
Kanal, Kanallar listenize eklenir ve kanalın bildirim ayarlarına göre bildirimler almaya başlarsınız. Özel bir kanala katılmak için mevcut bir üyeden kanalın Üyeler sekmesindeki Kişi ekle seçeneğini kullanarak sizi eklemesini isteyin.
Bir kanala ekip üyeleri ekleme
Ekip üyelerini kanallara ekleyin, böylece sohbetlere katılabilir, mesaj geçmişini görüntüleyebilir ve paylaşılan güncellemeler ve dosyalar hakkında güncel bilgileri alabilirler. Herhangi bir kanal üyesi başkalarını ekleyebilir.
- Fresha Connect içinde Kanallar listesinden bir kanal açın.
- Sağ üstteki İşlemler (üç nokta) seçeneğine tıklayın, ardından Kişileri düzenle'yi seçin.
- Ekip üyelerini aramak için Kişi ekle düğmesini seçin.
- Açılır pencerede eklemek istediğiniz ekip üyelerini bulun ve seçin.
- Onaylamak için Ekle düğmesine tıklayın.
Eklenen ekip üyeleri bir uygulama bildirimi alır ve kanalda bir sistem mesajı görünür.
Ekip kanallarını arşivleme
Artık etkin olmayan ancak sohbetlerini ve mesaj geçmişini kullanılabilir durumda tutmak istediğiniz bir kanalı arşivleyin.
- Fresha Connect içinde** ** Kanallar listesinden bir kanal açın.
- Sağ üst köşedeki Eylemler'i (üç nokta) seçin, ardından Kanalı arşivle'yi seçin.
- Onaylamak için açılır penceredeki Arşivle düğmesine tıklayın.
Kanal, Arşivlenen filtresine taşınır. Üyeler burada bildirim almayı durdurur ancak geçmiş mesajlara ve dosyalara erişmeye devam edebilir. Arşivlenen kanallar, Arşivlenen filtresine geçilerek ve Kanalı geri yükle seçilerek Tüm kanallar görünümünden istediğiniz zaman geri yüklenebilir.
Bir kanalı silme
Bir kanalı silerek mesajlarını ve eklerini çalışma alanınızdan kalıcı olarak kaldırabilirsiniz.
- Fresha Connect'te Team Connect uygulamasını açın.
- Sol menü panelinde Eylemler'e (üç nokta) tıklayın, ardından Tüm kanalları görüntüle'yi seçin.
- Tüm kanallar görünümünde, bir kanalı bulmak için arama çubuğunu kullanın veya üstteki filtreyi kullanarak Tümü ve Arşivlenmiş arasında geçiş yapın.
- Kanalın yanındaki **İşlemler **(üç nokta) seçeneğini, ardından Kanalı sil seçeneğini seçin.
- Onaylamak için açılır penceredeki Sil düğmesine tıklayın.
Kanal, her ekip üyesinin listesinden anında kaldırılır ve çalışma alanınızdan kaybolur.
SSS
Bir kanal adını veya açıklamasını güncellemek için kanalı açın, konuşmanın üst kısmındaki kanal adına tıklayın veya dokunun, Kanalı düzenle'yi seçin, ardından Kanal adını veya Açıklamayı güncelleyin ve Kaydet'e tıklayın. Yeni ayrıntılar kanaldaki herkes için hemen görünür.
Bir kanalı sessize almak, bildirimleri durdururken giriş yaptığınızda mesajların okunabilir kalmasını sağlar. Kanalı açın, konuşmanın üst kısmındaki kanal adına tıklayın veya dokunun, ardından Kanalı sessize al veya Kanalın sesini aç seçeneğini belirleyin.** Sessize alma yalnızca kendi hesabınızı etkiler.
Bir kanaldan çıktığınızda kanal Kanallar listesi'nizden kaldırılır ve bildirimler durdurulur. Kanalı açın, sağ üst köşedeki Eylemler'e (üç nokta) tıklayın, ardından Kanaldan çık'ı seçin. Geçmiş mesajlar kalan üyeler için kanalda kalır ve daha sonra Kanallara göz at bölümünden herkese açık bir kanala yeniden katılabilirsiniz.
Bir ekip üyesini kaldırmak için kanalı açın ve sağ üst köşedeki Eylemler'e (üç nokta) tıklayın, ardından Kişileri düzenle'yi seçin. Kişileri düzenle görünümünde ekip üyesinin adının yanındaki Eylemler (üç nokta) simgesini seçin, ardından Kanaldan çıkar seçeneğini seçin. Erişimlerini hemen kaybederler, ancak gönderdikleri geçmiş mesajlar kanalda kalır.
Herkese açık kanallara istediğiniz zaman yeniden katılabilirsiniz. Kanallar listesi'nden Kanallara göz at'ı açın, kanalı bulun ve yeniden eklemek için Katıl'ı seçin. Özel bir kanala yeniden katılmak için mevcut bir üyeden sizi tekrar eklemesini isteyin.
Bir ekip üyesini devre dışı bırakmak, onu Team Fresha Connect'te dâhil olduğu her kanaldan otomatik olarak kaldırır. Geçmiş mesajları yerinde kalır ve kullanıcının artık aktif olmadığını gösteren bir etiketle işaretlenir.
Team Connect'teki ekip kanalları yalnızca çalışma alanınızdaki ekip üyeleri tarafından görülebilir, bu nedenle müşteriler ekip içi konuşmaları asla görmez. Müşteri iletişimi ayrı olarak Fresha Connect içinde gerçekleşir.
**Team Connect izinlerine ** sahip herhangi bir ekip üyesi Team Connect'te bir kanal oluşturabilir.