Översikt över betalningspolicyer

För att använda betalningspolicyer måste du ha Fresha-betalningar aktiverade. Detta gör att du kan ta emot förskottsbetalningar från kunder och säkert registrera deras kortuppgifter.

Välj din betalningspolicy Det finns två sätt att säkra dina bokningar med hjälp av betalningspolicyer: * Ta ut en deposition: Ta ut en del av kostnaden för tjänsten i förskott, bestäm när den inte längre kan återbetalas och ta ut det återstående beloppet vid betalning. Depositioner ger ett starkt skydd, vilket gör dem perfekta för tjänster med högt värde, nya kunder eller under högtrafikperioder när risken för uteblivna besök eller avbokningar har störst inverkan. * Registrera kortuppgifter: Ingen betalning tas, men kundens kort sparas på ett säkert sätt så att du kan debitera avgifter senare om det behövs. Det här alternativet minskar antalet uteblivna besök utan att kräva förskottsbetalning, vilket ger dig ett enkelt sätt att skydda din verksamhet. Om en kund inte dyker upp eller avbokar utanför din policy har du möjlighet att debitera en avgift för uteblivet besök eller en avgift för sen avbokning. Du kan tillämpa dessa policyer efter kund, tjänst, bokning eller bokningsvärde, vilket ger dig full flexibilitet för att skydda din schemaläggning.

Bokningar med en betalningspolicy När en betalningspolicy är aktiv uppmanas dina kunder att bekräfta sin bokning under bokningsprocessen. * Onlinebokningar: Kunder bekräftar sina bokningar antingen genom att betala en deposition eller genom att på ett säkert sätt lägga till sina kortuppgifter. När bokningen har bekräftats är den bokad. Vid deposition betalas eventuellt återstående saldo efter tjänsten. * Bokningar i butik: Du kan tillämpa din standardbetalningspolicy. Deposition kan tas emot personligen eller begäras via e-post eller sms, medan kortbekräftelser slutförs via en säker länk. Om kunderna inte har bekräftat sin bokning kan påminnelser skickas för att slutföra betalningen eller lägga till deras kortuppgifter.