หน้าหลักฐานความรู้Fresha Academy
สร้างและแชร์แบบฟอร์มภายนอก
ย้อนกลับ
  1. ฐานความรู้•
  2. ลูกค้า•
  3. สร้างและแชร์แบบฟอร์มภายนอก

สร้างและแชร์แบบฟอร์มภายนอก

ดูวิธีสร้างและแชร์แบบฟอร์มภายนอกเพื่อรวบรวมคำตอบจากทุกคนได้ทุกเมื่อ

ในบทความนี้

  • เกี่ยวกับแบบฟอร์มภายนอก
  • แชร์แบบฟอร์มภายนอก

เกี่ยวกับแบบฟอร์มภายนอก

แบบฟอร์มภายนอกช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากทุกคนได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่มีอยู่แล้วหรือผู้ที่เพิ่งรู้จักธุรกิจของคุณ คุณแชร์แบบฟอร์มได้ทุกที่โดยใช้ลิงก์หรือคิวอาร์โค้ด จึงรวบรวมคำตอบได้ง่ายๆ เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

คุณสามารถเพิ่มทั้งแบบฟอร์มภายนอกและแบบฟอร์มลูกค้าได้โดยตรงในการ นัดหมาย หรือ โปรไฟล์ลูกค้า สำหรับแบบฟอร์มที่ต้องการให้ลูกค้ากรอกเป็นประจำ คุณสามารถ ตั้งค่าให้ส่งแบบฟอร์มลูกค้าโดยอัตโนมัติ ตามบริการและการนัดหมายที่ระบุ

  1. จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การตั้งค่า จากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่การตั้งค่าใน Fresha..jpg

  2. ใต้ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ให้คลิกที่ **แบบฟอร์ม **เพื่อเปิดรายการแบบฟอร์มของคุณ กลุ่ม 31334.jpg

  3. คลิกที่ปุ่ม สร้างแบบฟอร์ม เพื่อเริ่มต้น คลิกที่ปุ่มสร้างแบบฟอร์มใน Fresha.jpg

  4. เลือก แบบฟอร์มภายนอก จากตัวเลือก เลือกประเภทแบบฟอร์มที่ต้องการสร้างใน Fresha.jpg

  5. เลือกวิธีที่คุณต้องการสร้างแบบฟอร์มใหม่เพื่อดำเนินการต่อ:

    1. สร้างแบบฟอร์มเปล่า: คลิก สร้างใหม่ เพื่อสร้างหน้าและคำถามของคุณเองตั้งแต่ต้น
    2. ใช้เทมเพลต: เลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูป ซึ่งรวมถึงแบบฟอร์มที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ด้วย คลิก ดูตัวอย่าง เพื่อดูว่าเทมเพลตมีลักษณะอย่างไร และ ใช้เทมเพลต เพื่อปรับแต่งเลือกวิธีสร้างแบบฟอร์มใหม่เพื่อดำเนินการต่อใน Fresha.jpg
  6. ป้อน ชื่อ ที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อถูกขอให้กรอกแบบฟอร์ม เพิ่ม คำอธิบาย และ หมวดหมู่ (ไม่บังคับ) เพื่อช่วยให้ทีมของคุณค้นหาและใช้แบบฟอร์มที่ถูกต้องได้

    1. คุณสามารถเลือกจากหมวดหมู่ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ หรือสร้างหมวดหมู่ใหม่ได้โดยเลือก สร้างหมวดหมู่ใหม่ ระบุชื่อที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อถูกขอให้กรอกแบบฟอร์ม เพิ่มคำอธิบายและหมวดหมู่ (ไม่บังคับ) เพื่อช่วยให้ทีมของคุณค้นหาและใช้แบบฟอร์มที่ถูกต้องใน Fresha ได้..jpg
  7. ในแท็บ สร้าง ให้เลือกหน้าเพื่อเปิดแผง แก้ไขหน้า เพื่อเพิ่ม ชื่อ และ **คำอธิบาย ** (ไม่บังคับ) สำหรับแบบฟอร์มของคุณ ในแท็บสร้าง ให้เลือกหน้าที่ต้องการเพื่อเปิดแผงแก้ไขหน้า เพื่อเพิ่มชื่อและคำอธิบาย (ไม่บังคับ) สำหรับแบบฟอร์มของคุณใน Fresha.jpg

  8. หากต้องการสร้างแบบฟอร์ม ให้เลือกส่วนประกอบจากแผงทางด้านซ้าย คลิกองค์ประกอบเพื่อเพิ่ม หรือลากไปไว้บนหน้าที่ต้องการ:

    1. กำหนดเอง: เลือกประเภทของช่องข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่มลงในแบบฟอร์ม รวมถึงคำถามต่างๆ กล่องข้อความ และลายเซ็น กำหนดเอง_ เลือกประเภทของช่องข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่มลงในแบบฟอร์ม รวมถึงคำถามต่างๆ กล่องข้อความ และลายเซ็นใน Fresha.jpg
    2. รายละเอียดลูกค้า: เพิ่มช่องข้อมูลสำหรับข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการเกี่ยวกับลูกค้าในแบบฟอร์ม ระบบจะกรอกข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติจากโปรไฟล์ของลูกค้า และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ลูกค้าป้อนจะอัปเดตในโปรไฟล์ของลูกค้าเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว รายละเอียดลูกค้า_ เพิ่มช่องข้อมูลสำหรับข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการเกี่ยวกับลูกค้าในแบบฟอร์มใน Fresha.jpg
  9. ในแผง แก้ไของค์ประกอบ ให้พิมพ์คำถามที่ต้องการถามและกรอกตัวเลือกอื่นๆ ขององค์ประกอบ เช่น ตัวเลือกคำตอบ ในแผงแก้ไของค์ประกอบ ให้พิมพ์คำถามที่คุณต้องการถามและกรอกตัวเลือกอื่นๆ ขององค์ประกอบ เช่น ตัวเลือกคำตอบใน Fresha.jpg

  10. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเลือกเวลาที่ลูกค้าต้องตอบคำถาม:

    1. ต้องระบุช่องข้อมูลนี้: ลูกค้าต้องตอบคำถามนี้ก่อนจึงจะกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์ได้
    2. ตรรกะแบบมีเงื่อนไข: แสดงคำถามตามคำตอบก่อนหน้าของลูกค้า ใต้ แสดงคำถามหาก ให้เลือกคำถามก่อนหน้า จากนั้นเลือกคำตอบที่จะทำให้คำถามนี้ปรากฏขึ้น ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเลือกช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องตอบคำถามใน Fresha_.jpg
  11. ในแท็บ การตั้งค่า ให้เลือกว่าลูกค้าจะกรอกแบบฟอร์มอย่างไรโดยเปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. กรอกคำตอบล่วงหน้าจากแบบฟอร์มที่ส่งก่อนหน้านี้: ให้ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการเริ่มต้นด้วยคำตอบที่ให้ไว้ครั้งที่แล้ว
    2. อนุญาตให้ส่งได้หลายครั้ง: ให้บุคคลเดียวกันส่งแบบฟอร์มได้มากกว่า 1 ครั้ง
    3. เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL: ส่งผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บหลังจากส่งแบบฟอร์ม เช่น เว็บไซต์หรือหน้าการจองของคุณ ป้อน URL ของหน้าเว็บ
    4. แสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอแสดงความสำเร็จ: แสดงข้อความของคุณเองหลังจากที่ใครบางคนส่งแบบฟอร์ม เช่น ข้อความขอบคุณหรือสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป ในแท็บการตั้งค่า ให้เลือกว่าลูกค้าจะกรอกแบบฟอร์มอย่างไรโดยเปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้ใน Fresha.jpg
  12. คลิกที่ปุ่ม สร้างแบบฟอร์ม ที่มุมขวาบนเพื่อบันทึก คลิกที่ปุ่มสร้างแบบฟอร์มที่ด้านบนขวาเพื่อบันทึกใน Fresha.jpg

  13. สร้างแบบฟอร์มภายนอกแล้ว และพร้อมให้แชร์ คลิก เสร็จสิ้น เพื่อกลับไปที่รายการแบบฟอร์มลูกค้าของคุณ สร้างแบบฟอร์มภายนอกแล้ว และพร้อมแชร์ คลิก "เสร็จสิ้น" เพื่อกลับไปที่รายการแบบฟอร์มลูกค้าของคุณใน Fresha.jpg

  1. จากเมนูหลักที่ด้านล่างของอุปกรณ์ ให้แตะ เพิ่มเติม (ไอคอนตาราง) และเปิด การตั้งค่า

  2. ใต้ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ให้แตะ **แบบฟอร์ม **เพื่อเปิดรายการแบบฟอร์มลูกค้า

  3. แตะปุ่ม สร้างแบบฟอร์ม เพื่อเริ่ม

  4. เลือก แบบฟอร์มภายนอก จากตัวเลือก 

  5. เลือกวิธีที่คุณต้องการสร้างแบบฟอร์มใหม่เพื่อดำเนินการต่อ:

    1. สร้างแบบฟอร์มเปล่า: แตะ สร้างใหม่ เพื่อสร้างหน้าและคำถามของคุณเองตั้งแต่ต้น
    2. ใช้เทมเพลต: เลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูป รวมถึงแบบฟอร์มที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ แตะ ดูตัวอย่าง เพื่อดูว่าเทมเพลตมีลักษณะอย่างไร และ ใช้เทมเพลต เพื่อปรับแต่ง
  6. ป้อน ชื่อ ที่ลูกค้าจะเห็นเมื่อถูกขอให้กรอกแบบฟอร์ม เพิ่ม คำอธิบาย และ หมวดหมู่ (ไม่บังคับ) เพื่อช่วยให้ทีมของคุณค้นหาและใช้แบบฟอร์มที่ถูกต้องได้

    1. คุณสามารถเลือกจากหมวดหมู่ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ หรือสร้างหมวดหมู่ใหม่ได้โดยเลือก สร้างหมวดหมู่ใหม่
  7. ในแท็บ สร้าง ให้เลือกหน้าเพื่อเปิดแผง แก้ไขหน้า เพื่อเพิ่ม ชื่อ และ **คำอธิบาย ** (ไม่บังคับ) สำหรับแบบฟอร์มของคุณ

  8. หากต้องการสร้างแบบฟอร์ม ให้แตะ **เพิ่มส่วนประกอบแบบฟอร์ม **(ไอคอน +) ** **แล้วเลือก:

    1. กำหนดเอง: เลือกประเภทของช่องข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่มลงในแบบฟอร์ม รวมถึงคำถามต่างๆ กล่องข้อความ และลายเซ็น 
    2. รายละเอียดลูกค้า: เพิ่มช่องข้อมูลสำหรับข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการเกี่ยวกับลูกค้าในแบบฟอร์ม ระบบจะกรอกข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติตามโปรไฟล์ของลูกค้า และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ลูกค้าป้อนจะอัปเดตในโปรไฟล์ของลูกค้าเมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จสมบูรณ์แล้ว
  9. ในส่วนประกอบของคุณ ให้พิมพ์คำถามที่ต้องการถามและกรอกตัวเลือกอื่นๆ ของส่วนประกอบ เช่น ตัวเลือกคำตอบ

  10. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเลือกเวลาที่ลูกค้าต้องตอบคำถาม:

    1. ต้องระบุช่องข้อมูลนี้: ลูกค้าต้องตอบคำถามนี้ก่อนจึงจะกรอกแบบฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์ได้
    2. ตรรกะแบบมีเงื่อนไข: แสดงคำถามตามคำตอบก่อนหน้าของลูกค้า ใต้ แสดงคำถามหาก ให้เลือกคำถามก่อนหน้า จากนั้นเลือกคำตอบที่จะทำให้คำถามนี้ปรากฏขึ้น
  11. หากต้องการเลือกวิธีกรอกแบบฟอร์ม ให้แตะ การดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือก **การตั้งค่า **และเปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อเลือกวิธีกรอกแบบฟอร์ม:

    1. กรอกคำตอบล่วงหน้าจากแบบฟอร์มที่ส่งมาก่อนหน้านี้: ให้ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการเริ่มต้นด้วยคำตอบที่ให้ไว้ครั้งล่าสุด
    2. อนุญาตให้ส่งได้หลายครั้ง: ให้บุคคลเดียวกันส่งแบบฟอร์มได้มากกว่า 1 ครั้ง
    3. เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL: ส่งผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บหลังจากส่งแบบฟอร์ม เช่น เว็บไซต์ของคุณหรือหน้าการจอง ป้อน URL ของหน้าเว็บ
    4. แสดงข้อความที่กำหนดเองบนหน้าจอแสดงความสำเร็จ: แสดงข้อความของคุณเองหลังจากที่ใครบางคนส่งแบบฟอร์ม เช่น ข้อความขอบคุณหรือสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป
  12. แตะปุ่ม สร้างแบบฟอร์ม เพื่อบันทึก 

  13. สร้างแบบฟอร์มภายนอกของคุณแล้ว และพร้อมแชร์ แตะ เสร็จสิ้น เพื่อกลับไปที่รายการแบบฟอร์มลูกค้าของคุณ

ตอนนี้สร้างแบบฟอร์มของคุณแล้ว และมีป้ายกำกับว่า ภายนอก ในรายการแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถแชร์เป็นลิงก์ คิวอาร์โค้ด หรือเพิ่มลงในการนัดหมายหรือโปรไฟล์ลูกค้าได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถพิมพ์ลงในแบบฟอร์มได้โดยตรงทุกเมื่อ ลากแล้ววางส่วนประกอบและหน้าเพื่อจัดเรียงใหม่ และใช้ไอคอนที่อยู่ถัดจากแต่ละรายการเพื่อทำสำเนาหรือลบ

แชร์แบบฟอร์มภายนอก

คุณสามารถแชร์แบบฟอร์มภายนอกที่สร้างไว้ได้ทุกเมื่อจากหน้าแรกของแบบฟอร์มลูกค้า

  1. ถัดจากแบบฟอร์มที่ต้องการแชร์ ให้คลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. คัดลอกลิงก์: ระบบจะคัดลอกลิงก์ ซึ่งคุณจะนำไปวางได้ทุกที่ที่ต้องการแชร์ เช่น บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ
    2. คัดลอกคิวอาร์โค้ด: ในป๊อปอัป ให้เลือกว่าโค้ดของคุณเป็นสีดำหรือสีขาว จากนั้นคลิก คัดลอก หรือ ดาวน์โหลด เพื่อเลือกวิธีแชร์ คุณสามารถพิมพ์ลงบนนามบัตร ใบปลิว หรือติดที่หน้าต่างร้านเสริมสวยของคุณได้ถัดจากแบบฟอร์มที่ต้องการแชร์ ให้คลิกการดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้ใน Fresha.jpg
  1. ถัดจากแบบฟอร์มที่ต้องการแชร์ ให้แตะ การดำเนินการ (จุดสามจุด) แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. คัดลอกลิงก์: ระบบจะคัดลอลลิงก์ คุณจึงวางได้ทุกที่ที่ต้องการแชร์ เช่น บนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ
    2. คัดลอกคิวอาร์โค้ด: ในป๊อปอัป ให้เลือกว่าโค้ดของคุณเป็นสีดำหรือสีขาว จากนั้นแตะ คัดลอก หรือ ดาวน์โหลด เพื่อเลือกวิธีแชร์ คุณสามารถพิมพ์ลงบนนามบัตร ใบปลิว หรือติดที่หน้าต่างร้านเสริมสวยของคุณก็ได้

คำถามที่พบบ่อย

    • ทุกคนที่มีลิงก์แบบฟอร์มหรือคิวอาร์โค้ดสามารถเปิดและกรอกข้อมูลในเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี Fresha

      ระบบจะบันทึกการส่งแบบฟอร์มภายนอกไปยังโปรไฟล์ของลูกค้าที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ หากอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าตรงกับรายละเอียดในโปรไฟล์ หรือหากลูกค้าเข้าสู่ระบบบัญชี Fresha เมื่อส่งแบบฟอร์ม

      นอกจากนี้ คุณยังสามารถลิงก์การส่งแบบฟอร์มภายนอกไปยังโปรไฟล์ของลูกค้าได้ด้วยตนเอง

      คุณสามารถดูการตอบกลับแบบฟอร์มภายนอกได้โดยเปิดแบบฟอร์มจากหน้า แบบฟอร์ม แล้วเลือกแท็บ การส่ง

      คุณสามารถแก้ไขแบบฟอร์มภายนอกได้ทุกเมื่อ ทุกคนที่กรอกแบบฟอร์มหลังจากที่คุณเปลี่ยนแปลงจะเห็นแบบฟอร์มเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ส่วนการส่งแบบฟอร์มก่อนหน้านี้จะยังคงบันทึกไว้พร้อมกับคำตอบเดิม

      หากต้องการหยุดรับการส่งแบบฟอร์มใหม่ ให้คลิก การดำเนินการ (จุดสามจุด) ถัดจากแบบฟอร์ม แล้วเลือก เก็บถาวร การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้มีการส่งคำตอบเข้ามาอีก แต่ยังคงเก็บคำตอบก่อนหน้าไว้ให้ ดูได้ตลอดเวลา


แบบฟอร์มลูกค้า


บทความที่เกี่ยวข้อง

คู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่

แบบฟอร์มลูกค้า

จัดระเบียบแบบฟอร์มของคุณ

จัดระเบียบแบบฟอร์มของคุณและอัปเดตเมื่อความต้องการทางธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลง

กรอกและลงนามในแบบฟอร์ม

เพิ่มแบบฟอร์มลงในการนัดหมาย กรอกแบบฟอร์มในร้านกับลูกค้า และให้ทีมของคุณรีวิวแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้ว

สร้างแบบฟอร์มลูกค้า

สร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองเพื่อรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ และเลือกเวลาที่ลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์ม

ภาพรวมแบบฟอร์มลูกค้า

รวบรวมข้อมูลลูกค้าก่อนหรือระหว่างการนัดหมายโดยใช้แบบฟอร์ม

ทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของแบบฟอร์ม

ดูว่าลูกค้าตอบแบบฟอร์มของคุณอย่างไร ติดตามการกรอกให้เสร็จ และรีวิวการส่งก่อนหน้า

สร้างและแชร์แบบฟอร์มภายนอก

สร้างและแชร์แบบฟอร์มกับทุกคนโดยใช้ลิงก์หรือคิวอาร์โค้ด

บทความที่เกี่ยวข้อง

อัปเดตรายละเอียดลูกค้า

อัปเดตข้อมูลลูกค้าเพื่อให้บันทึกถูกต้องและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น

เพิ่มหมายเหตุในโปรไฟล์ลูกค้า

จัดระเบียบข้อมูลลูกค้าที่สำคัญโดยบันทึกหมายเหตุไว้ในโปรไฟล์ของลูกค้า

บันทึกอาการแพ้

จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้ของลูกค้าและแจ้งให้ทีมของคุณทราบเพื่อความปลอดภัย

Fresha
ดาวน์โหลดแอป

เกี่ยวกับ Fresha

ร่วมงานกับเรา

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

บล็อก

แผนผังเว็บไซต์

สำหรับธุรกิจ

สำหรับพาร์ทเนอร์

ราคา

ฟีเจอร์

การจัดตารางเวลา

จุดชำระเงิน (POS)

การชำระเงิน

เงินทุน

มาร์เก็ตเพลส

การสนับสนุน

สถานะ

กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขการใช้งาน

โซเชียลมีเดียของเรา

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd