Обзор автоматических сообщений
Информируйте клиентов и поддерживайте с ними связь с помощью настраиваемых уведомлений. Каждый тип автоматического сообщения имеет свое назначение и отправляется автоматически, освобождая вас от повседневных административных задач.
Настройте уведомления один раз, и они будут работать в фоновом режиме, автоматически отправляясь нужному клиенту в нужное время.
Максимизируйте количество повторных записей, сократите количество неявок и держите клиентов в курсе с помощью уведомлений об их записях.
Поощряйте клиентов к повторным бронированиям с помощью сообщений, посвященных важным событиям, таким как дни рождения и годовщины.
Узнавайте, какие уведомления работают лучше всего, с помощью интеллектуального отслеживания, чтобы со временем улучшить коммуникацию с клиентами.
Обеспечьте бесперебойный процесс записи на визиты
Помогите клиентам быть в курсе всех этапов записи на визит без необходимости вручную отправлять им уведомления. Автоматически отправляйте напоминания о записях, актуальную информацию и уведомления о списке ожидания, а затем, с помощью благодарственных сообщений после каждого посещения, предлагайте клиентам оставить отзывы и чаевые.
Связывайтесь с клиентами в нужное время
Поддерживайте заполненность календаря, не запоминая, с кем и когда нужно связаться. Предлагайте клиентам повторить бронь после визита, возвращайте тех, кто давно не приходил, и отмечайте дни рождения или важные даты персонализированными скидками.
Держите программу лояльности клиентов в центре внимания
Автоматически информируйте клиентов о том, как они продвигаются в вашей программе лояльности клиентов. Мотивируйте их продолжать накапливать баллы, использовать бонусы и переходить на новые уровни.
Никогда не пропускайте переписки в Client Connect
Уведомляйте клиентов, когда они получают от вас новое сообщение в Client Connect, чтобы они всегда видели важные сообщения. Они будут перенаправлены в двусторонний чат на платформе Fresha, где смогут ответить и продолжить беседу.