Tabele za povezivanje podataka
U ovom vodiču ćete naučiti kako da izračunate ključne pokazatelje iz tabela za povezivanje podataka za rezervacije, klijente, uplate, prodaju i još mnogo toga kako biste otkrili trendove i procenili učinak svog preduzeća.
U ovom članku
Rezervacije
Tabela rezervacija sadrži listu rezervisanih usluga povezanih sa svakim (zakazanim) terminom. Svaki zapis u ovoj tabeli predstavlja rezervisanu uslugu i može se povezati sa odgovarajućim (zakazanim) terminom putem parametra appointment_id, što odražava vezu „jedan prema mnogo“.
Ovaj skup podataka obuhvata sve statuse rezervacija, kao što su otkazane rezervacije, propušteni termini, buduće zakazane rezervacije i prošle rezervacije.
Ključni pokazatelji
Rezervacije se mogu koristiti za izvođenje korisnih pokazatelja u vezi sa sledećim:
- Izvori (zakazanih) termina
Korišćenje kanala, koji opisuje gde je rezervacija izvršena i ponašanje vaših klijenata prilikom rezervisanja - Stope otkazivanja i nepojavljivanja
Korišćenjem parametara is_cancelled, is_no_show i cancelled_date da biste utvrdili kako otkazivanja utiču na vaše poslovanje - Zadržavanje klijenata
Pomoću parametra client_id moguće je utvrditi koliko rezervacija dolazi od novih klijenata u odnosu na postojeće i pratiti stope ponovnih rezervacija za stečene klijente - Popularna vremena rezervacija
Pomoću parametra scheduled_date možete da tražite vrhunce potražnje i da planirate u skladu sa tim - Prosečno vreme između (zakazanih) termina
Pomoću parametara scheduled_date i client_id možete da izračunate prosečno vreme između zakazanih termina za svakog od vaših klijenata - Predstojeće rezervacije
Pomoću kolone scheduled_date možete da identifikujete predstojeće rezervacije, što se može iskoristiti za predviđanje prodaje i planiranje rasporeda vašeg tima
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID rezervacije | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator za svaku rezervaciju |
| ID (zakazanog) termina | Identifikator za svaki (zakazani) termin |
| ID lokacije | Identifikator lokacije rezervacije |
| ID člana tima | Identifikator člana tima izabranog za pružanje usluge |
| ID klijenta | Identifikator klijenta koji je primio uslugu |
| ID usluge | Identifikator usluge pružene tokom rezervacije |
| ID člana tima koji je kreirao | Identifikator člana tima koji je kreirao rezervaciju |
| ID člana tima koji je otkazao | Identifikator člana tima koji je otkazao rezervaciju, ako je primenjivo |
| Zakazani datum | Datum na koji je zakazana rezervacija |
| Datum kreiranja | Vremenska oznaka kada je rezervacija kreirana, po lokalnom vremenu |
| Zakazano vreme | Vremenska oznaka zakazanog termina rezervacije, po lokalnom vremenu |
| Vreme početka | Vreme početka rezervacije, po lokalnom vremenu |
| Vreme završetka | Vreme završetka rezervacije, po lokalnom vremenu |
| (zakazani) termin | Slobodan termin za (zakazani) termin, po lokalnom vremenu |
| Trajanje | Trajanje pružene usluge u minutima |
| Datum otkazivanja | Vremenska oznaka otkazivanja rezervacije po lokalnom vremenu, ako je primenljivo |
| Lokacija | Naziv lokacije za rezervaciju |
| Član tima | Ime člana tima izabranog da pruži uslugu |
| Klijent | Ime klijenta koji je primio uslugu |
| Pol klijenta | Pol klijenta, ako je dostupan |
| Kategorija | Naziv kategorije usluge |
| Usluga | Naziv usluge pružene tokom rezervacije |
| SKU | Jedinica za evidenciju zaliha za uslugu ili proizvod, ako je primenjivo |
| Kreirao/la | Ime člana tima koji je kreirao rezervaciju |
| Otkazao/la | Ime člana tima koji je otkazao rezervaciju, ako je primenjivo |
| Je zatraženo | Označava da li je od člana tima zatraženo da pruži uslugu |
| Referenca (zakazanog) termina | Referentni broj (zakazanog) termina |
| Kanal za (zakazani) termin | Kanal putem kojeg je termin zakazan |
| Status | Trenutni status rezervacije (npr. završena, otkazana) |
| Otkazano | Označava da li je rezervacija otkazana |
| Nije se pojavio | Označava da li se klijent nije pojavio u vezi sa terminom |
| Je onlajn | Označava da li je rezervacija izvršena onlajn |
| Razlog otkazivanja | Razlog otkazivanja rezervacije, ako je primenljivo |
| Tip (zakazanog) termina | Tip (zakazanog) termina (npr. prvi ili ponovni) |
| Bruto prodaja | Bruto iznos prodaje za pruženu uslugu |
| Popusti | Popusti primenjeni na pruženu uslugu |
| Neto prodaja | Neto iznos prodaje nakon popusta |
| Naplaćene naknade | Naknade naplaćene za otkazane rezervacije / propuštene termine |
| Plaćanja unapred | Ukupna vrednost plaćanja unapred za rezervaciju, ako je primenljivo |
| Recenzije za (zakazane) termine | Broj recenzija za (zakazani) termin, ako je primenljivo |
| Prosečna ocena iz recenzija (zakazanog) termina | Prosečna ocena iz recenzija (zakazanog) termina, ako je primenljivo |
| Napomene uz (zakazani) termin | Napomene ili komentari navedeni uz (zakazani) termin, ako postoje |
Klijenti
Tabela „Klijenti“ sadrži podatke o klijentima i njihovu istoriju zakazanih termina. Svaki zapis predstavlja jedinstvenog klijenta, identifikovanog pomoću client_id.
Ova tabela služi kao primarni izvor za analizu demografskih podataka o klijentima, njihovog angažovanja i obrazaca rezervacija. Može se povezati sa drugim tabelama, kao što su rezervacije ili uplate, putem client_id.
Ova tabela je ključni resurs za planiranje CRM kampanja, jer pruža osnovne informacije o klijentima, kao što su pol, starost, broj telefona i imejl, što omogućava prilagođenu komunikaciju.
Ključni pokazatelji
Klijenti se mogu koristiti za izvođenje korisnih pokazatelja u vezi sa sledećim:
- Novi i stalni klijenti
Novi klijent se identifikuje kao osoba koja ima tačno jedan (zakazani) termin. U Freshi se stalni klijent definiše kao osoba koja je ranije imala (zakazani) termin kod vas. Koristeći total_appointments, moguće je identifikovati one klijente koji su došli više od jednom (stalni klijenti) ili samo jednom (novi klijenti), što vam može pomoći da razumete svoju stopu zadržavanja - Ponovo zakazano
Koristeći is_rebooked, moguće je utvrditi koliko klijenata ima ponovo zakazane termine u budućnosti - Dani od poslednjeg (zakazanog) termina
Pomoću last_appointment_date moguće je izračunati broj dana od poslednjeg zakazanog termina - Recenzije
Pomoću recenzija možete da identifikujete najbolje recenzente i, kombinujući ih sa total_appointments, izračunate stopu recenzija
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID klijenta | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator klijenta |
| Datum registracije | Datum kada se klijent registrovao |
| Datum prvog termina | Datum prvog termina klijenta, ako je primenljivo |
| Datum poslednjeg (zakazanog) termina | Datum poslednjeg (zakazanog) termina klijenta, ako je primenljivo |
| Klijent | Puno ime klijenta |
| Pol | Pol klijenta, ako je dostupan |
| Starost | Starost klijenta, ako je dostupna |
| Broj mobilnog telefona | Broj mobilnog telefona klijenta, ako je dostupan |
| Imejl | Imejl adresa klijenta |
| Ponovo zakazano | Označava da li klijent ima (zakazani) termin u budućnosti |
| Izvor preporuke | Izvor putem kojeg je klijent preporučen, ako je primenljivo |
| Lokacija poslednjeg termina | Lokacija poslednjeg termina koji je klijent zakazao, ako je primenjivo |
| Poslednji termin kod | Ime člana tima koji je vodio klijentov poslednji termin, ako je primenjivo |
| Ukupno (zakazanih) termina | Ukupan broj (zakazanih) termina koje je klijent rezervisao |
| Ukupna vrednost (zakazanih) termina | Ukupna vrednost svih (zakazanih) termina koje je klijent zakazao |
| Recenzije | Ukupan broj recenzija koje je napisao klijent |
Plaćanja
Tabela plaćanja sadrži detaljne zapise o svim plaćanjima povezanim sa različitim transakcijama, kao što su prodaja proizvoda, refundacije, naknade za (zakazani) termin i naknade za otkazivanje i propušteni termin.
Svaki zapis predstavlja događaj plaćanja, jedinstveno identifikovan pomoću atributa sale_number, koji služi kao primarni ključ.
Tabela takođe obuhvata transakcije poklon-karticama i depozitima (tj. plaćanjima unapred), vodeći odvojene evidencije i o prodaji i o iskorišćavanju poklon-kartica, kao i o naplati i primeni depozita.
Tabela odražava odnos „mnogi na jedan“, gde se više uplata može povezati sa jednom prodajom, (zakazanim) terminom, klijentom ili lokacijom putem sale_id, appointment_id, client_id ili location_id, respektivno.
Tabela payments obuhvata sve transakcije povezane sa prodajom i stoga uključuje klijenta, dok tabela povezivanja podataka o novčanom toku obuhvata širi spektar finansijskih kretanja u celom poslovanju, uključujući sve transakcije novčanika (i prilive i odlive), kao što su naknade, blast poruke i druge finansijske aktivnosti.
Ključni pokazatelji
Uplate se mogu koristiti za izvođenje korisnih pokazatelja u vezi sa sledećim:
- Prodaja i naplata poklon-kartica
Pomoću atributa sale_id možete da povežete ovu tabelu sa tabelom gift_cards da biste izračunali broj prodatih poklon-kartica i uplate naplaćene za njih - Korišćenje i iskorišćavanje poklon-kartica
Pomoću parametra is_gift_card_redemption možete da pratite korišćenje poklon-kartica i identifikujete sezonske trendove ili periode kada se poklon-kartice najčešće iskorišćavaju - Iskorišćavanje depozita
Pomoću parametra is_deposit_redemption moguće je utvrditi iznos uplata izvršenih putem depozita - Iznos refundacija i ukupna vrednost refundacija
Pomoću atributa transaction_type i refund_amount moguće je identifikovati uplate koje su bile povraćaji novca i izračunati ukupnu vrednost povraćaja novca
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| Broj prodaje | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator prodaje (broj fakture) |
| Broj plaćanja | Referentni broj plaćanja |
| Referenca (zakazanog) termina | Referentni broj za povezani (zakazani) termin |
| ID prodaje | Identifikator prodaje |
| ID (zakazanog) termina | Identifikator povezanog (zakazanog) termina |
| ID lokacije | Identifikator lokacije transakcije |
| ID člana tima | Identifikator člana tima povezanog sa transakcijom |
| ID klijenta | Identifikator klijenta povezanog sa transakcijom |
| Datum plaćanja | Vremenska oznaka kada je plaćanje izvršeno, po lokalnom vremenu |
| Datum prodaje | Vremenska oznaka kada je prodaja evidentirana, po lokalnom vremenu |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je transakcija izvršena |
| Član tima | Ime člana tima koji je obradio transakciju |
| Klijent | Ime klijenta koji je učestvovao u transakciji |
| Kôd poklon-kartice | Kôd poklon-kartice koja je korišćena u transakciji, ako je primenjivo |
| Tip transakcije | Tip transakcije (npr. prodaja, refundacija) |
| Da li je iskorišćen depozit | Označava da li je plaćanje bilo iskorišćenje depozita |
| Da li je korišćena poklon-kartica | Označava da li je plaćanje izvršeno korišćenjem poklon-kartice |
| Način plaćanja | Način plaćanja koji je korišćen u transakciji |
| Šifra valute | Valuta korišćena za transakciju |
| Iznos | Ukupan iznos transakcije |
| Iznos refundacije | Iznos refundiran u transakciji, ako je primenjivo |
| Iznos plaćanja | Iznos plaćen u transakciji |
| Iznos kusura | Iznos kusura vraćen u okviru transakcije |
Prodaja
Tabela prodaje sadrži sveobuhvatnu listu svih prodajnih transakcija, pri čemu svaki zapis predstavlja jedinstveni prodajni događaj, identifikovan pomoću sale_id.
Tabela sadrži ključne detalje transakcije kao što su broj prodaje, status plaćanja, tip transakcije i različite finansijske pokazatelje (npr. ukupna prodaja, bruto prodaja, neto prodaja, refundacije, popusti).
Takođe prati atribute vezane za prodaju, uključujući lokaciju, člana tima, klijenta, (zakazani) termin i artikle uključene u transakciju. Tabela uspostavlja odnose „mnogo prema jedan“ sa lokacijama, članovima tima (team_members), klijentima ili (zakazanim) terminima.
Ključni pokazatelji
Prodaja se može koristiti za izvođenje korisnih pokazatelja u vezi sa sledećim:
- Vrednost sa popustom
Pomoću atributa discounts i gross_sales možete da izračunate procenat vrednosti prodaje koji se pripisuje popustima. - Vrednost na koju se obračunava porez
Pomoću parametara total_taxes i gross_sales možete da odredite procenat vrednosti prodaje koji podleže oporezivanju i izračunate prosečnu poresku stopu - Naknada za uslugu
Pomoću stavki service_charges i gross_sales možete da izračunate procenat vrednosti prodaje koji se pripisuje naknadama za usluge - Bakšiš
Pomoću polja total_tips i client možete da odredite procenat prodaje za koju je ostavljen bakšiš, izračunate prosečnu vrednost bakšiša i identifikujete klijente koji su ostavili bakšiš - Neizmirene fakture
Pomoću payment_status možete da identifikujete neplaćenu prodaju i pratite otvorene fakture. Pored toga, možete da izračunate stope plaćanja da biste procenili koliki je procenat prodaje plaćen
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID prodaje | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator prodaje |
| Broj prodaje | Broj fakture za prodaju |
| ID lokacije | Identifikator lokacije prodaje |
| ID člana tima | Identifikator člana tima povezanog sa prodajom |
| ID klijenta | Identifikator klijenta povezanog sa prodajom |
| ID (zakazanog) termina | Identifikator povezanog (zakazanog) termina |
| Datum prodaje | Vremenska oznaka kada je prodaja izvršena, po lokalnom vremenu |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je došlo do prodaje |
| Klijent | Ime klijenta koji je učestvovao u prodaji |
| Pol klijenta | Pol klijenta, ako je dostupan |
| Član tima | Ime člana tima koji je obavio prodaju |
| Status | Trenutni status prodaje |
| Kanal za zakazivanje termina | Kanal preko kog je zakazan termin |
| Način plaćanja | Način plaćanja koji je korišćen za prodaju |
| Tip transakcije | Tip transakcije (npr. prodaja, refundacija) |
| Status plaćanja | Trenutni status plaćanja |
| Naknada za uslugu | Naziv primenjene naknade za uslugu, ako je primenjiva |
| Izvor klijenta | Poreklo akvizicije klijenta |
| Izvor zadržavanja klijenta | Označava da li je prodaja bila prva prodaja klijentu ili prodaja stalnom klijentu |
| Prodate stavke | Količina prodatih stavki u transakciji |
| Ukupna prodaja | Ukupan iznos prodaje pre korekcija |
| Bruto prodaja | Iznos bruto prodaje |
| Neto prodaja | Neto iznos prodaje nakon korekcija |
| Ukupan iznos refundacija | Ukupan iznos refundacija za prodaju |
| Ukupni popusti | Ukupan iznos popusta primenjen na prodaju |
| Ukupni bakšiš | Ukupan iznos prikupljenog bakšiša |
| Ukupna plaćanja | Ukupan iznos plaćanja izvršenih za prodaju, ne računajući iskorišćene vaučere |
| Ukupni porezi | Ukupan iznos poreza za prodaju |
| Ukupni iznos naknada za uslugu | Ukupan iznos primenjenih naknada za uslugu |
| Ukupan iznos poklon-kartica | Neto iznos prodaje plaćen putem poklon-kartica |
| Ukupan iznos povraćaja | Ukupan iznos povraćaja vraćen klijentu |
| Dospeo iznos | Ukupan iznos koji dospeva za prodaju |
| Ukupna plaćanja i iskorišćene kartice | Zbir ukupnih plaćanja, iskorišćenih poklon-kartica i iskorišćenih depozita |
| Ukupan broj iskorišćenih poklon-kartica | Ukupan iznos iskorišćen putem poklon-kartica |
| Ukupan iznos poreza na naknadu za uslugu | Ukupan iznos poreza povezanih sa naknadama za uslugu |
| Porezi na poklon-kartice | Porezi plaćeni putem poklon-kartica |
| Šifra valute | Valuta korišćena za prodaju |
Prodajni artikli
Tabela artikala na prodaji sadrži detaljne zapise o pojedinačnim artiklima u okviru prodajnih transakcija. Svaki zapis predstavlja jedinstavnu prodajnu stavku identifikovanu pomoću sale_item_id.
Tabela ima odnos „jedan prema mnogo“ sa prodajama i rezervacijama, što se može ispitati pomoću parametara sale_id i booking_id, tim redosledom.
Prati finansijske podatke specifične za artikal kao što su popusti, refundacije i porezi, kao i druge atribute kao što su kategorija artikla, dobavljač, brend i SKU.
Ključni pokazatelji
Stavke prodaje mogu se koristiti za izvođenje korisnih pokazatelja u vezi sa sledećim:
- Prosečna neto prodaja po artiklu
Pomoću atributa net_sales i quantity možete da izračunate prosečnu neto prodaju po prodatom artiklu - Marža
Pomoću parametara net_sales i cost_price moguće je utvrditi profitnu maržu i procenat marže za svaku prodaju, što pruža uvide u profitabilnost - Prodaja stalnim klijentima
Pomoću polja client_id i client_retention_source možete da analizirate ponašanje klijenata i izračunate udeo prodaje novim klijentima u odnosu na prodaju stalnim klijentima - Popularni termini prodaje
Pomoću atributa sale_date možete da identifikujete vrhunce prodaje i u skladu s tim planirate resurse ili promocije - Glavni doprinosiocu vrednosti
Koristeći category, item, team_member ili client zajedno sa gross_sales, možete dobiti uvid u to koje kategorije, artikli, članovi tima ili klijenti stvaraju najveću vrednost za vaše poslovanje - Popusti
Koristeći discount_type, sale_date i discounts, moguće je analizirati koji popusti se primenjuju, kada se koriste i prosečnu vrednost popusta
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID artikla na sniženju | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator artikla na sniženju |
| ID prodaje | Identifikator prodaje povezane sa artiklom |
| ID rezervacije | Identifikator rezervacije povezane sa artiklom na sniženju |
| ID lokacije | Identifikator lokacije artikla na sniženju |
| ID primaoca isplata | Identifikator primaoca isplata koji obrađuje artikal prodaje |
| ID člana tima | Identifikator člana tima povezanog sa artiklom prodaje |
| ID klijenta | Identifikator klijenta povezanog sa artiklom prodaje |
| Datum prodaje | Vremenska oznaka prodaje, po lokalnom vremenu |
| Broj prodaje | Broj fakture za prodaju |
| Status prodaje | Trenutni status prodaje |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je artikl iz prodaje kupljen |
| Član tima | Ime člana tima koji obrađuje artikl prodaje |
| Primalac isplata | Ime primaoca isplata koji obrađuje artikl iz prodaje |
| Klijent | Ime klijenta povezanog sa artiklom prodaje |
| Pol klijenta | Pol klijenta povezanog sa artiklom iz prodaje, ako je dostupan |
| Izvor klijenta | Poreklo akvizicije klijenta |
| Izvor zadržavanja klijenta | Označava da li je prodaja bila prva prodaja klijentu ili prodaja stalnom klijentu |
| Mobilni telefon klijenta | Broj mobilnog telefona klijenta, ako je dostupan |
| Kategorija popusta | Kategorija popusta primenjenog na prodajni artikal |
| Tip popusta | Tip popusta primenjen na prodajni artikal |
| Naziv popusta | Naziv popusta primenjenog na artikl iz prodaje |
| Kanal za zakazivanje termina | Kanal preko kog je zakazan termin |
| Referenca (zakazanog) termina | Referentni broj za povezani (zakazani) termin |
| Tip transakcije | Tip transakcije (npr. prodaja, refundacija) |
| Način plaćanja | Način plaćanja koji je korišćen za prodajni artikal |
| Vrsta prodaje | Vrsta prodajnog artikla (npr. proizvod, poklon-kartica) |
| Kategorija | Kategorija artikla na prodaju |
| Artikal | Naziv artikla koji se prodaje |
| Dobavljač | Naziv dobavljača artikla na prodaju, ako je dostupan |
| Brend | Brend artikla na prodaji, ako je dostupan |
| SKU | Jedinica za evidenciju zaliha za artikl na prodaju, ako je dostupna |
| Bar-kod | Bar-kod artikla na prodaju, ako je dostupan |
| Da li je dodatna ponuda | Označava da li je artikl prodat na dan zakazanog termina kao dodatna ponuda |
| Šifra valute | Valuta koja se koristi za prodaju |
| Količina | Količina prodatog artikla |
| Bruto prodaja | Bruto iznos prodaje za artikal |
| Popusti | Ukupni popusti primenjeni na artikl prodaje |
| Popusti na korpu | Popusti primenjeni na celokupnu vrednost korpe |
| Popusti na artikal | Popusti primenjeni na pojedinačne artikle |
| Povraćaji | Ukupan iznos povraćaja primenjen na prodat artikal |
| Neto prodaja | Neto iznos prodaje za artikal nakon popusta i refundacija |
| Porezi na neto prodaju | Porezi primenjeni na iznos neto prodaje |
| Ukupna prodaja | Ukupan iznos prodaje artikla |
| Cena koštanja | Cena koštanja artikla na prodaju, ako je primenjivo |
Napojnice
Tabela napojnica sadrži detaljne zapise o napojnicama prikupljenim i refundiranim tokom prodajnih transakcija. Svaki zapis predstavlja jedinstvenu transakciju napojnice, identifikovanu pomoću tip_id.
Tabela ima odnos „mnogo prema jedan“ sa prodajama, klijentima, lokacijama i članovima tima, između ostalog.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID napojnice | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator za transakciju bakšiša |
| ID prodaje | Identifikator prodaje povezane sa napojnicom |
| Broj prodaje | Broj fakture za prodaju povezanu sa bakšišem |
| ID lokacije | Identifikator lokacije na kojoj je napojnica naplaćena |
| ID člana tima | Identifikator člana tima koji je primio napojnicu |
| ID klijenta | Identifikator klijenta koji je dao napojnicu |
| Datum napojnice | Datum kada je napojnica naplaćena |
| Član tima | Ime člana tima koji je primio bakšiš |
| Klijent | Ime klijenta koji je dao napojnicu |
| Pol klijenta | Pol klijenta koji je dao bakšiš, ako je dostupno |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je napojnica prikupljena |
| Vrsta transakcije | Vrsta transakcije povezana sa napojnicom |
| Kanal za bakšiš | Kanal putem kojeg je bakšiš dat |
| Način plaćanja | Način plaćanja koji je korišćen za transakciju davanja bakšiša |
| Prikupljeni bakšiš | Ukupan iznos prikupljenog bakšiša |
| Refundirani bakšiš | Ukupan iznos refundiranog bakšiša |
| Izvor zadržavanja klijenata | Označava da li je prodaja bila prva prodaja klijentu ili prodaja stalnom klijentu |
| Šifra valute | Valuta korišćena za transakciju bakšiša |
Provizije
Tabela provizija sadrži detaljne zapise o provizijama koje su članovi tima zaradili na prodajnim transakcijama. Svaki zapis predstavlja jedinstvenu transakciju provizije, identifikovanu pomoću commission_id. Tabela sadrži detalje o prodajama, klijentima, lokacijama i članovima tima, zajedno sa finansijskim pokazateljima kao što su bruto prodaja, porezi i provizije.
Tabela odražava odnos „više na jedan“, gde se više provizija može povezati sa jednom prodajom, lokacijom ili klijentom putem sale_id, location_id ili client_id.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID provizije | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator transakcije provizije |
| ID prodaje | Identifikator prodaje povezane sa provizijom |
| ID artikla prodaje | Identifikator za konkretan prodati artikal koji je generisao proviziju |
| Broj prodaje | Broj fakture za prodaju povezanu sa provizijom |
| ID lokacije | Identifikator lokacije na kojoj je došlo do prodaje |
| ID člana tima | Identifikator člana tima koji je zaradio proviziju |
| ID klijenta | Identifikator klijenta koji je obavio kupovinu |
| Datum prodaje | Vremenska oznaka kada je došlo do prodaje |
| Klijent | Ime klijenta koji je obavio kupovinu |
| Član tima | Ime člana tima koji je zaradio proviziju |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je došlo do prodaje |
| Artikal prodat | Naziv artikla koji je prodat i koji je doneo proviziju |
| Vrsta prodaje | Vrsta prodatog artikla (npr. poklon-kartica, proizvod, članstvo itd.) |
| Kategorija usluge | Kategorija prodate usluge ili proizvoda |
| SKU | Jedinica za vođenje zaliha za prodatu stavku, ako je primenljivo |
| Bruto prodaja | Ukupan bruto iznos prodaje za transakciju |
| Porez | Ukupan iznos poreza primenjen na prodaju |
| Popusti | Popusti primenjeni na prodaju |
| Trošak | Osnovni iznos na osnovu kog se obračunava provizija |
| Osnovica za proviziju | Ukupna provizija ostvarena za prodaju |
| Procentualna provizija | Provizija izražena kao procenat osnovice za obračun provizije |
| Šifra valute | Valuta koja se koristi za transakciju |
Naknade za uslugu
Tabela naknada za usluge sadrži naknade za usluge koje se primenjuju tokom prodajnih transakcija. Svaki zapis predstavlja jedinstvenu naknadu za uslugu, identifikovanu pomoću service_charge_id. Tabela prikazuje detalje o prodajama, lokacijama, članovima tima, klijentima i finansijskim pokazateljima kao što su fiksne cene, procentualne stope i ukupni iznosi.
Tabela odražava odnos „mnogo prema jedan“, gde se više naknada za usluge može povezati sa jednom prodajom, lokacijom, klijentom ili članom tima putem stavki sale_id, location_id, client_id ili team_member_id.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID naknade za uslugu | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator naknade za uslugu |
| ID prodaje | Identifikator prodaje povezane sa naknadom za uslugu |
| ID lokacije | Identifikator lokacije na kojoj je primenjena naknada za uslugu |
| ID člana tima | Identifikator člana tima povezanog sa naknadom za uslugu |
| ID klijenta | Identifikator klijenta povezanog sa naknadom za uslugu |
| Datum naplate usluge | Datum primene naplate usluge |
| Naknada za uslugu | Naziv primenjene naknade za uslugu |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je primenjena naknada za uslugu |
| Član tima | Ime člana tima povezanog sa naknadom za uslugu |
| Klijent | Naziv klijenta povezanog sa naknadom za uslugu |
| Fiksna stopa naknade za uslugu | Fiksna stopa primenjene naknade za uslugu |
| Procentualna stopa naknade za uslugu | Procentualna stopa naknade za uslugu, izražena kao decimalni broj |
| Neto iznos | Neto iznos naknade za uslugu, bez poreza |
| Porez | Ukupan iznos poreza primenjuje na naknadu za uslugu |
| Ukupan iznos | Ukupan iznos naknade za uslugu, sa porezima |
| Šifra valute | Valuta koja se koristi za transakciju naplate usluge |
Popunjenost
Tabela prisustva sadrži detaljne evidencije o prisustvu zaposlenih i podatke o smenama. Svaki zapis predstavlja jedinstvenu kombinaciju člana tima, lokacije i datuma, identifikovanu pomoću oznake occupancy_employee_pk. Tabela pruža rezime planiranih smena, slobodnih dana i stopa popunjenosti.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| Occupancy employee PK | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator za zapis o prisutnosti |
| ID lokacije | Identifikator lokacije na kojoj je došlo do smene zaposlenog |
| ID člana tima | Identifikator člana tima povezanog sa smenom |
| Datum | Datum smene |
| Lokacija | Naziv lokacije na kojoj je smena obavljena |
| Član tima | Ime člana tima povezanog sa smenom |
| Minuti smene | Ukupan broj minuta koje je član tima radio tokom smene |
| Minuti odsustva | Ukupan broj minuta tokom kojih je član tima bio odsutan tokom smene |
| Blokirani minuti | Ukupan broj minuta tokom kojih je vreme člana tima bilo blokirano i nije bilo dostupno |
| Dostupni minuti | Ukupan broj minuta tokom kojih je član tima bio dostupan za smene |
| Rezervisani minuti | Ukupan broj minuta tokom kojih je član tima bio rezervisan za smene |
| Nerezervisani minuti | Ukupan broj minuta tokom kojih je član tima bio dostupan, ali nije bio rezervisan za smene, izračunat kao available_minutes - booked_minutes |
| Stopa popunjenosti | Odnos rezervisanih minuta i raspoloživih minuta, izračunat kao booked_minutes / available_minutes. Ako je broj raspoloživih minuta 0, vrednost je postavljena na nulu |
Proizvodi
Tabela proizvoda sadrži sve proizvode koji se nude na prodaju, uključujući informacije o dobavljačima, brendovima i specifikacijama proizvoda. Svaki zapis predstavlja jedinstven proizvod, identifikovan pomoću stavke product_id.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID proizvoda | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator proizvoda |
| Naziv dobavljača | Naziv dobavljača koji isporučuje proizvod, ako je dostupan |
| Naziv brenda | Naziv brenda proizvoda, ako je dostupan |
| Naziv proizvoda | Naziv proizvoda |
| Naziv kategorije | Kategorija kojoj proizvod pripada, ako je dostupna |
| SKU | Jedinica za evidenciju zaliha za proizvod, ako je primenjivo |
| Bar-kod | Bar-kod povezan sa proizvodom, ako je primenljivo |
| Ima opis | Označava da li je za proizvod dostupan opis |
| Ima sliku | Označava da li proizvod ima dostupnu sliku |
| Ima neograničenu zalihu | Označava da li proizvod ima neograničenu dostupnost zaliha |
| Jedinice | Količina dostupnog proizvoda, izražena u jedinici mere, ako je primenljivo |
| Jedinica mere | Jedinica mere koja se koristi za količinu proizvoda (npr. mililitri, kilogrami), ako je primenjivo |
| Nabavna cena | Nabavna cena proizvoda |
| Maloprodajna cena | Maloprodajna cena proizvoda |
Lokacije
Tabela lokacija sadrži listu svih lokacija vašeg preduzeća, uključujući one koje su izbrisane. Svaki zapis jedinstveno predstavlja lokaciju, identifikovanu pomoću parametra location_id.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID lokacije | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator za lokaciju |
| Naziv | Naziv poslovne lokacije |
| Telefon | Broj telefona povezan sa lokacijom |
| Imejl | Imejl adresa povezana sa lokacijom |
| Izbrisano u | Vremenska oznaka koja pokazuje kada je lokacija izbrisana, ako je primenljivo |
Usluge
Tabela usluga sadrži listu svih usluga koje nudi vaše preduzeće. Svaki zapis predstavlja jedinstvenu uslugu, identifikovanu pomoću parametra service_id. Tabela sadrži informacije o nazivu usluge, opisu i o tome da li je izbrisana.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID usluge | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator usluge |
| Naziv | Naziv usluge |
| Opis | Opis usluge |
| Izbrisano dana | Vremenska oznaka koja pokazuje kada je usluga izbrisana, ako je primenjivo |
Članovi tima
Tabela članova tima sadrži spisak svih članova tima u vašem preduzeću, uključujući njihove lične podatke i podatke o zaposlenju. Svaki zapis predstavlja jedinstvenog člana tima, identifikovanog pomoću stavke team_member_id. Tabela sadrži informacije kao što su ime, kontakt podaci, uloga i datumi zaposlenja, zajedno sa statusom člana tima (bilo da je izbrisan ili aktivan).
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| ID člana tima | Primarni ključ tabele. Jedinstveni identifikator za člana tima |
| Ime | Ime člana tima |
| Prezime | Prezime člana tima |
| Ime i prezime | Ime i prezime člana tima |
| Broj mobilnog telefona | Broj mobilnog telefona člana tima |
| Imejl | Imejl adresa člana tima |
| Uloga | Radna uloga člana tima |
| Naziv radnog mesta | Naziv radnog mesta dodeljen članu tima u korisničkom interfejsu Freshe |
| Spoljni ID | ID člana tima unet u Fresha korisnički interfejs |
| Datum početka radnog odnosa | Datum kada je član tima započeo radni odnos |
| Datum prestanka radnog odnosa | Datum kada je članu tima prestao radni odnos, ako je primenjivo |
| Izbrisano dana | Vremenska oznaka koja pokazuje kada je izbrisan zapis o članu tima, ako je primenjivo |
Kretanja zaliha
Ova tabela sadrži sve korekcije količine zaliha proizvoda, uključujući prodaju, zalihe primljene na osnovu naloga za nabavku i ručne korekcije. Svaki zapis predstavlja jedan događaj kretanja zaliha. Uključena su samo kretanja za aktivne (neizbrisane) proizvode.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| stock_movement_id | Primarni ključ. Jedinstveni identifikator kretanja zaliha |
| location_id | Identifikator lokacije na kojoj je došlo do kretanja |
| sale_id | Identifikator povezane prodaje, ako je primenjivo |
| sale_date | Vremenska oznaka kada je kreirano kretanje zaliha, po lokalnom vremenu |
| lokacija | Naziv lokacije |
| supplier | Naziv dobavljača proizvoda, ako je dostupan |
| brand | Naziv brenda proizvoda, ako je dostupan |
| category | Kategorija proizvoda, ako je dostupna |
| proizvod | Naziv proizvoda |
| primary_sku | Jedinica za evidenciju zaliha za proizvod, ako je primenjivo |
| barcode | Bar-kod povezan sa proizvodom, ako je primenljivo |
| is_unlimited | Da li je proizvod imao neograničene zalihe u trenutku ovog kretanja |
| adjustment_reason | Razlog za korekciju zaliha (npr. Prodato, Interno, Nove zalihe, Oštećeno, Izgubljeno, Narudžbina, Povraćaj itd.) |
| adjustment_ref | Referenca za korekciju, ili broj fakture za prodaju ili referentni broj porudžbenice |
| quantity | Broj korigovanih jedinica (pozitivan za dodate zalihe, negativan za uklonjene zalihe) |
| unit_cost | Cena koštanja po jedinici u trenutku korekcije |
| cost | Ukupna cena korekcije (količina × cena po jedinici) |
| retail_price | Trenutna maloprodajna cena proizvoda |
Porudžbine zaliha
Ova tabela sadrži sve stavke narudžbenice, uz praćenje zaliha naručenih od dobavljača. Svaki zapis predstavlja jednu stavku proizvoda na porudžbenici. Povezan je sa tabelom proizvoda putem ID-a proizvoda i sa kretanjem zaliha kada se zalihe prime.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| order_item_id | Primarni ključ. Jedinstveni identifikator za stavku reda porudžbine |
| order_id | Identifikator nadređene porudžbenice |
| location_id | Identifikator lokacije za koju su naručene zalihe |
| ordered_by_team_member_id | Identifikator člana tima koji je izvršio narudžbinu |
| product_id | Identifikator naručenog proizvoda |
| ordered_at | Vremenska oznaka kada je narudžbina poslata, u lokalnom vremenu |
| expected_at | Očekivani datum isporuke narudžbine |
| received_at | Vremenska oznaka kada je zaliha primljena, ako je primenjivo |
| location | Naziv lokacije |
| team_member | Ime člana tima koji je poslao narudžbinu |
| supplier_name | Naziv dobavljača |
| brand_name | Naziv brenda proizvoda, ako je dostupan |
| product_name | Naziv proizvoda |
| category_name | Kategorija proizvoda, ako je dostupna |
| reference_number | Referentni broj narudžbenice |
| order_status | Trenutni status narudžbine (npr. na čekanju, primljena, otkazana) |
| ordered_quantity | Broj naručenih jedinica |
| received_quantity | Broj primljenih jedinica |
| cancelled_quantity | Broj otkazanih jedinica |
| pending_quantity | Broj jedinica koje još uvek čekaju isporuku |
| average_unit_cost | Prosečna cena po jedinici |
| total_cost | Ukupan trošak stavke reda porudžbine |
Recenzije
Ova tabela sadrži recenzije zakazanih termina koje su poslali klijenti. Svaki zapis predstavlja jednu recenziju povezanu sa zakazanim terminom.
Dostupne kolone
| Kolona | Opis |
|---|---|
| review_id | Primarni ključ. Jedinstvena identifikaciona oznaka recenzije |
| appointment_id | Identifikator (zakazanog) termina za koji je napisana recenzija |
| location_id | Identifikator lokacije na kojoj je održan zakazani termin |
| client_id | Identifikator klijenta koji je poslao recenziju |
| ocena | Numerička ocena koju je klijent dao za (zakazani) termin |
| review_status | Status tekstualne recenzije (npr. objavljena, odbijena, čeka proveru) |
| review_text | Tekstualni sadržaj recenzije koju je poslao klijent, ako postoji |
| published_at | Vremenska oznaka kada je recenzija objavljena, po lokalnom vremenu pružaoca usluga |