จัดการโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีจัดการการจองออนไลน์ของคุณโดยการอัปเดตข้อมูล เผยแพร่ หรือยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ
ในบทความนี้
ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ
โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสแต่ละโปรไฟล์จะมาพร้อมสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือการรายงานที่ช่วยให้คุณติดตามและวัดประสิทธิภาพการจองออนไลน์ได้
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การจองออนไลน์
- เลือก โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลส จากแผงเมนูด้านซ้าย
- ถัดจากรายการที่เผยแพร่ในมาร์เก็ตเพลสที่คุณต้องการตรวจสอบ ให้คลิกที่ปุ่ม จัดการ เพื่อเปิดสรุปประสิทธิภาพของโปรไฟล์คุณ

- ในส่วนประสิทธิภาพ คุณจะเห็นเกณฑ์ชี้วัดที่สำคัญ รวมถึงเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่มาจากมาร์เก็ตเพลส ยอดขายรวม และ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ตลอดอายุการใช้งาน
- ใต้ บริการเสริมและการบูรณาการ คุณสามารถดูการบูรณาการที่ใช้งานอยู่หรือตั้งค่าการบูรณาการใหม่ได้
- หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเพิ่มเติม ให้คลิกที่ปุ่ม ดูรายงาน ในส่วน ประสิทธิภาพ

- ระบบจะนำคุณไปยังแดชบอร์ด การมีอยู่บนโลกออนไลน์ใน การรายงาน ซึ่งคุณสามารถดูภาพรวมประสิทธิภาพในมาร์เก็ตเพลสได้อย่างครบถ้วน โดยกรองตามโปรไฟล์ที่คุณเลือกไว้

แก้ไขโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การจองออนไลน์
- เลือกโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสจากแผงเมนูทางด้านซ้าย
- ถัดจากรายการมาร์เก็ตเพลสที่คุณต้องการจัดการ ให้คลิกที่การดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือก แก้ไขโปรไฟล์

- คลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ ที่ด้านบนขวาเพื่อไปยังแต่ละขั้นตอนของโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น
- คุณสามารถแก้ไขและอัปเดตส่วนต่อไปนี้ของโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณได้:
- ข้อมูลพื้นฐาน: กำหนดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ธุรกิจของคุณจะปรากฏในการค้นหาและที่ลูกค้าจะมาใช้บริการตามการนัดหมาย
- ตำแหน่งที่ตั้งของธุรกิจ: กำหนดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ธุรกิจของคุณจะปรากฏในการค้นหาและที่ลูกค้าจะมาใช้บริการตามการนัดหมาย
- เวลาทำการ: กำหนดเวลาทำการทั่วไปของคุณ (แยกจากกะทำงานที่จัดตารางเวลาไว้ของแต่ละทีม)
- รูปภาพสถานที่ให้บริการ: เพิ่มหรืออัปเดตรูปถ่ายเพื่อแสดงผังและลักษณะของร้านเสริมสวยหรือพื้นที่ทำงานของคุณ
- สิ่งอำนวยความสะดวกและความโดดเด่น: เลือกคำสำคัญและฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าใช้ตัวกรองและค้นหาคุณได้ในการค้นหามาร์เก็ตเพลส
- เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกปุ่ม บันทึกแล้วออก ที่มุมขวาบนเพื่ออัปเดตโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ
เมื่อคุณอัปเดตโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสแล้ว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะได้รับการอัปเดตทันทีและลูกค้าจะมองเห็นได้เมื่อจองบริการออนไลน์
เผยแพร่และยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ
การปิดโปรไฟล์จะปิดใช้งานการจองออนไลน์และลิงก์การจองทั้งหมดที่คุณมี และคุณจะต้องเพิ่มการนัดหมายลงในปฏิทินด้วยตัวเอง
- จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การจองออนไลน์
- เลือก โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลส จากแผงเมนูทางด้านซ้าย
- ถัดจากรายการที่เผยแพร่ในมาร์เก็ตเพลส ให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
- ยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ของคุณ
หากต้องการลบโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณออกจากมาร์เก็ตเพลสและปิดใช้งานการจองออนไลน์ ให้คลิกการดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือกยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ ในป๊อปอัป ให้ยืนยันตัวเลือกของคุณโดยคลิก ยกเลิกการเผยแพร่ อีกครั้ง
- เผยแพร่โปรไฟล์ของคุณ
หากต้องการเผยแพร่โปรไฟล์ออนไลน์ของคุณและเปิดใช้งานการจองออนไลน์ ให้คลิกปุ่ม เผยแพร่ คลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ ที่มุมขวาบนเพื่อตรวจสอบรายละเอียดมาร์เก็ตเพลส จากนั้นคลิก เปิดใช้งาน เพื่อเผยแพร่โปรไฟล์ของคุณทางออนไลน์
- ยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ของคุณ
หากยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์ออนไลน์ ลิงก์การจองของคุณจะหยุดใช้งาน และลูกค้าจะไม่สามารถค้นหาหรือดูธุรกิจของคุณในมาร์เก็ตเพลสได้อีกต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
การปิดเผยโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณจะเป็นการลบโปรไฟล์ออกจาก Fresha Marketplace ดังนั้นลูกค้าจะไม่สามารถค้นหาสถานที่ให้บริการของคุณหรือทำการจองใหม่ทางออนไลน์ผ่าน Fresha ได้อีกต่อไป ปุ่มจองเลยและลิงก์จองใดๆ ที่มีอยู่จะหยุดทำงานด้วย
หากต้องการเปิดใช้งานการจองออนไลน์อีกครั้งและทำให้ลูกค้าสามารถมองเห็นธุรกิจของคุณได้อีกครั้ง เพียงแค่เผยแพร่โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ อีกครั้ง
เมื่อคุณยกเลิกการเผยแพร่โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลส คุณจะปิดใช้งานการจองออนไลน์และนำธุรกิจของคุณออกจาก Fresha Marketplace รีวิวและคะแนนจากลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดที่ให้กับธุรกิจ Fresha ของคุณจะยังคงอยู่ และจะปรากฏให้เห็นอีกครั้งเมื่อคุณเผยแพร่โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสอีกครั้ง









