Dërgo përditësime për listën e pritjes
Në këtë udhëzues, do të mësosh se si të konfigurosh dhe të menaxhosh njoftimet e automatizuara me mesazh, WhatsApp dhe email që i informojnë klientët kur hyjnë në listën e pritjes ose kur një interval kohor bëhet i disponueshëm për t'u prenotuar.
Në këtë artikull
Si funksionojnë përditësimet e listës së pritjes
Lista e pritjes ju ndihmon të mbani shënim klientët që dëshirojnë një takim kur kalendari juaj është plotësisht i prenotuar, në mënyrë që të mund të mbushni lehtësisht çdo hapësirë të lirë të minutës së fundit. Përditësimet e listës së pritjes aktivizohen automatikisht dhe të lejojnë të njoftosh të gjithë klientët përkatës kur ata i bashkohen listës së pritjes dhe kur një orar bëhet i disponueshëm.
Mund të menaxhosh cilësimet e listës së pritjes për të kontrolluar mënyrën se si klientët i bashkohen listës dhe të menaxhosh regjistrimet e klientëve sipas nevojës.
Modifiko përditësimet e listës së pritjes
-
Nga menuja kryesore në anën e majtë të ekranit, shko te Marketingu.
-
Në panelin e menusë majtas, zgjidh Automatizime.
-
Zgjidh skedën Përditësimet e listës së pritjes në krye për të shfaqur dhe menaxhuar përditësimet e listës së pritjes.
-
Kliko mbi një automatizim të përditësimit të listës së pritjes për të hapur pamjen e përgjithshme të tij.
-
Në pasqyrën e automatizimit të përditësimit të listës së pritjes, kliko butonin Opsione lart djathtas dhe zgjidh Modifiko.
-
Te Dërgo një email, kliko butonin Veprime për të menaxhuar cilësimet e rikujtesës me email:
- Modifiko përmbajtjen: Zgjidh Modifiko përmbajtjen për t'i shtuar informacione të rëndësishme përditësimit. Mund të vendosni shenjë në kutinë përkatëse për të Shfaqur çmimin e shërbimit dhe të shtoni çdo detaj shtesë në fushën Informacion i rëndësishëm.
- Shfaq paraprakisht: Shiko se çfarë mesazhesh të automatizuara emaili do të marrin klientët e tu duke i dërguar vetes një email provë.
- Çaktivizo: Zgjidh Çaktivizo nëse nuk dëshiron që ky përditësim të dërgohet me email.
-
Te Dërgo një mesazh, zgjidh ta dërgosh përditësimin me WhatsApp, mesazh me tekst ose me të dyja.
- Për të menaxhuar secilin kanal, kliko butonin Veprimet pranë WhatsApp ose mesazhit me tekst për të Aktivizuar kanalin, për të parë Pamjen paraprake të mesazhit ose për të Çaktivizuar atë kanal.
- Për të menaxhuar secilin kanal, kliko butonin Veprimet pranë WhatsApp ose mesazhit me tekst për të Aktivizuar kanalin, për të parë Pamjen paraprake të mesazhit ose për të Çaktivizuar atë kanal.
-
Përdor Dhe/Ose për të kaluar midis WhatsApp dhe mesazhit me tekst për të kontrolluar mënyrën e dërgimit të mesazhit:
- Dhe: Përditësimi i listës së pritjes do të dërgohet si me WhatsApp, ashtu edhe me mesazh me tekst, duke u siguruar që klienti ta marrë atë përmes të dy kanaleve.
- Ose: Përditësimi i listës së pritjes do të përpiqet së pari të dërgohet përmes WhatsApp. Nëse klienti nuk ka WhatsApp ose mesazhi nuk mund të dërgohet, ai do të dërgohet automatikisht si mesazh me tekst. Do të tarifoheni vetëm për mesazhin që dërgohet me sukses. Nëse mesazhi WhatsApp dështon dhe në vend të tij dërgohet një mesazh me tekst, do të tarifohesh vetëm për mesazhin me tekst.
-
Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas për të zbatuar cilësimet e tua.
Pasi të jetë modifikuar, përditësimi i automatizuar i listës së pritjes do t'u dërgohet klientëve në bazë të cilësimeve tuaja të reja. Nëse cilësimi automatik i listës së pritjes është i aktivizuar, klientët do të vazhdojnë të marrin përditësime automatike edhe nëse veçoria është e çaktivizuar. Për të ndaluar përditësimet, kalojeni cilësimin në modalitetin manual (Ju zgjidhni) para se të çaktivizoni përditësimet.
Përditësimet e listës së pritjes aktivizohen automatikisht si parazgjedhje kur e konfiguroni për herë të parë hapësirën tuaj të punës, kështu që klientët njoftohen kur bashkohen me një listë pritjeje ose kur lirohet një interval kohor.
Aktivizo, çaktivizo ose rivendos përditësimet e listës së pritjes
-
Hap një përditësim ekzistues të listës së pritjes nga Automatizimet.
-
Në pasqyrën e përgjithshme të përditësimeve të listës së pritjes, kliko Opsionet në krye djathtas dhe zgjidh një nga opsionet e mëposhtme:
- Aktivizo: Ndiq hapat për të aktivizuar përditësimin e listës së pritjes, duke përfshirë kanalet përmes të cilave dërgohet. Kliko butonin Ruaj në krye për të aktivizuar përditësimin e listës së pritjes.
- Çaktivizo: Ndal aktivizimin e përditësimit të listës së pritjes duke klikuar butonin Çaktivizo në dritaren pop-up për të konfirmuar.
- Rivendos: Rivendosni përditësimin e listës së pritjes në cilësimet e tij standarde duke klikuar mbi butonin Rivendos në dritaren kërcyese për të konfirmuar.
Shfaq paraprakisht përditësimet e listës së pritjes
Para se të dërgosh përditësime të automatizuara të listës së pritjes, mund të shikosh paraprakisht se si do t'u shfaqet secili mesazh klientëve të tu.
- Hap një përditësim ekzistues të listës së pritjes nga Automatizimet.
- Në pasqyrën e automatizimit të përditësimit të listës së pritjes, kliko butonin Opsione lart djathtas dhe zgjidh Modifiko nga paneli.
- Kliko butonin Pamje paraprake në pjesën e sipërme djathtas.
- Në pamjen paraprake, kliko në secilin lloj kanali për të kontrolluar se si do të shfaqet mesazhi yt në Email, Mesazh me tekst dhe WhatsApp.
- Në pjesën e sipërme djathtas, kliko një nga alternativat e mëposhtme:
- Dërgo një email prove: Në dritaren që hapet, shkruaj një adresë emaili dhe kliko Dërgo për të parë saktësisht se si do t'u shfaqet klientëve para se të aktivizosh automatizimin.
- Përfundoi: Mbyll pamjen paraprake të mesazhit.
Pyetje të shpeshta
Nëse cilësimet e listës suaj të pritjes janë vendosur të njoftojnë automatikisht klientët, klienti tjetër në radhë do të njoftohet nëse klienti i parë nuk prenoton brenda afatit kohor të caktuar. Kjo siguron që oraret e lira të ofrohen vazhdimisht derisa të plotësohen.
Jo, klientët nuk do të marrin një njoftim kur ti përditëson preferencat e tyre të listës së pritjes, por ata mund të shikojnë preferencat e tyre të përditësuara në çdo kohë duke hyrë në llogarinë e tyre Fresha te hyrja e tyre në listën e pritjes.
Jo, klientët nuk do të njoftohen kur të hiqen nga lista jote e pritjes, por kërkesa e tyre nuk do të shfaqet më në pamjen e listës tënde të pritjes dhe ata nuk do të merren më parasysh për oraret e disponueshme të takimeve.