Personalizo menaxhimin e takimeve me AI Concierge
Mëso se si të menaxhosh kontrollet e AI Concierge, duke përfshirë veprimet që mund të kryejë kur trajton telefonatat e klientëve.
Në këtë artikull
Rreth aftësive të Asistentit tënd të IA-së
Pasi të aktivizohet, AI Concierge është tashmë i konfiguruar për të rezervuar takime të reja direkt në kalendarin tënd. Gjithashtu, mund të zgjedhësh të kontrollosh informacionin te i cili ka qasje në hapësirën tënde të punës dhe atë që mund të bëjë kur menaxhon telefonatat e klientëve.
Përditëso mënyrën se si asistenti yt inteligjent menaxhon takimet
-
Nga menyja kryesore në të majtë të ekranit, shko te Cilësimet.
-
Në seksionin "Shtesa", kliko AI Concierge.
-
Nga paneli i menysë majtas, kliko Cilësimet për të parë cilësimet e Asistentit të tuaj të IA-së.
-
Te Menaxho takimet, mund të shohësh një përmbledhje të fushave ku AI Concierge ka qasje. Kliko Modifiko për të përditësuar cilësimet.
-
Më pas, shëno kutinë pranë secilës zonë për ta aktivizuar këtë funksionalitet për Asistentin tënd të IA-së:
- Riplanifiko takimet: lejon IA-në të zhvendosë takimet ekzistuese në kalendarin tënd në një datë ose orë të re.
- Anulo takimet: lejon IA-në të anulojë takimet në përputhje me politikën tënde të anulimit.
- Shto klientë në listën e pritjes: i lejon IA-së të shtojë një klient në listën e pritjes për një shërbim që është plotësisht i prenotuar.
- T'u drejtohet klientëve që kthehen duke i thirrur me emër: i mundëson IA-së të identifikojë klientët ekzistues në listën tënde të klientëve dhe t'u drejtohet atyre duke i thirrur me emër, për ta personalizuar bisedën.
-
Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas të ekranit tënd për të përditësuar ndryshimet e tua.
Pasi të keni përditësuar cilësimet tuaja, Asistenti juaj inteligjent virtual do të jetë në gjendje të kryejë të gjitha veprimet e zgjedhura. Për çdo kuti të pazgjedhur, Asistenti AI do ta transferojë telefonatën që ta menaxhoni ju ose një anëtar i ekipit tuaj.
Mund t'i përditësosh cilësimet e Asistentit tënd të IA-së në çdo kohë. Çdo ndryshim që bën do të hyjë në fuqi menjëherë dhe do të zbatohet për telefonatën e ardhshme hyrëse të klientit.
Pyetjet më të shpeshta
Rezervimi i takimeve ose ndryshimi i rezervimeve mund të bëhet vetëm nga vetë klienti në numrin e telefonit që është i lidhur me profilin e tij të klientit.