หน้าหลักฐานความรู้Fresha Academy
บันทึกความยินยอมทางการตลาดสำหรับลูกค้า
ย้อนกลับ
  1. ฐานความรู้•
  2. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย•
  3. บันทึกความยินยอมทางการตลาดสำหรับลูกค้า

บันทึกความยินยอมทางการตลาดสำหรับลูกค้า

ปฏิบัติตาม GDPR โดยบันทึกการให้ความยินยอมทางการตลาดของลูกค้าใน Fresha ดูวิธีบันทึกความยินยอมทางการตลาดใน Fresha เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR

ในบทความนี้

  • วิธีการขอความยินยอม
  • การบันทึกการให้ความยินยอมทางการตลาด

วิธีการขอความยินยอม

ภายใต้ GDPR คุณต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากลูกค้าก่อนที่จะส่งสื่อการตลาดให้ลูกค้าทาง SMS หรืออีเมล คุณต้องพิสูจน์ได้ว่าลูกค้าตกลงที่จะรับข้อความเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าปัจจุบัน หากลูกค้าเลือกรับข้อมูลโดยอัตโนมัติก่อนวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 ลูกค้าจะต้องให้ความยินยอมอีกครั้งเพื่อรับการสื่อสารต่อไป การให้ความยินยอมควรแยกออกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ และลูกค้าต้องสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การบันทึกการให้ความยินยอมทางการตลาด

คุณสามารถเลือกช่องทางที่ต้องการใช้ส่งข้อความการตลาดให้ลูกค้าได้จากโปรไฟล์ลูกค้า ลูกค้าจะควบคุมแยกกันว่าต้องการรับข้อมูลทางการตลาดจากธุรกิจของคุณหรือไม่

ระบบจะส่งข้อความการตลาดผ่านช่องทางนั้นก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานและลูกค้าสมัครรับข่าวสารแล้วเท่านั้น หากลูกค้ายกเลิกการรับข้อมูลการตลาดจากธุรกิจของคุณ ลูกค้าจะต้องอัปเดตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของตนเอง เพื่อรับข้อมูลการตลาดจากธุรกิจของคุณอีกครั้ง

วิธีอัปเดต  การตั้งค่าที่ต้องการของลูกค้าในโปรไฟล์:

  1. เปิด ลูกค้า แล้วเลือก รายชื่อลูกค้า
  2. คลิกที่ลูกค้าเพื่อเปิดโปรไฟล์
  3. เลือก การดำเนินการ จากนั้นเลือก แก้ไขรายละเอียดลูกค้า
  4. คลิกที่ การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงไปที่ การแจ้งเตือนทางการตลาด
  5. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเลือกช่องทางที่คุณต้องการใช้ส่งข้อความการตลาดไปยังลูกค้า
  6. คลิก บันทึก

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถอัปเดตการตั้งค่าที่ต้องการได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าการแจ้งเตือน เมื่อลูกค้าทำการเปลี่ยนแปลง คุณจะไม่สามารถแทนที่ตัวเลือกของลูกค้าได้

คู่มือนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ได้เป็นการให้คำแนะนำทางกฎหมาย ปรึกษาผู้ให้บริการด้านกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GDPR อย่างครบถ้วน

ข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการ เช่น การเตือนการนัดหมาย ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม หากอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

    • คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการตลาดของลูกค้าได้โดย ดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าของคุณ ไฟล์ที่ส่งออกจะรวมคอลัมน์เฉพาะที่เรียกว่า ตอบรับการตลาด และ ตอบรับการตลาดทาง SMS ซึ่งช่วยให้ดูได้ง่ายๆ ว่าลูกค้ารายใดเลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาด

      การดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงข้อมูลนี้และอัปเดตการตั้งค่าการตลาดของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ


ความเป็นส่วนตัวที่ Fresha


บทความที่เกี่ยวข้อง

คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่

ความเป็นส่วนตัวที่ Fresha

ปกป้องรายละเอียดบัตรของลูกค้าใน Fresha

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปกป้องรายละเอียดบัตรชำระเงินของลูกค้าโดยปฏิบัติตามกฎระเบียบ PCI DSS

ทำความเข้าใจผลกระทบของ GDPR ต่อธุรกิจของคุณ

ดูว่า GDPR มีผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณอย่างไร และมีขั้นตอนใดบ้างที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า

บันทึกความยินยอมทางการตลาดสำหรับลูกค้า

ปฏิบัติตาม GDPR โดยบันทึกความยินยอมทางการตลาดสำหรับลูกค้าของคุณใน Fresha

ทิปในการปกป้องบัญชี Fresha ของคุณให้ปลอดภัยจากการฉ้อโกง

ทำตามทิปความปลอดภัยของเราเพื่อเพิ่มการป้องกันอีกชั้น และช่วยให้บัญชี Fresha ของคุณปลอดภัยจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น

บทความที่เกี่ยวข้อง

สร้างโปรไฟล์ลูกค้า

เพิ่มลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจของคุณและจัดระเบียบข้อมูลของลูกค้าไว้ในที่เดียว

สร้างแคมเปญกระจายข่าวสารทางอีเมล

สร้างและเปิดตัวแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ภาพรวมของข้อความอัตโนมัติ

ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยระบบอัตโนมัติในการส่งข้อความที่ส่งการเตือนความจำ อัปเดต และข้อเสนอ

Fresha
ดาวน์โหลดแอป

เกี่ยวกับ Fresha

ร่วมงานกับเรา

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

บล็อก

แผนผังเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจ

สำหรับพาร์ทเนอร์

ราคา

ฟีเจอร์

การจัดตารางเวลา

จุดชำระเงิน (POS)

การชำระเงิน

เงินทุน

มาร์เก็ตเพลส

การสนับสนุน

สถานะ

กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน

โซเชียลมีเดียของเรา

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd