Haricî bir form oluşturma ve paylaşma
İstediğiniz zaman herhangi birinden yanıt toplamak için nasıl haricî formlar oluşturup paylaşacağınızı öğrenin.
Haricî formlar hakkında
Haricî formlar, ister mevcut bir müşteri ister işletmenize yeni katılan biri olsun, herkesten bilgi toplamanız için size esnek bir yol sunar. Bunları bir bağlantı veya QR kodu kullanarak istediğiniz yerde paylaşabilirsiniz. Bu sayede ihtiyaç duyduğunuzda yanıtları kolayca toplayabilirsiniz.
Hem haricî formları hem de müşteri formlarını doğrudan randevulara veya müşteri profillerine ekleyebilirsiniz. Müşterilerin düzenli olarak doldurması gereken formlar için müşteri formlarının belirli hizmetlere ve randevulara göre otomatik olarak gönderilmesini ayarlayabilirsiniz.
- Ekranınızın sol tarafındaki ana menüden Ayarlar seçeneğine gidin.
2. Çalışma alanı ayarları'nın altında Formlar'a tıklayarak form listenizi açın. 
-
Başlamak için Form oluştur düğmesine tıklayın.
-
Seçenekler arasından Haricî formu seçin.
-
Devam etmek için yeni bir formu nasıl oluşturmak istediğinizi seçin:
- Boş bir form oluşturun: Yeni oluşturun seçeneğine tıklayarak kendi sayfalarınızı ve sorularınızı sıfırdan oluşturun.
- Bir şablon kullanın: Daha önce oluşturduğunuz formlar da dâhil olmak üzere hazır şablonlardan birini seçin. Bir şablonun nasıl göründüğünü görmek için Ön izleme'ye ve özelleştirmek için Şablonu kullan'a tıklayın.
-
Müşterilerden formu doldurmaları istendiğinde görecekleri bir Ad girin. Ekibinizin doğru formu bulmasına ve kullanmasına yardımcı olmak için isteğe bağlı bir Açıklama ve Kategori ekleyin.
- Daha önce oluşturduğunuz kategorilerden birini seçebilir veya Yeni kategori oluştur'u seçerek bir kategori oluşturabilirsiniz.
- Daha önce oluşturduğunuz kategorilerden birini seçebilir veya Yeni kategori oluştur'u seçerek bir kategori oluşturabilirsiniz.
7. Oluştur sekmesinde, Sayfayı Düzenle panelini açmak için sayfayı seçin ve formunuz için bir Başlık ile isteğe bağlı bir **Açıklama **ekleyin. 
-
Formunuzu oluşturmak için soldaki panelden bileşenleri seçin. Bir bileşeni eklemek için üzerine tıklayın veya istediğiniz yere, sayfaya sürükleyin:
- Özel: Farklı sorular, metin kutuları ve imzalar dâhil olmak üzere formunuza eklemek istediğiniz alan türlerini seçin.
- Müşteri bilgileri: Forma müşterileriniz hakkında istediğiniz belirli bilgiler için alanlar ekleyin. Bunlar, müşterinin profilinden otomatik olarak doldurulur ve form tamamlandığında girdikleri tüm değişiklikler profillerinde güncellenir.
- Özel: Farklı sorular, metin kutuları ve imzalar dâhil olmak üzere formunuza eklemek istediğiniz alan türlerini seçin.
9. Bileşeni düzenle panelinde sormak istediğiniz soruyu yazın ve yanıt seçenekleri gibi bileşenin diğer seçeneklerini doldurun. 
-
Müşterilerin soruyu ne zaman yanıtlamaları gerektiğini seçmek için kutuları işaretleyin:
- Bu alan zorunludur: Müşterilerin formu doldurabilmeleri için bu soruyu yanıtlamaları gerekir.
- Koşullu mantık: Müşterinin önceki yanıtına göre bir soru gösterin. Şu durumda soruyu göster: bölümünde önceki soruyu seçin, ardından hangi yanıtın bu sorunun görünmesini tetikleyeceğini belirleyin.
11. Ayarlar sekmesinde aşağıdaki seçenekleri etkinleştirerek müşterilerin formu nasıl dolduracağını belirleyin:
1. **Daha önceki gönderimlerdeki yanıtları önceden doldurma**: Geri dönen müşterilerin geçen sefer verdikleri yanıtlarla başlamasına izin verin.
2. **Birden fazla göndermeye izin ver**: Aynı kişinin formu birden fazla kez göndermesine izin verin.
3. **URL'ye yönlendir**: Kişileri formu gönderdikten sonra web siteniz veya rezervasyon sayfanız gibi bir web sayfasına yönlendirin. Sayfanın URL'sini girin.
4. **Başarı ekranında özel mesaj göster**: Birisi formu gönderdikten sonra teşekkür notu veya bundan sonra ne olacağı gibi kendi mesajınızı gösterin. 
12. Formu kaydetmek için sağ üst köşedeki Form oluştur düğmesine tıklayın. 
- Haricî formunuz oluşturuldu ve paylaşılmaya hazır. Müşteri formları listenize dönmek için Bitti'ye tıklayın.
Formunuz artık oluşturuldu ve form listenizde Haricî olarak etiketlendi. Formu bir bağlantı veya QR kodu olarak paylaşabilir ya da istediğiniz zaman bir randevuya veya müşteri profiline ekleyebilirsiniz.
İstediğiniz zaman doğrudan formunuza yazabilir, bileşenleri ve sayfaları yeniden düzenlemek için sürükleyip bırakabilir ve bunları çoğaltmak veya silmek için yanlarındaki simgeleri kullanabilirsiniz.
Haricî bir formu paylaşma
Oluşturduğunuz bir haricî formu istediğiniz zaman Müşteri formları ana sayfanızdan paylaşabilirsiniz.
-
Paylaşmak istediğiniz formun yanındaki Eylemler (üç nokta) simgesine tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
- Bağlantıyı kopyala: Bağlantı kopyalanır ve böylece onu sosyal medyada veya web sitenizde olmak üzere paylaşmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
- QR kodunu kopyala: Açılır pencerede kodunuzun siyah mı yoksa beyaz mı olacağını seçin. Ardından nasıl paylaşacağınızı seçmek için Kopyala veya İndir seçeneğine tıklayın. Kartvizitlere, el ilanlarına veya salonunuzun penceresine yazdırabilirsiniz.
SSS
Form bağlantısına veya QR koduna sahip olan herkes, oturum açmasına veya bir Fresha hesabı oluşturmasına gerek kalmadan formu tarayıcısında açabilir ve doldurabilir.
Haricî form gönderimleri, e‑posta adresi ve telefon numarası profillerindeki bilgilerle eşleşiyorsa veya formu gönderirken Fresha hesaplarında oturum açmışlarsa mevcut bir müşterinin profiline otomatik olarak kaydedilir.
Ayrıca bir haricî form gönderimini bir müşterinin profiline manuel olarak da bağlayabilirsiniz.
Haricî formunuza verilen yanıtları Formlar sayfasından formu açıp Gönderilenler sekmesini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Bir haricî formu istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz. Değişikliklerinizi yaptıktan sonra formu dolduran herkes güncellenmiş sürümü görürken önceki gönderimler orijinal yanıtlarla birlikte kaydedilmiş olarak kalır.
Yeni gönderimleri kabul etmeyi durdurmak için formun yanındaki İşlemler (üç nokta) simgesine tıklayın ve Arşivle 'yi seçin. Bu işlem, önceki yanıtları her zaman görüntülenebilecek şekilde saklarken yeni yanıtların gönderilmesini engeller.