ตั้งค่าแบบฟอร์มติดต่อสาธารณะของคุณ
ดูวิธีตั้งค่าแบบฟอร์มติดต่อสาธารณะที่รวบรวมข้อซักถามจากเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มลงในกล่องจดหมาย Client Connect ของคุณโดยตรง
ในบทความนี้
เกี่ยวกับหน้าติดต่อสาธารณะของคุณ
หน้าติดต่อสาธารณะของคุณจะเข้าถึงได้ผ่านลิงก์เดียวหรือคิวอาร์โค้ดที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการให้ลูกค้าติดต่อได้ เมื่อลูกค้าส่งข้อความ Fresha จะสร้างหรือจับคู่บันทึกลูกค้าโดยอัตโนมัติ และข้อความจะเข้าสู่กล่องข้อความ Client Connect ของคุณ
รับลิงก์ติดต่อและคิวอาร์โค้ดของคุณ
-
จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การตั้งค่า แล้วคลิกที่หมวดหมู่ ลูกค้า
-
เลือก **Client Connect **จากแผงเมนูด้านซ้าย
-
ใต้ การตั้งค่าหน้าติดต่อ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
-
**คัดลอกลิงก์: **ตอบรับข้อความสอบถามทั่วไปด้วยลิงก์เฉพาะ
-
สร้างคิวอาร์โค้ด: สลับระหว่างพื้นหลังสีอ่อนและสีเข้ม จากนั้นคลิก คัดลอก เพื่อคัดลอกรูปภาพคิวอาร์โค้ด หรือ ดาวน์โหลด เพื่อบันทึกเป็น PNG แบบโปร่งใส
-
-
เพิ่มลิงก์หรือคิวอาร์โค้ดของคุณลงในเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย หรือสื่อสิ่งพิมพ์
ทุกคนที่คลิกลิงก์ติดต่อหรือสแกนคิวอาร์โค้ดจะถูกนำไปยังหน้าการส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณโดยตรง ระบบจะนำผู้ใช้ไปยังหน้าติดต่อ ซึ่งผู้ใช้จะกรอกรายละเอียดเพื่อเริ่มสนทนากับคุณได้
ตั้งค่าแบบฟอร์มและการเปลี่ยนเส้นทาง
-
เปิดการตั้งค่า** Client Connect**
-
ถัดจาก การตั้งค่าหน้าติดต่อ ให้คลิกที่ปุ่ม แก้ไข เพื่ออัปเดตการตั้งค่าที่ต้องการ
-
ใต้ รายละเอียดการติดต่อที่จำเป็น ให้เลือกว่าคุณต้องการให้ผู้รับแชร์หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือทั้งสองอย่าง
-
ผู้รับจะต้องระบุชื่อเสมอ เพื่อให้สามารถเก็บบันทึกไว้ในรายชื่อลูกค้าของคุณได้
-
-
เลือกว่าคุณต้องการ
- อนุญาตให้แนบรูปภาพ: ลูกค้าสามารถแนบไฟล์รูปภาพในข้อความได้
- แสดงช่องทำเครื่องหมายการยินยอมทางการตลาด: ลูกค้าสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนทางการตลาดของคุณได้
-
ใต้ หน้าการส่งข้อความ เลือกว่าจะนำลูกค้าไปที่ใดหลังการส่งข้อความสำเร็จ:
- โปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณ: ตัวเลือกนี้จะนำลูกค้าไปยังโปรไฟล์มาร์เก็ตเพลสของคุณหลังจากส่งข้อความแล้ว
- ลิงก์ที่กำหนดเอง: ตัวเลือกนี้จะนำลูกค้าไปยังลิงก์ที่ระบุ เช่น เว็บไซต์ของคุณเองหรือหน้าโซเชียลมีเดีย
-
คลิก บันทึก ที่ด้านบนขวาเพื่ออัปเดตการตั้งค่าแบบฟอร์มติดต่อของคุณ
หน้าการติดต่อของคุณจะอัปเดตทันทีเพื่อแสดงข้อมูลที่คุณต้องการจากผู้รับ เมื่อกรอกข้อมูลที่จำเป็นและส่งข้อความแล้ว ระบบจะนำทางไปยังที่ที่คุณเลือกไว้
คำถามที่พบบ่อย
ลิงก์ติดต่อของคุณจะเปิดแบบฟอร์มที่โฮสต์ไว้บน fresha.com เสมอ โดยปกติจะเปิดในแท็บใหม่ คุณจึงเพิ่มเป็นปุ่ม รูปภาพ หรือคิวอาร์โค้ดบนเว็บไซต์หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ แทนที่จะเป็นองค์ประกอบแบบฝัง
เราจับคู่ข้อมูลที่ส่งเข้ามากับลูกค้าปัจจุบันของคุณตาม อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เท่านั้น ไม่ใช่ตามชื่อ หากเราพบข้อมูลที่ตรงกันอย่างแน่ชัด เราจะเพิ่มข้อความลงในการสนทนาที่มีอยู่ของลูกค้ารายนั้นแทนที่จะสร้างบันทึกใหม่
