KreuBaza e njohuriveFresha Academy
Konfiguro AI Concierge tënd
Prapa
  1. Baza e njohurive•
  2. AI Concierge•
  3. Konfiguro AI Concierge tënd

Konfiguro AI Concierge tënd

Mëso se si ta aktivizosh Asistentin inteligjent për biznesin tënd, në mënyrë që telefonatat e klientëve të mund të menaxhohen në mënyrë efikase nga Asistenti inteligjent i personalizuar për ty.

Në këtë artikull

  • Aktivizo Asistentin inteligjent virtual për biznesin tënd
  • Gjenero numra të dedikuar të AI Concierge për çdo vendndodhje

Aktivizo Asistentin inteligjent virtual për biznesin tënd

  1. Nga menyja kryesore në të majtë të ekranit, shkoni te Shtesat.

  2. Te Asistenti inteligjent, kliko butonin Shfaq. aktivizo_ai_receptionist_web_1.jpg

  3. Nga faqja e regjistrimit, kliko butonin Fillo tani për të filluar konfigurimin.  aktivizo_asistentin_virtual_me_ia_web_3.jpg

  4. Kliko butonin Vazhdo për të zgjedhur zërin dhe personalitetin e AI Concierge. enable_ai_receptionist_web_4.jpg

  5. Nga lista e opsioneve të disponueshme, kliko Zgjidh pranë tonit dhe zërit të preferuar dhe kliko Vazhdo. Mund të filtrosh sipas Gjinisë, Theksit dhe Më shumë gjuhëve për të parë se cilat zëra i mbështesin gjuhët e zgjedhura. Kliko butonin Luaj për të dëgjuar një shembull të çdo zëri.

    Konfiguro asistentin tënd të IA-së_Hapi 5_Desktop.jpg

  6. Nga opsionet, zgjidh një fotografi profili që do t'u shfaqet klientëve. aktivizo_recepsionistin_ai_web_6.jpg

  7. Personalizoni Asistentin tuaj virtual duke përditësuar Emrin e tij dhe një Përshëndetje për të përcaktuar mënyrën se si ai prezantohet te klientët. Kliko te butoni Vazhdo për të ruajtur ndryshimet.

    1. Kliko simbolin '@' për të futur fusha dinamike, siç është emri i klientit, emri i asistentit tënd virtual me IA dhe, nëse ke disa pika shërbimi, pika e shërbimit. enable_ai_receptionist_web_7.jpg
  8. Kliko butonin Vazhdo në pjesën e sipërme djathtas të ekranit tënd për të parë detyrat që mund të kryejë asistenti yt virtual me IA ndërsa merr telefonatat e klientëve. Për t'i rregulluar këto detyra, kliko Modifiko pranë aftësive të bisedës.

    1. Shëno kutinë pranë aftësive të tua të preferuara dhe kliko butonin Ruaj për të përditësuar ndryshimet. aktivizo_recepsionistin_ai_web_8.jpg
  9. Kliko Vazhdo për të zgjedhur kanalet që Asistenti yt inteligjent do të menaxhojë në emrin tënd. enable_ai_receptionist_web_9.jpg

  10. Zgjidh Vazhdo për të vazhduar me konfigurimin, pastaj zgjidh nëse dëshiron që klientët të telefonojnë në një numër të ri ose në numrin tënd ekzistues. 

    1. Nëse zgjidhni** Klientët të telefonojnë në numrin tim ekzistues**, do të duhet të konfiguroni përcjelljen e telefonatave. Hapi 10_Konfiguro Asistentin virtual të IA-së_Desktop.jpg
  11. Zgjidh Vazhdo për të vazhduar me konfigurimin, pastaj kliko **Gjenero numrin e telefonit **për të krijuar numrin tënd të dedikuar të Asistentit të IA-së.

    enable_ai_receptionist_web_10.jpg

  12. Pasi të keni përfunduar, klikoni butonin Vazhdo për të konfiguruar cilësimet e transferimit të telefonatave për rastet kur klientët kanë nevojë t'ju kontaktojnë. Mund të zgjedhësh midis:

    1. Merr mesazhe: Asistenti juaj inteligjent virtual mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. Nuk i transferon telefonatat drejtpërdrejt tek ti. 
    2. Transferimi i telefonatave gjatë orarit të punës: Kur biznesi juaj është i hapur, Asistenti juaj virtual me IA mund t'i transferojë telefonatat drejtpërdrejt te ju. Kur është mbyllur, ai mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. 
    3. Transferimi i telefonatave në çdo kohë: Asistenti juaj inteligjent mund t'i transferojë telefonatat drejtpërdrejt te ju në çdo kohë. Hapi 12_Konfiguro AI Concierge_Desktop.jpg
  13. Kliko butonin Vazhdo për të vendosur numrin në të cilin dëshiron që AI Concierge të transferojë telefonatat, nëse e ke zgjedhur atë opsion. 

    1. Nëse dëshiron të konfigurosh përcjelljen e telefonatave** **sigurohu që të përdorësh një numër telefoni tjetër, në mënyrë që klientët të mos ridrejtohen te Asistenti yt inteligjent virtual. Hapi 13_Konfiguro Asistentin virtual të integruar me IA_Desktop.jpg
  14. Në hapin vijues, shqyrtoni opsionet e mënyrës së pagesës, duke përfshirë sa më poshtë:

    1. Zgjidh një mënyrë ekzistuese të pagimit ose shto një kartë të re krediti/debiti.
    2. Zgjidhni "Përdor bilancin e portofolit" që tarifa mujore të zbritet fillimisht nga bilanci i portofolit tuaj, para se të faturohet mënyra juaj e ruajtur e pagesës. Nëse ke disa pika biznesi, kliko "Ndrysho" për të zgjedhur se cilin bilanc të portofolit të pikës së biznesit dëshiron ta përdorësh si standard.
  15. Kliko butonin Aktivizo në pjesën e sipërme djathtas për të aktivizuar AI Concierge. enable_ai_receptionist_web_14.jpg

  16. Pasi të aktivizohet, kliko butonin Përfundoi në pjesën e sipërme djathtas për të krijuar AI Concierge. 

  17. Së fundi, mund të ndërveprosh me asistentin tënd virtual të integruar me IA dhe të kopjosh numrin tënd të dedikuar të asistentit virtual të integruar me IA për ta ndarë me klientët e tu.

    aktivizo_recepsionistin_ai_web_17.jpg

  1. Nga menuja kryesore në fund të ekranit, shtyp Më shumë (ikona e rrjetës) dhe hap Shtesat. enable_ai_receptionist_mob_1.jpg

  2. Zgjidhni butonin Shfaq te "Asistenti inteligjent" për të hapur shtesën. enable_ai_receptionist_mob_2.jpg

  3. Nga faqja e regjistrimit, shtypni butonin Fillo tani për të filluar konfigurimin. aktivizo_recepsionistin_ai_mob_3.jpg

  4. Zgjidh butonin Vazhdo për të zgjedhur zërin dhe personalitetin e AI Concierge.

  5. Nga lista e opsioneve të disponueshme, kliko Zgjidh pranë tonit dhe zërit tënd të preferuar dhe kliko Vazhdo. Mund të filtrosh sipas Gjinisë, Theksit dhe Më shumë gjuhëve për të treguar se cilat zëra i mbështesin gjuhët e zgjedhura. Kliko në butonin Luaj për të dëgjuar një mostër të secilit zë.  

    Konfiguro asistentin tënd virtual me IA_Hapi 5_Mobile.jpg

  6. Nga opsionet, zgjidhni një fotografi profili që do t'u shfaqet klientëve. enable_ai_receptionist_mob_6.jpg

  7. Personalizo AI Concierge duke përditësuar emrin e tij dhe një Përshëndetje për të përcaktuar mënyrën se si ai prezantohet me klientët. Shtypni butonin Vazhdo për të ruajtur ndryshimet.

    1. Shtypni simbolin '@' për të futur fusha dinamike, siç janë emri i klientit, emri i asistentit tuaj virtual të IA-së dhe, nëse keni disa pika shërbimi, pika e shërbimit. enable_ai_receptionist_mob_7.jpg
  8. Shtypni butonin Vazhdo në pjesën e sipërme djathtas të ekranit tuaj për të parë detyrat që mund të kryejë asistenti juaj virtual me IA ndërsa merr telefonatat e klientëve. Për t'i rregulluar këto detyra, zgjidh Modifiko pranë aftësive të bisedës.

    1. Vendosni shenjën në kutinë pranë aftësive tuaja të preferuara dhe shtypni butonin Ruaj për të përditësuar ndryshimet. enable_ai_receptionist_mob_8.jpg
  9. Shtypni Vazhdo për të zgjedhur kanalet që Asistenti juaj virtual AI do të menaxhojë në emrin tuaj. enable_ai_receptionist_mob_9.jpg

  10. Zgjidhni Vazhdo për të vazhduar me konfigurimin, pastaj zgjidhni nëse dëshironi që klientët të telefonojnë në një numër të ri apo në numrin tuaj ekzistues. 

    • Nëse dëshiron të konfigurosh përcjelljen e telefonatave** **sigurohu që të përdorësh një numër telefoni të ndryshëm, në mënyrë që klientët të mos ridrejtohen te Asistenti yt inteligjent virtual. Hapi 10_Set up AI Concierge_Mobile.jpg
  11. Zgjidh Vazhdo për të vazhduar me konfigurimin, pastaj shtyp **Gjenero numrin e telefonit **për të krijuar numrin tënd të dedikuar të AI Concierge.

    aktivizo_recepsionistin_ai_mob_10.jpg

  12. Pasi të kesh përfunduar, shtyp butonin Vazhdo për të konfiguruar cilësimet e transferimit të telefonatave për rastet kur klientët duhet të të kontaktojnë. Mund të zgjidhni midis:

    1. Merr mesazhe: Asistenti juaj virtual me IA mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. Ai nuk i transferon telefonatat drejtpërdrejt te ju. 
    2. Transferimi i telefonatave gjatë orarit të punës: Kur biznesi juaj është i hapur, Asistenti juaj inteligjent mund t'i transferojë telefonatat drejtpërdrejt te ju. Kur është mbyllur, ai mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. 
    3. Transfero telefonatat në çdo kohë: AI Concierge mund t'i transferojë telefonatat drejtpërdrejt tek ti në çdo kohë.
  13. Kliko butonin Vazhdo për të vendosur numrin në të cilin dëshiron që AI Concierge të transferojë telefonatat, nëse e ke zgjedhur atë opsion. 

    1. Nëse dëshironi të konfiguroni përcjelljen e telefonatave** **sigurohuni që të përdorni një numër telefoni tjetër, në mënyrë që klientët të mos ridrejtohen te Asistenti juaj inteligjent virtual. Hapi 13_Set up AI Concierge_Mobile.jpg
  14. Në hapin tjetër, rishikoni opsionet e mënyrës së pagesës, duke përfshirë sa më poshtë:

    1. Zgjidh një mënyrë ekzistuese pagese ose shto një kartë të re krediti/debiti.
    2. Zgjidh "Përdor bilancin e portofolit" për të zbritur fillimisht tarifën mujore nga bilanci i portofolit tënd para se të tarifosh mënyrën e pagesës që ke ruajtur. Nëse ke disa vendndodhje, shtyp Ndrysho për të zgjedhur se bilancin e portofolit të cilës vendndodhje dëshiron ta përdorësh si standard.
  15. Shtyp butonin Aktivizo në pjesën e sipërme djathtas për të aktivizuar AI Concierge. aktivizo_recepsionistin_ia_mob_15.jpg

  16. Pasi ta keni aktivizuar, shtypni butonin Përfundoi në këndin sipër djathtas për të krijuar asistentin tuaj virtual me IA. 

  17. Së fundi, mund të bashkëveprosh me AI Concierge dhe të kopjosh numrin tënd të dedikuar të AI Concierge për ta ndarë me klientët e tu. aktivizo_recepsionistin_ia_mob_17.jpg

Pasi ta keni konfiguruar, ndani numrin e Portierit tuaj të IA-së në faqen tuaj të internetit, në kanalet e mediave sociale dhe në Google. Përndryshe, konfiguro përcjelljen e telefonatave në mënyrë që telefonatat në numrin ekzistues të biznesit të ridrejtohen te asistenti yt inteligjent.

Sigurohu që numri që përdor për transferimin e thirrjeve të mos jetë i njëjtë me numrin e transferimit të thirrjeve, pasi kjo do ta ridrejtonte thirrjen përsëri te AI Concierge.

Gjenero numra të dedikuar të AI Concierge për çdo vendndodhje

Nëse keni disa lokacione në hapësirën tuaj të punës, do të keni mundësinë të gjeneroni një numër të dedikuar për çdo lokacion kur të konfiguroni Asistentin tuaj virtual të mundësuar nga IA.

  1. Kur të arrish te hapi për të gjeneruar një numër për Asistentin tënd virtual të integruar me IA, zgjidh krijo Numra individualë për çdo pikë shërbimi. Ai_number_per_location_web_1.jpg

  2. Çdo lokacion do të ketë një numër të dedikuar. Mund të zgjidhni të gjeneroni një numër tjetër duke klikuar mbi numrin dhe duke zgjedhur Zgjidh një numër tjetër. Ai_number_per_location_web_2.jpg  

  3. Pasi të keni përfunduar, klikoni "Vazhdo" për të konfiguruar transferimet e telefonatave për pyetjet që nuk mund të trajtohen nga Asistenti juaj inteligjent virtual. Mund të zgjidhni midis:

    1. Merr mesazhe: Asistenti juaj inteligjent mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. Ai nuk i transferon telefonatat drejtpërdrejt te ti. 
    2. Transfero telefonatat gjatë orarit të punës: Kur biznesi yt është i hapur, AI Concierge mund të transferojë telefonatat drejtpërdrejt tek ti. Kur është mbyllur, mund të marrë mesazhe dhe t'i përcjellë ato. 
    3. Transfero telefonatat në çdo kohë: AI Concierge mund të transferojë telefonatat drejtpërdrejt tek ti në çdo kohë.

    Hapi 12_Konfiguro Asistentin virtual me IA_Desktop.jpg

  4. Pasi të përfundosh, shtyp butonin Vazhdo për të vendosur numrin e telefonit ku do të transferohet telefonata për secilin nga vendndodhjet e tua dhe shtyp butonin Vazhdo për të ruajtur ndryshimet e tua.

    1. Nëse dëshiron të konfigurosh përcjelljen e telefonatave** **sigurohu që të përdorësh një numër telefoni tjetër, në mënyrë që klientët të mos ridrejtohen te asistenti yt virtual i mundësuar nga IA.

    Hapi 3_Konfiguro Asistentin virtual me IA_Desktop .jpg

  5. Vendos numrin e telefonit ku do të transferohet thirrja për secilin nga vendndodhjet e tua dhe shtyp butonin "Vazhdo" për të ruajtur ndryshimet e tua.

Pasi të jetë konfiguruar, shpërndaje numrin e saktë të AI Concierge për çdo vendndodhje në faqen tënde të internetit, në kanalet sociale dhe në listimet e Google. Nëse përdor numrat ekzistues të biznesit, mund të konfigurosh ridrejtimin e thirrjeve për secilin vendndodhje individualisht, duke e drejtuar secilin numër te numri përkatës i AI Concierge.

Pyetje të shpeshta

    • Pasi të keni çaktivizuar Asistentin tuaj virtual me IA, çdo kohë e mbetur e telefonatave do të ruhet në llogarinë tuaj në pritje të riaktivizimit.

      AI mund t'i kuptojë dhe t'u përgjigjet klientëve të tu në gjuhën e zgjedhur prej tyre, si spanjishtja dhe frëngjishtja.


Asistenti yt inteligjent

A ishte ky udhëzues i dobishëm?

Asistenti yt inteligjent

Konfiguro AI Concierge tënd

Aktivizo AI Concierge në mënyrë që të mund të trajtojë në mënyrë efikase telefonatat e klientëve me një konfigurim të personalizuar për biznesin tënd.

Shfaq regjistrin e aktivitetit të Asistentit tënd të IA-së

Hyr në regjistrin e aktivitetit të Asistentit të integruar me IA dhe në transkriptet e klientëve për të parë një pasqyrë të detajuar të çdo telefonate të asistuar nga IA.

Përditëso detajet e transferimit të thirrjeve për AI Concierge tënd

Konfiguro transferimin e telefonatave për recepsionistin tuaj të IA-së, për të transferuar pa probleme telefonatat e klientëve te anëtarët e ekipit tuaj.

Personalizo menaxhimin e takimeve me AI Concierge

Menaxho kontrollet e recepsionistit tënd të IA-së, duke përfshirë veprimet që ai mund të ndërmarrë kur menaxhon telefonatat e klientëve.

Dërgoju mesazhe klientëve duke përdorur AI Concierge

Kurse kohë duke e lënë AI Concierge të merret me bisedat me klientët dhe rezervimet në emrin tënd.

Shto në bazën tënde të njohurive të AI Concierge

Përmirëso bazën e njohurive të AI Concierge duke shtuar përgjigje të personalizuara për pyetjet e zakonshme të klientëve.

Konfiguro përcjelljen e telefonatave për Asistentin tënd të IA-së

Konfiguro devijimin e thirrjeve nga numri yt i biznesit për t'i ridrejtuar pa probleme thirrjet e klientëve te Asistenti yt inteligjent.

Përgjigjju recensioneve duke përdorur AI concierge

Kurseni kohë duke iu përgjigjur recensioneve të klientëve me përgjigje të përgatitura nga IA-ja dhe automatike.

Përditëso të dhënat e Asistentit tënd të IA-së

Personalizo AI Concierge duke zgjedhur tonin dhe stilin e përshëndetjes që përfaqëson më mirë biznesin tënd.

Shfaq panelin tënd të veprimeve të AI Concierge

Ndiq telefonatat, prenotimet, shitjet dhe kohën që të kursen Asistenti yt inteligjent, të gjitha në një vend të vetëm.

Aktivizo rimbushjet automatike për recepsionistin tënd të IA-së

Mëso se si të aktivizosh rimbushjet automatike për recepsionistin tënd AI, në mënyrë që të mos humbasësh kurrë një telefonatë nga klienti dhe biznesi yt të vazhdojë të marrë rezervime gjatë gjithë kohës.

Përmbledhje e AI Concierge

Mos humb asnjëherë një rezervim me AI Concierge që përgjigjet në telefonata, planifikon takime dhe trajton pyetjet e klientëve 24/7.

Fresha
Merr aplikacionin

Rreth Fresha

Karriera

Ndihmë dhe mbështetje

Blogu

Harta e faqes

Për biznesin

Për partnerët

Çmimet

Veçoritë

Planifikimi

Pika e shitjes

Pagesat

Capital

Tregu

Asistencë

Statusi

Ligjore

Politika e privatësisë

Kushtet e shërbimit

Kushtet e përdorimit

Na gjej në rrjetet sociale

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd